AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Reaktionszeiten, Guter Ablauf, schnelle Hilfe |
24.04.2019 | 15:32 Uhr  VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung, Einfache Handhabung, Übersichtlich und nachvollziehbar
Für die Umfrage: Die Felder zum Ausfüllen sind schwer erkennbar. Sehr schnelle Bearbeitung, Einfache Handhabung, Übersichtlich und nachvollziehbar
Für die Umfrage: Die Felder zum Ausfüllen sind schwer erkennbar. |
Alles so lassen wie es ist ... |
Schnelle und problemlose Bearbeitung |
Die zügige und korrekte Bearbeitung! |
Schnelle Abrechnung mit verständlichen Erklärungen |
Die Zahlung erfolgte sehr schnell. |
Unkomplizierte Einreichung der Belege, schnelle Bearbeitung. |
24.04.2019 | 15:07 Uhr VerifiziertVon Anfang an sehr transparent, kleinste fragen werden immer freundlich beantwortet und wirklich weitergeholfen.
Man braucht nicht hinterher zu telefonieren, ein freundliches ”ist schon erledigt“ am Telefon, ist dann wirklich erledigt.
Hier fühle ich mich wohl und habe guten Schutz und Vorsorge.
Vielen Dank Von Anfang an sehr transparent, kleinste fragen werden immer freundlich beantwortet und wirklich weitergeholfen.
Man braucht nicht hinterher zu telefonieren, ein freundliches ”ist schon erledigt“ am Telefon, ist dann wirklich erledigt.
Hier fühle ich mich wohl und habe guten Schutz und Vorsorge.
Vielen Dank |
24.04.2019 | 15:06 Uhr VerifiziertAm 30.03.2019 habe ich 9 Belege zur Abrechnung eingereicht.
Dazu habe bisher 5 Leistungsabrechnungen erhalten:
***
und eine Leistungsabrechnung fehlt noch.
Sechs Leistungsabrechnungen für neun zum gleichen Zeitpunkt eingereichte Belege sind eine Zumutung!
Die Transparenz der Abrechnung geht für mich als Kunden verloren. Der Aufwand der Abrechnungskontrolle wird viel zu groß. Immer wieder kommt eine E-Mail mit Hinweis auf ein Abrechnung. Man loggt sich ein und stellt wieder mal fest, dass nur eine Rechnung abgerechnet worden ist.
Überarbeiten Sie Ihr Abrechnungsverfahren, denn aus Kundensicht ist es inakzeptabel! Am 30.03.2019 habe ich 9 Belege zur Abrechnung eingereicht.
Dazu habe bisher 5 Leistungsabrechnungen erhalten:
***
und eine Leistungsabrechnung fehlt noch.
Sechs Leistungsabrechnungen für neun zum gleichen Zeitpunkt eingereichte Belege sind eine Zumutung!
Die Transparenz der Abrechnung geht für mich als Kunden verloren. Der Aufwand der Abrechnungskontrolle wird viel zu groß. Immer wieder kommt eine E-Mail mit Hinweis auf ein Abrechnung. Man loggt sich ein und stellt wieder mal fest, dass nur eine Rechnung abgerechnet worden ist.
Überarbeiten Sie Ihr Abrechnungsverfahren, denn aus Kundensicht ist es inakzeptabel! |
