Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Zurückhaltung bezüglich einer Weiterempfehlung bezieht sich weniger auf die Leistungsabrechnung, welche immer sehr gut verläuft.
Ich bin von der DBV insofern etwas enttäuscht, da mein Beitrag in den letzten 4 Jahren exorbitant gestiegen ist. Bezüglich der Zukunft mach ich mir deshalb große Sorgen. Ich habe es im Gegensatz zu meinen Kollegen, die z.B. bei der *** versichert sind, noch nie erlebt, dass die Beiträge auch mal fallen oder zumindest gleich bleiben.
Zur Leistungsabrechnung noch ein Verbesserungsvorschlag:
Es wäre toll, wenn man der Abrechnung entnehmen könnte, ob aufgrund der eingereichten Rechnungen nun die Beitragsrückerstattung betroffen ist, oder nicht. Bei mir sind Zahnarztrechnungen z.B. ausgenommen und ich "hoffe" immer, dass die Rechnungen auch den Richtlinien der Beitragsrückerstattung entsprechen. So hätte ich schneller Gewissheit, bzw. könnte im schlimmsten Fall gleich den Kundenservice kontaktieren.
MfG,
***
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Zurückhaltung bezüglich einer Weiterempfehlung bezieht sich weniger auf die Leistungsabrechnung, welche immer sehr gut verläuft.
Ich bin von der DBV insofern etwas enttäuscht, da mein Beitrag in den letzten 4 Jahren exorbitant gestiegen ist. Bezüglich der Zukunft mach ich mir deshalb große Sorgen. Ich habe es im Gegensatz zu meinen Kollegen, die z.B. bei der *** versichert sind, noch nie erlebt, dass die Beiträge auch mal fallen oder zumindest gleich bleiben.
Zur Leistungsabrechnung noch ein Verbesserungsvorschlag:
Es wäre toll, wenn man der Abrechnung entnehmen könnte, ob aufgrund der eingereichten Rechnungen nun die Beitragsrückerstattung betroffen ist, oder nicht. Bei mir sind Zahnarztrechnungen z.B. ausgenommen und ich "hoffe" immer, dass die Rechnungen auch den Richtlinien der Beitragsrückerstattung entsprechen. So hätte ich schneller Gewissheit, bzw. könnte im schlimmsten Fall gleich den Kundenservice kontaktieren.
MfG,
***
Die Bewertung war an die letzte Leistungsabrechnung gekoppelt. Diese erfolgte rasch und vollständig, dank App zudem ohne bürokratischen Aufwand. Es gibt hier somit keinen Grund, die DBV nicht zu empfehlen.
Die Bewertung war an die letzte Leistungsabrechnung gekoppelt. Diese erfolgte rasch und vollständig, dank App zudem ohne bürokratischen Aufwand. Es gibt hier somit keinen Grund, die DBV nicht zu empfehlen.
Die Gesprächspartnerin war sehr freundlich und hat bei mir einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Ich habe Hilfe bekommen und fühlte mich gut beteuert. Weiter so!!!
Die Gesprächspartnerin war sehr freundlich und hat bei mir einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Ich habe Hilfe bekommen und fühlte mich gut beteuert. Weiter so!!!
Die Schadenabwicklung ist schnell und korrekt erledigt worden. Von der Agentur *** wurde ich dazu bestens beraten.
Diese Bewertung habe ich übrigens auch bereits telefonisch - ich wurde dazu angerufen - abgegeben.
Die Schadenabwicklung ist schnell und korrekt erledigt worden. Von der Agentur *** wurde ich dazu bestens beraten.
Diese Bewertung habe ich übrigens auch bereits telefonisch - ich wurde dazu angerufen - abgegeben.