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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App ist noch etwas zu umständlich in der Handhabung. Die Fotos der Abrechnungen werden noch nicht optimal übernommen. Ansonsten toller Service!
Die App ist noch etwas zu umständlich in der Handhabung. Die Fotos der Abrechnungen werden noch nicht optimal übernommen. Ansonsten toller Service!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Bedienung
Einfache Bedienung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle und reibungslose Bearbeitung und Auszahlung der eingereichten Kosten war sehr gut.
Die schnelle und reibungslose Bearbeitung und Auszahlung der eingereichten Kosten war sehr gut.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfacher, unkomplizierter und schneller Ablauf bei den Abrechnungen.
Einfacher, unkomplizierter und schneller Ablauf bei den Abrechnungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Kontakt zu meinem Berater, sehr engagiert und positiv Im tel. Kontakt mit dem Kundenservice/-Center hätte ich mir mehr qualitative Beratungsleistung gewünscht.
Guter Kontakt zu meinem Berater, sehr engagiert und positiv Im tel. Kontakt mit dem Kundenservice/-Center hätte ich mir mehr qualitative Beratungsleistung gewünscht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.05.2024 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mal wieder an MGS gescheitert - nichts Neues - danach habe ich fast 20 Minuten in der Warteschleife gehangen, dann aber eine sehr freundliche Miarbeiterin gesprochen, die mir den Zugang zur MyAXA App ermöglichte. Dort erfolgte die Bearbeitung der Belege des reibungslos und schnell. Insofern hoffe ich mal auf zukünftig unproblematische Belegbearbeitung.
Ich bin mal wieder an MGS gescheitert - nichts Neues - danach habe ich fast 20 Minuten in der Warteschleife gehangen, dann aber eine sehr freundliche Miarbeiterin gesprochen, die mir den Zugang zur MyAXA App ermöglichte. Dort erfolgte die Bearbeitung der Belege des reibungslos und schnell. Insofern hoffe ich mal auf zukünftig unproblematische Belegbearbeitung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bereitstellung der Belege funktioniert sehr einfach online. Die Versicherungsbeiträge sind aber etwas hoch.
Die Bereitstellung der Belege funktioniert sehr einfach online. Die Versicherungsbeiträge sind aber etwas hoch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 16:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistung wurde unverzüglich abgerechnet, das war meine erste Einreichung seit ich in Pension bin und der Betrag wurde nicht komplett übernommen und von der Beihilfe habe ich noch keine Zahlung erhalten, sodass ich überprüfen könnte, ob die Leistung dann komplett bezahlt wurde, oder ob ich noch was zuzahlen muss.
Die Leistung wurde unverzüglich abgerechnet, das war meine erste Einreichung seit ich in Pension bin und der Betrag wurde nicht komplett übernommen und von der Beihilfe habe ich noch keine Zahlung erhalten, sodass ich überprüfen könnte, ob die Leistung dann komplett bezahlt wurde, oder ob ich noch was zuzahlen muss.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst hatte mein Login nicht funktioniert. Ich war knapp dran wegen meiner Reise. Ein sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin hat sich sehr gekümmert und mein Problem gelöst. So etwas hat man sehr selten. Vielen Dank dafür.
Erst hatte mein Login nicht funktioniert. Ich war knapp dran wegen meiner Reise. Ein sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin hat sich sehr gekümmert und mein Problem gelöst. So etwas hat man sehr selten. Vielen Dank dafür.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbe4itung der eingereichten Rechnungen sollte schneller gehen
Die Bearbe4itung der eingereichten Rechnungen sollte schneller gehen
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