Guter Kontakt zu meinem Berater, sehr engagiert und positiv
Im tel. Kontakt mit dem Kundenservice/-Center hätte ich mir mehr qualitative Beratungsleistung gewünscht.
Guter Kontakt zu meinem Berater, sehr engagiert und positiv
Im tel. Kontakt mit dem Kundenservice/-Center hätte ich mir mehr qualitative Beratungsleistung gewünscht.
Ich bin mal wieder an MGS gescheitert - nichts Neues - danach habe ich fast 20 Minuten in der Warteschleife gehangen, dann aber eine sehr freundliche Miarbeiterin gesprochen, die mir den Zugang zur MyAXA App ermöglichte. Dort erfolgte die Bearbeitung der Belege des reibungslos und schnell. Insofern hoffe ich mal auf zukünftig unproblematische Belegbearbeitung.
Ich bin mal wieder an MGS gescheitert - nichts Neues - danach habe ich fast 20 Minuten in der Warteschleife gehangen, dann aber eine sehr freundliche Miarbeiterin gesprochen, die mir den Zugang zur MyAXA App ermöglichte. Dort erfolgte die Bearbeitung der Belege des reibungslos und schnell. Insofern hoffe ich mal auf zukünftig unproblematische Belegbearbeitung.
Die Leistung wurde unverzüglich abgerechnet, das war meine erste Einreichung seit ich in Pension bin und der Betrag wurde nicht komplett übernommen und von der Beihilfe habe ich noch keine Zahlung erhalten, sodass ich überprüfen könnte, ob die Leistung dann komplett bezahlt wurde, oder ob ich noch was zuzahlen muss.
Die Leistung wurde unverzüglich abgerechnet, das war meine erste Einreichung seit ich in Pension bin und der Betrag wurde nicht komplett übernommen und von der Beihilfe habe ich noch keine Zahlung erhalten, sodass ich überprüfen könnte, ob die Leistung dann komplett bezahlt wurde, oder ob ich noch was zuzahlen muss.
Erst hatte mein Login nicht funktioniert. Ich war knapp dran wegen meiner Reise. Ein sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin hat sich sehr gekümmert und mein Problem gelöst.
So etwas hat man sehr selten. Vielen Dank dafür.
Erst hatte mein Login nicht funktioniert. Ich war knapp dran wegen meiner Reise. Ein sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin hat sich sehr gekümmert und mein Problem gelöst.
So etwas hat man sehr selten. Vielen Dank dafür.