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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2019 | 19:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zügige unkomplizierte Abwicklung
zügige unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2019 | 18:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher erfolgten alle Leistungsabrechnungen sehr zügig. Abweichungen vom Erstattungsbetrag werden verständlich erläutert. Eventuell erforderliche Rückfragen per Telefon oder E-Mail werden schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Für chronisch Erkrankte bietet die DBV interessante Schulungs- und Betreuungsmaßnahmen an.
Bisher erfolgten alle Leistungsabrechnungen sehr zügig. Abweichungen vom Erstattungsbetrag werden verständlich erläutert. Eventuell erforderliche Rückfragen per Telefon oder E-Mail werden schnell, freundlich und kompetent beantwortet. Für chronisch Erkrankte bietet die DBV interessante Schulungs- und Betreuungsmaßnahmen an.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2019 | 18:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Beratung, störend ist die Warteschleife.
Schnelle und kompetente Beratung, störend ist die Warteschleife.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.04.2019 | 17:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dauer zu lang, ***
Dauer zu lang, ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2019 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zuverlässlichkeit.
Die Zuverlässlichkeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2019 | 16:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Ansprechpartner hat sich zwecks eines Kostenvoranschlags für eine Zahnbehandlung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Betr. Zahnzusatzversicherung in meinem alt bestehenden Vertrag.
Mein Ansprechpartner hat sich zwecks eines Kostenvoranschlags für eine Zahnbehandlung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Betr. Zahnzusatzversicherung in meinem alt bestehenden Vertrag.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2019 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein erster Antrag -Absendung und sofortiger Bearbeitung - Rückinformation an mich hat 1 Woche gedauert-- dies nennt man super Bearbeitungszeit - Kundenzufriedenheit-- hat mich sehr gefreut
Mein erster Antrag -Absendung und sofortiger Bearbeitung - Rückinformation an mich hat 1 Woche gedauert-- dies nennt man super Bearbeitungszeit - Kundenzufriedenheit-- hat mich sehr gefreut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2019 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, kompetent und hilfreich
Unkompliziert, kompetent und hilfreich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.04.2019 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Hoffnung auf rückerstattetes Geld wird durch den Selbstbehalt etwas getrübt ;-)
Die Hoffnung auf rückerstattetes Geld wird durch den Selbstbehalt etwas getrübt ;-)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
29.04.2019 | 13:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu der letzten Abrechnung gibt es keinerlei Kritik aus meiner Sicht, auch ist das Online-Verfahren eine feine Sache und die Erstattung erfolgt zügig. Doch: Es gibt für Beamte kostengünstigere und großzügigere Privatkassen, deshalb würde ich die DBV nicht weiterempfehlen.
Zu der letzten Abrechnung gibt es keinerlei Kritik aus meiner Sicht, auch ist das Online-Verfahren eine feine Sache und die Erstattung erfolgt zügig. Doch: Es gibt für Beamte kostengünstigere und großzügigere Privatkassen, deshalb würde ich die DBV nicht weiterempfehlen.
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Nein