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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.05.2019 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Obwohl ich langjährige Kundin bin und ich davon ausgehe, das meine Krankengeschichte vorliegt bedauere ich, immer wieder Einspruch erheben zu müssen.
Obwohl ich langjährige Kundin bin und ich davon ausgehe, das meine Krankengeschichte vorliegt bedauere ich, immer wieder Einspruch erheben zu müssen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Antragstellung ist sehr einfach und ist deshalb schnell erledigt. Einfach fotografieren der Belege reicht. Das ist sehr kundenfreundlich.
Die Antragstellung ist sehr einfach und ist deshalb schnell erledigt. Einfach fotografieren der Belege reicht. Das ist sehr kundenfreundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der DBV sehr zufrieden! Vor allem gefällt mir die schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen, die dann im Zeitraum von ca. 2 Wochen bearbeitet werden. Da ich meine Unterlagen noch beim LBV einreichen muss, bin ich dort fast immer enttäuscht, da die Mitarbeiter dort teilweise bis zu 8-9 Wochen brauchen und man viel zu lange auf die Erstattung warten muss und sich immer mal wieder dem Arzt, der auf seine Erstattung wartet, erklären muss, was ich als sehr lästig empfinde, da ich ja nichts für die langsame Arbeitsweise der LBV Mitarbeiter kann!!! Enttäuscht bin ich von der diesjährigen Beitragserhöhung bei mir um *** €. Zuvor wurde überall verkündet,dass die Krankenkassen sehr gut dastehen und man mit niedrigeren Beiträgen rechnen darf!!! :-(((
Ich bin mit der DBV sehr zufrieden! Vor allem gefällt mir die schnelle Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen, die dann im Zeitraum von ca. 2 Wochen bearbeitet werden. Da ich meine Unterlagen noch beim LBV einreichen muss, bin ich dort fast immer enttäuscht, da die Mitarbeiter dort teilweise bis zu 8-9 Wochen brauchen und man viel zu lange auf die Erstattung warten muss und sich immer mal wieder dem Arzt, der auf seine Erstattung wartet, erklären muss, was ich als sehr lästig empfinde, da ich ja nichts für die langsame Arbeitsweise der LBV Mitarbeiter kann!!! Enttäuscht bin ich von der diesjährigen Beitragserhöhung bei mir um *** €. Zuvor wurde überall verkündet,dass die Krankenkassen sehr gut dastehen und man mit niedrigeren Beiträgen rechnen darf!!! :-(((
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 16:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zuverlässig schnelle Erledigung der Post schnelle Überweisung
Sehr zuverlässig schnelle Erledigung der Post schnelle Überweisung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles unkompliziert funktioniert. Perfekt ***
Es hat alles unkompliziert funktioniert. Perfekt ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
24.05.2019 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice weitgehend ahnungslos: "Sachbearbeiter wird das entscheiden". Wozu ist der Kundenservice dann eigentlich da?
Kundenservice weitgehend ahnungslos: "Sachbearbeiter wird das entscheiden". Wozu ist der Kundenservice dann eigentlich da?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Bearbeitung zufrieden, bei Problemen wird durch kompetente Mitarbeiter(innen) geholfen.
Ich bin mit der Bearbeitung zufrieden, bei Problemen wird durch kompetente Mitarbeiter(innen) geholfen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
24.05.2019 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgte wie gewohnt recht zeitnah.
Die Abrechnung erfolgte wie gewohnt recht zeitnah.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen werden i.a. zügig erledigt und sind übersichtlich. Bei einer der letzten Abrechnungen jedoch wurden etliche Positionen nicht anerkannt, seitdem gibt es einen endlosen und ergebnislosen Schriftwechsel mit dem Rechnungsaussteller, keine Seite bewegt sich. Das ist nervig und nicht kundenfreundlich.
Die Abrechnungen werden i.a. zügig erledigt und sind übersichtlich. Bei einer der letzten Abrechnungen jedoch wurden etliche Positionen nicht anerkannt, seitdem gibt es einen endlosen und ergebnislosen Schriftwechsel mit dem Rechnungsaussteller, keine Seite bewegt sich. Das ist nervig und nicht kundenfreundlich.
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Gesamtbewertung4.0
24.05.2019 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Preis ‚bin noch nich lange Kunde ‚aber bis jetzt alles gut
Der Preis ‚bin noch nich lange Kunde ‚aber bis jetzt alles gut
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