Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2019 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung und Überweisung des Geldes erfolgt bei der DBV ziemlich schnell und zeitnah. Eingereichte Belege werden geprüft, was ich an Beanstandungen meiner Arztrechnungen erkennen konnte. Erst war ich darüber erstaunt und leicht verärgert, aber bei genauer Betrachtung der Sache habe ich erkannt, dass die DBV mit solchen Überprüfungen die Gelder der Kunden schützt, um nicht ungerechtfertigte Forderungen zu begleichen. Was mir mißfiel war die Registrierung für die Online-Freischaltung; meine Verifizierung durch online-Verfahren wurde mehrfach abgebrochen. Das Post-Identverfahren ist mir in der heutigen online-Zeit zu aufwendig und veraltet. Ich warte auf besseres.
Die Abrechnung und Überweisung des Geldes erfolgt bei der DBV ziemlich schnell und zeitnah. Eingereichte Belege werden geprüft, was ich an Beanstandungen meiner Arztrechnungen erkennen konnte. Erst war ich darüber erstaunt und leicht verärgert, aber bei genauer Betrachtung der Sache habe ich erkannt, dass die DBV mit solchen Überprüfungen die Gelder der Kunden schützt, um nicht ungerechtfertigte Forderungen zu begleichen. Was mir mißfiel war die Registrierung für die Online-Freischaltung; meine Verifizierung durch online-Verfahren wurde mehrfach abgebrochen. Das Post-Identverfahren ist mir in der heutigen online-Zeit zu aufwendig und veraltet. Ich warte auf besseres.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2019 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles super von meiner Seite aus!
Alles super von meiner Seite aus!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2019 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungsfall wegen einer gebrochenen Fensterscheibe.
Versicherungsfall wegen einer gebrochenen Fensterscheibe.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2019 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz und schnelle Abrechnungen mit Kontrolle der Arztrechnungen.
Kompetenz und schnelle Abrechnungen mit Kontrolle der Arztrechnungen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.04.2019 | 07:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mal wieder Kürzungen der Rechnungsbelege !, teilweise ohne Begründung !
Mal wieder Kürzungen der Rechnungsbelege !, teilweise ohne Begründung !
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.04.2019 | 07:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wiederholt ist es notwendig, auf Zahlungsverzug hinzuweisen! Der Leistungsausgleich sollte mindestens so pünktlich wie die Beitragsabbuchung erfolgen! Der Telefonservice ist freundlich, die Zahlung aber verzögert sich trotzdem. Das ist sehr ärgerlich!
Wiederholt ist es notwendig, auf Zahlungsverzug hinzuweisen! Der Leistungsausgleich sollte mindestens so pünktlich wie die Beitragsabbuchung erfolgen! Der Telefonservice ist freundlich, die Zahlung aber verzögert sich trotzdem. Das ist sehr ärgerlich!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2019 | 06:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach ca. 40 Versicherungsjahren, bin ich aufgrund meiner vereinbarten Leistungen mit der Erstattung der vorgelegten Unterlagen sehr zufrieden. Lediglich die Dauer der Leistungserbringung lässt manchmal zu Wünschen übrig.
Nach ca. 40 Versicherungsjahren, bin ich aufgrund meiner vereinbarten Leistungen mit der Erstattung der vorgelegten Unterlagen sehr zufrieden. Lediglich die Dauer der Leistungserbringung lässt manchmal zu Wünschen übrig.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2019 | 06:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfach und schnelle Bearbeitung
einfach und schnelle Bearbeitung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.04.2019 | 06:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ansprechpartner konnte nicht weiterhelfen, versprach Rückruf durch andere Stelle, der ist nicht erfolgt.
Ansprechpartner konnte nicht weiterhelfen, versprach Rückruf durch andere Stelle, der ist nicht erfolgt.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2019 | 22:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe eine Information zu meiner Frage erhalten, die aber nicht abschließend war., da der Vorgang noch in Bearbeitung sei. Aus meiner Sicht dauert die Bearbeitungszeit von Einsprüchen zu nicht erstatteten Leistungen zu lange.
Ich habe eine Information zu meiner Frage erhalten, die aber nicht abschließend war., da der Vorgang noch in Bearbeitung sei. Aus meiner Sicht dauert die Bearbeitungszeit von Einsprüchen zu nicht erstatteten Leistungen zu lange.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja