AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.05.2024 | 16:56 Uhr  VerifiziertDie spontane Bearbeitung meiner Anliegen durch
das AXA Center in ***ist sehr gut.
Ich werde durch das AXA Center***sehr gut betreut. Die spontane Bearbeitung meiner Anliegen durch
das AXA Center in ***ist sehr gut.
Ich werde durch das AXA Center***sehr gut betreut. |
16.05.2024 | 16:56 Uhr Verifiziert1. Ob eine private Krankenversicherung mit Einbindung der Familie/Kinder auf Lebenszeit finanzierbar ist.
2. Aktuell ist die Abrechnung der eingereichten Rechnungen schleppend.
3. Dafür spricht die unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Rechnungen über myaxa- 1. Ob eine private Krankenversicherung mit Einbindung der Familie/Kinder auf Lebenszeit finanzierbar ist.
2. Aktuell ist die Abrechnung der eingereichten Rechnungen schleppend.
3. Dafür spricht die unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Rechnungen über myaxa- |
16.05.2024 | 16:56 Uhr VerifiziertMeine schlechte Bewertung bezieht sich ausschliesslich auf die heutige Person im Kundenservice. Der Herr, dessen Name ich leider nicht erinnere, war in dem um kurz nach 14.00 Uhr zur VersicherungsNr.*** geführten Telefonats (trotz fliessendem Deutsch - das war keinswegs das Problem) nicht in der Lage, einfache Abrechnungs/Buchungsvorgänge so verständlich zu erklären, dass ich sie hätte nachvollziehen können (und das obwohl ich als Steuerfachanwalt mit Abrechnung und Buchungsvorgängen gut vertraut bin). Auch nicht, nachdem er wegen einer Unklarheit intern Rücksprache gehalten hat. Obwohl ich im Gespräch ganz freundlich war, schob er es kurz vor Ende des Gesprächs auf MEINE fehlende Auffassungsgabe, sagte, er könne es nicht "noch 15mal wiederholen" und legte dann irgendwann einfach auf (nicht ich, sondern er legte einfach auf). Ich empfehle die Aufnahme anzuhören, in die ich am Anfang des Telefonats eingewilligt hatte. Gerne bin ich unter *** für Rückfragen verfügbar. Meine schlechte Bewertung bezieht sich ausschliesslich auf die heutige Person im Kundenservice. Der Herr, dessen Name ich leider nicht erinnere, war in dem um kurz nach 14.00 Uhr zur VersicherungsNr.*** geführten Telefonats (trotz fliessendem Deutsch - das war keinswegs das Problem) nicht in der Lage, einfache Abrechnungs/Buchungsvorgänge so verständlich zu erklären, dass ich sie hätte nachvollziehen können (und das obwohl ich als Steuerfachanwalt mit Abrechnung und Buchungsvorgängen gut vertraut bin). Auch nicht, nachdem er wegen einer Unklarheit intern Rücksprache gehalten hat. Obwohl ich im Gespräch ganz freundlich war, schob er es kurz vor Ende des Gesprächs auf MEINE fehlende Auffassungsgabe, sagte, er könne es nicht "noch 15mal wiederholen" und legte dann irgendwann einfach auf (nicht ich, sondern er legte einfach auf). Ich empfehle die Aufnahme anzuhören, in die ich am Anfang des Telefonats eingewilligt hatte. Gerne bin ich unter *** für Rückfragen verfügbar. |
Bei den Rechnungen funktioniert alles immer gut. Bin zufrieden 👍‼️ |
16.05.2024 | 16:54 Uhr VerifiziertIch habe NUR 3 Minuten gewartet.
Die Auskunft war klar, ob sie denn Eintritt ? Ich habe NUR 3 Minuten gewartet.
Die Auskunft war klar, ob sie denn Eintritt ? |
Gute Schadensregulierung. Gute Produkte. |
Lange Wartezeit bis zur Rückerstatttung.
Nervige Werbung. |
Schnelle Bearbeitung. Einfache Bedienung der App. |
16.05.2024 | 16:47 Uhr VerifiziertDie Schadensbearbeitung hat bei mir sehr lange gedauert! Mann sollte eine Info Ihrerseits bekommen wie lange die Bearbeitung in etwa dauert. Die Schadensbearbeitung hat bei mir sehr lange gedauert! Mann sollte eine Info Ihrerseits bekommen wie lange die Bearbeitung in etwa dauert. |
Alles gut. |
