AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlich Hilfsbereit Schnell Unkompliziert |
24.05.2019 | 18:04 Uhr  VerifiziertKompetente Mitarbeiter die sich sehr bemüht haben. Leider wurde dreimalig das Gespräch unterbrochen, so dass ich immer einen anderen Mitarbeiter alles erklären musste. Meine Bitte um Rückruf wurde dann entsprochen. Kompetente Mitarbeiter die sich sehr bemüht haben. Leider wurde dreimalig das Gespräch unterbrochen, so dass ich immer einen anderen Mitarbeiter alles erklären musste. Meine Bitte um Rückruf wurde dann entsprochen. |
24.05.2019 | 18:00 Uhr VerifiziertSeit schon ca 4-5 Monaten funktioniert die App nicht, mehrere Beschwerden werden einfach nicht beantwortet, muss in letzter Zeit meine Belege über meine Kundenberaterin per Email einreichen, kann die Bearbeitung aber nicht nachverfolgen, muss dann mehrfach an eine Bearbeitung erinnern, eine Bearbeitung wird erst nach 4-5 Wochen vorgenommen, überlege ernsthaft ob ich die Versicherung wechseln soll.
*** Seit schon ca 4-5 Monaten funktioniert die App nicht, mehrere Beschwerden werden einfach nicht beantwortet, muss in letzter Zeit meine Belege über meine Kundenberaterin per Email einreichen, kann die Bearbeitung aber nicht nachverfolgen, muss dann mehrfach an eine Bearbeitung erinnern, eine Bearbeitung wird erst nach 4-5 Wochen vorgenommen, überlege ernsthaft ob ich die Versicherung wechseln soll.
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24.05.2019 | 17:54 Uhr VerifiziertDer Telefonkontakt mit Ihrem Mitarbeiter war in Umgangsformen und in seinen Bemühen, seiner inhaltlichen Klarheit vorbildlich. Leider war das Ergebnis letztlich nicht zufriedendstellend. Das Bemühen um Datenschutz im Programm Meine Gesundheit ist übertrieben und behindert den leichten und effizienten Umgsng Der Telefonkontakt mit Ihrem Mitarbeiter war in Umgangsformen und in seinen Bemühen, seiner inhaltlichen Klarheit vorbildlich. Leider war das Ergebnis letztlich nicht zufriedendstellend. Das Bemühen um Datenschutz im Programm Meine Gesundheit ist übertrieben und behindert den leichten und effizienten Umgsng |
Alles unkompliziert und klappt alles wunderbar! |
24.05.2019 | 17:49 Uhr VerifiziertIch würde AXA nicht wieder empfehlen, da bei der Werbung und auch beim Vertragsabschluß
zur Kranken -/Pflege-Versicherung nie darüber informiert wurde,wie es ist wenn das Rentenalter erreicht ist.
Die Beitragsanpassung steigt jährlich auch im Rentenalter. Einspruch dagegen - zwecklos -
da ein Wirtschaftsmatematiker meine Gesundheit berechnet ( wusste ich bis dahin noch nicht )
und mein Widerspruch wird einfach abgelehnt.
Bei einer meiner letzten Kostenzusammenstellung wurde mir dann mitgeteilt, dass für
Neurokinesiologie Diagnostik die Kosten nicht erstattet werden. Nun Frage ich, bin ich Patient
oder Arzt. Soll ich den nun auch noch kontrollieren ? Ich wollte im alter gesund weiterleben, aber nicht unter diesen Bedingungen. Ich habe Bluthochdruck bekommen und wehrend ich schreibe
steigt er immer höher. Allein die Post von AXA erhöht den Blutdruck. Gern hätte ich etwas positives geschrieben. Ich würde AXA nicht wieder empfehlen, da bei der Werbung und auch beim Vertragsabschluß
zur Kranken -/Pflege-Versicherung nie darüber informiert wurde,wie es ist wenn das Rentenalter erreicht ist.
Die Beitragsanpassung steigt jährlich auch im Rentenalter. Einspruch dagegen - zwecklos -
da ein Wirtschaftsmatematiker meine Gesundheit berechnet ( wusste ich bis dahin noch nicht )
und mein Widerspruch wird einfach abgelehnt.
Bei einer meiner letzten Kostenzusammenstellung wurde mir dann mitgeteilt, dass für
Neurokinesiologie Diagnostik die Kosten nicht erstattet werden. Nun Frage ich, bin ich Patient
oder Arzt. Soll ich den nun auch noch kontrollieren ? Ich wollte im alter gesund weiterleben, aber nicht unter diesen Bedingungen. Ich habe Bluthochdruck bekommen und wehrend ich schreibe
steigt er immer höher. Allein die Post von AXA erhöht den Blutdruck. Gern hätte ich etwas positives geschrieben. |
24.05.2019 | 17:45 Uhr VerifiziertEs geht nicht um die Software, es geht auch nicht darum was wird erstattet und was nicht, es geht primär um den Graubereich dazwischen. Wie aufwändig, zeitintensiv und komplziert ist die Klärung von Streitfällen. Hier mache ich leider immer wieder die Erfahrung, dass das sehr vom Mitarbeiter abhängt. Es geht nicht um die Software, es geht auch nicht darum was wird erstattet und was nicht, es geht primär um den Graubereich dazwischen. Wie aufwändig, zeitintensiv und komplziert ist die Klärung von Streitfällen. Hier mache ich leider immer wieder die Erfahrung, dass das sehr vom Mitarbeiter abhängt. |
24.05.2019 | 17:40 Uhr VerifiziertEs geht schnell, die eingescannte Rechnung oder das Rezept hochladen, dem Patienten zuordnen, fertig!
Das einzige, was mir fehlt, ist eine Übersicht, bei der ich einsehen kann, was ich wann eingereicht habe. Es geht schnell, die eingescannte Rechnung oder das Rezept hochladen, dem Patienten zuordnen, fertig!
Das einzige, was mir fehlt, ist eine Übersicht, bei der ich einsehen kann, was ich wann eingereicht habe. |
Alles Reibungslos, super Service. Vielen Dank |
Die schnelle Abwicklung hat mir sehr gut gefallen. |
