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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.05.2019 | 16:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Umsetzung war ok. Die Wartezeit zum Teil lange.
Die Umsetzung war ok. Die Wartezeit zum Teil lange.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.05.2019 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil ich mich immer gut beraten und aufgehoben fühle
Weil ich mich immer gut beraten und aufgehoben fühle
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.05.2019 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Zurückhaltung bezüglich einer Weiterempfehlung bezieht sich weniger auf die Leistungsabrechnung, welche immer sehr gut verläuft. Ich bin von der DBV insofern etwas enttäuscht, da mein Beitrag in den letzten 4 Jahren exorbitant gestiegen ist. Bezüglich der Zukunft mach ich mir deshalb große Sorgen. Ich habe es im Gegensatz zu meinen Kollegen, die z.B. bei der *** versichert sind, noch nie erlebt, dass die Beiträge auch mal fallen oder zumindest gleich bleiben. Zur Leistungsabrechnung noch ein Verbesserungsvorschlag: Es wäre toll, wenn man der Abrechnung entnehmen könnte, ob aufgrund der eingereichten Rechnungen nun die Beitragsrückerstattung betroffen ist, oder nicht. Bei mir sind Zahnarztrechnungen z.B. ausgenommen und ich "hoffe" immer, dass die Rechnungen auch den Richtlinien der Beitragsrückerstattung entsprechen. So hätte ich schneller Gewissheit, bzw. könnte im schlimmsten Fall gleich den Kundenservice kontaktieren. MfG, ***
Sehr geehrte Damen und Herren, meine Zurückhaltung bezüglich einer Weiterempfehlung bezieht sich weniger auf die Leistungsabrechnung, welche immer sehr gut verläuft. Ich bin von der DBV insofern etwas enttäuscht, da mein Beitrag in den letzten 4 Jahren exorbitant gestiegen ist. Bezüglich der Zukunft mach ich mir deshalb große Sorgen. Ich habe es im Gegensatz zu meinen Kollegen, die z.B. bei der *** versichert sind, noch nie erlebt, dass die Beiträge auch mal fallen oder zumindest gleich bleiben. Zur Leistungsabrechnung noch ein Verbesserungsvorschlag: Es wäre toll, wenn man der Abrechnung entnehmen könnte, ob aufgrund der eingereichten Rechnungen nun die Beitragsrückerstattung betroffen ist, oder nicht. Bei mir sind Zahnarztrechnungen z.B. ausgenommen und ich "hoffe" immer, dass die Rechnungen auch den Richtlinien der Beitragsrückerstattung entsprechen. So hätte ich schneller Gewissheit, bzw. könnte im schlimmsten Fall gleich den Kundenservice kontaktieren. MfG, ***
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Gesamtbewertung5.0
10.05.2019 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und einfache Rückerstattung.
Schnelle und einfache Rückerstattung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.05.2019 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bewertung war an die letzte Leistungsabrechnung gekoppelt. Diese erfolgte rasch und vollständig, dank App zudem ohne bürokratischen Aufwand. Es gibt hier somit keinen Grund, die DBV nicht zu empfehlen.
Die Bewertung war an die letzte Leistungsabrechnung gekoppelt. Diese erfolgte rasch und vollständig, dank App zudem ohne bürokratischen Aufwand. Es gibt hier somit keinen Grund, die DBV nicht zu empfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2019 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Gesprächspartnerin war sehr freundlich und hat bei mir einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Ich habe Hilfe bekommen und fühlte mich gut beteuert. Weiter so!!!
Die Gesprächspartnerin war sehr freundlich und hat bei mir einen kompetenten Eindruck hinterlassen. Ich habe Hilfe bekommen und fühlte mich gut beteuert. Weiter so!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2019 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadenabwicklung ist schnell und korrekt erledigt worden. Von der Agentur *** wurde ich dazu bestens beraten. Diese Bewertung habe ich übrigens auch bereits telefonisch - ich wurde dazu angerufen - abgegeben.
Die Schadenabwicklung ist schnell und korrekt erledigt worden. Von der Agentur *** wurde ich dazu bestens beraten. Diese Bewertung habe ich übrigens auch bereits telefonisch - ich wurde dazu angerufen - abgegeben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2019 | 15:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Versicherungsschutz und schnelle Bearbeitung!
Sehr guter Versicherungsschutz und schnelle Bearbeitung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2019 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Sowohl bei kleineren Schäden als auch im Kontakt mit den beauftragten Gutachtern.
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Sowohl bei kleineren Schäden als auch im Kontakt mit den beauftragten Gutachtern.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2019 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles super schnell und komplikationslos geklappt. Toller Service
Es hat alles super schnell und komplikationslos geklappt. Toller Service
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