AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.05.2019 | 17:01 Uhr  VerifiziertWar nicht aufdringlich, obwohl ich meine Lebensversicherung kündigen muss War nicht aufdringlich, obwohl ich meine Lebensversicherung kündigen muss |
10.05.2019 | 17:01 Uhr VerifiziertÜber die Telefonnummer *** erreicht man den Kundendienst nur nach langer Wartezeit, bis zu 12 Minuten. Das ist einfach zu lange. Die sprachliche Verständigung ist oftmals schwierig und anstrengend.
Wenn man telefonisch direkt zur Sachbearbeitung durchkommt ist man in besten Händen. Höflich und kompetent erhält man Auskunft. Über die Telefonnummer *** erreicht man den Kundendienst nur nach langer Wartezeit, bis zu 12 Minuten. Das ist einfach zu lange. Die sprachliche Verständigung ist oftmals schwierig und anstrengend.
Wenn man telefonisch direkt zur Sachbearbeitung durchkommt ist man in besten Händen. Höflich und kompetent erhält man Auskunft. |
10.05.2019 | 16:58 Uhr VerifiziertHallo, ich habe verschiedene Versicherungen bei der AXA. Leider wird aber mein Anliegen betreffend der Online-Übermittlung meiner getätigten Zahlungen für eine Twinstar Rente an das Finanzamt seit Mitte Dezember 2018 nicht abschließend positiv bearbeitet. Dies, trotz zigmaliger telefonischer und Mail Anfragen. Daher ist die Beurteilung noch eher positiv ausgefallen. Die Menschen am Telefon sind jedoch sehr freundlich und bringen bei jedem Anruf ihr Bedauern und Unverständnis über die Situation zum Ausdruck. Somit kommt Ihre Anfrage gerade richtig!
Mit freundlichen Grüßen
*** Hallo, ich habe verschiedene Versicherungen bei der AXA. Leider wird aber mein Anliegen betreffend der Online-Übermittlung meiner getätigten Zahlungen für eine Twinstar Rente an das Finanzamt seit Mitte Dezember 2018 nicht abschließend positiv bearbeitet. Dies, trotz zigmaliger telefonischer und Mail Anfragen. Daher ist die Beurteilung noch eher positiv ausgefallen. Die Menschen am Telefon sind jedoch sehr freundlich und bringen bei jedem Anruf ihr Bedauern und Unverständnis über die Situation zum Ausdruck. Somit kommt Ihre Anfrage gerade richtig!
Mit freundlichen Grüßen
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10.05.2019 | 16:56 Uhr VerifiziertBisher hat die Kommunikation mit der DBV immer reibungslos geklappt. Bisher hat die Kommunikation mit der DBV immer reibungslos geklappt. |
10.05.2019 | 16:50 Uhr VerifiziertIch bin bisher sehr zufrieden mit meinen Zusatzversicherung. Belege einreichen, bis hin zur Auszahlung lief alles reibungslos.
Ab und zu fehlt ein direkter Ansprechpartner vor Ort, den man bei Fragen kontaktieren kann und auch erreichbar ist bzw auf Emails antwortet. Ich bin bisher sehr zufrieden mit meinen Zusatzversicherung. Belege einreichen, bis hin zur Auszahlung lief alles reibungslos.
Ab und zu fehlt ein direkter Ansprechpartner vor Ort, den man bei Fragen kontaktieren kann und auch erreichbar ist bzw auf Emails antwortet. |
10.05.2019 | 16:48 Uhr VerifiziertEs wäre wünschenswert Kontakt über Internet zu ermöglichen ohne einen unzumutbaren Postident
Zu durchlaufen. Ich kann mit jeder Bank korospondieren nur mit einem Kennwort. Alleine der Zeitaufwand um einen Postident zu durchlaufen ist schon nicht zumutbar. Es wäre wünschenswert Kontakt über Internet zu ermöglichen ohne einen unzumutbaren Postident
Zu durchlaufen. Ich kann mit jeder Bank korospondieren nur mit einem Kennwort. Alleine der Zeitaufwand um einen Postident zu durchlaufen ist schon nicht zumutbar. |
Sehr freundlicher, schneller und kompetenter Service. |
Hat super und schnell geklappt |
10.05.2019 | 16:35 Uhr VerifiziertDer online Service ist wirklich gelungen und entspricht aktuellen digitalen Abwicklung. Der online Service ist wirklich gelungen und entspricht aktuellen digitalen Abwicklung. |
Schnelle Hilfe |
