AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
keine konkreten Aussagen zu Tarifumstellung |
die problemlose Abwicklung |
21.04.2019 | 11:23 Uhr  VerifiziertIch habe 50 Jahre in der *** gearbeitet, . davon 25 Jahre bei Versicherern und 25 Jahre auf der Maklerseite (***). Beim Makler war ich zuständig für das Risk Management industrieller Großrisiken. Deshalb hatte ich ständig Kontakte zur Colonia/AXA. Die Zusammenarbeit war stets von Vertrauen und hoher fachlicher Kompetenz getragen. Im aktuellen Schadenfall, der unkompliziert, schnell und kundenorientiert reguliert wurde, hat AXA meine guten beruflichen Erfahrungen mehr als bestätigt. Ich habe 50 Jahre in der *** gearbeitet, . davon 25 Jahre bei Versicherern und 25 Jahre auf der Maklerseite (***). Beim Makler war ich zuständig für das Risk Management industrieller Großrisiken. Deshalb hatte ich ständig Kontakte zur Colonia/AXA. Die Zusammenarbeit war stets von Vertrauen und hoher fachlicher Kompetenz getragen. Im aktuellen Schadenfall, der unkompliziert, schnell und kundenorientiert reguliert wurde, hat AXA meine guten beruflichen Erfahrungen mehr als bestätigt. |
21.04.2019 | 11:01 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde bisher in einer *** Betragshöhe erstattet. Die Differenz zur tatsächlich Höhe wurde nicht fachlich erklärt. Beispielsweise hat mein Installateur für gewissen Arbeiten 5 Stunden zu viel berechnet (ca. 13 Stunden anstatt 8 Stunden), ist er nun ein *** oder gab es besondere Umstände für ihn? Mir fehlt ein jeglicher Vergleichsmassstab für mich, denn ist die Rechnung meines Handwerkers zu hoch oder wollen Sie ganz einfach einige *** Euro sparen?
Die Entscheidung darüber überlassen Sie ganz einfach ohne jegliche Unterstützung mir - nicht sehr fair!
Übrigens: meine Rückfrage an den externen(!?) Dienstleister der AXA wegen obiger Fragen ist seit über einer Woche noch nicht beantwortet, der "Fall" noch garnicht abgeschlossen - Sie befragen mich aber schon nach der Zufriedenheit? Der Schaden wurde bisher in einer *** Betragshöhe erstattet. Die Differenz zur tatsächlich Höhe wurde nicht fachlich erklärt. Beispielsweise hat mein Installateur für gewissen Arbeiten 5 Stunden zu viel berechnet (ca. 13 Stunden anstatt 8 Stunden), ist er nun ein *** oder gab es besondere Umstände für ihn? Mir fehlt ein jeglicher Vergleichsmassstab für mich, denn ist die Rechnung meines Handwerkers zu hoch oder wollen Sie ganz einfach einige *** Euro sparen?
Die Entscheidung darüber überlassen Sie ganz einfach ohne jegliche Unterstützung mir - nicht sehr fair!
Übrigens: meine Rückfrage an den externen(!?) Dienstleister der AXA wegen obiger Fragen ist seit über einer Woche noch nicht beantwortet, der "Fall" noch garnicht abgeschlossen - Sie befragen mich aber schon nach der Zufriedenheit? |
problemlos |
21.04.2019 | 10:17 Uhr VerifiziertHat alles schnell, sauber und korrekt geklappt.
Trotzdem sind die Steigerungen der Beiträge über die Jahre immens und so ein Weiterempfehlen nicht uneingeschränkt angezeigt Hat alles schnell, sauber und korrekt geklappt.
Trotzdem sind die Steigerungen der Beiträge über die Jahre immens und so ein Weiterempfehlen nicht uneingeschränkt angezeigt |
21.04.2019 | 08:53 Uhr VerifiziertDie App funktioniert problemlos und schnell.
Die Erstattung erfolgt zügig.
ich bin sehr zufrieden. Die App funktioniert problemlos und schnell.
Die Erstattung erfolgt zügig.
ich bin sehr zufrieden. |
21.04.2019 | 08:13 Uhr VerifiziertSchadensabwicklung ging sehr schnell und unbürokratisch. Sehr zufrieden Schadensabwicklung ging sehr schnell und unbürokratisch. Sehr zufrieden |
21.04.2019 | 08:00 Uhr VerifiziertDie telefonisch besprochenen Sachverhalte vom 27.03.2019 mit dem dem Kundenservice der DBV wurden vollkommen ignoriert. Angeforderte und von mir verschickte Dokumente wurde in einem Rückschreiben der DBV vom 15.04.2019 als "versehentlich mitgeschickte" Unterlagen deklariert. Zugesagte Erstattungen aufgrund meiner Zusatzversicherung wurden mit o.g. Schreiben abgewiesen. Die telefonisch besprochenen Sachverhalte vom 27.03.2019 mit dem dem Kundenservice der DBV wurden vollkommen ignoriert. Angeforderte und von mir verschickte Dokumente wurde in einem Rückschreiben der DBV vom 15.04.2019 als "versehentlich mitgeschickte" Unterlagen deklariert. Zugesagte Erstattungen aufgrund meiner Zusatzversicherung wurden mit o.g. Schreiben abgewiesen. |
Freundliche und schnelle Hilfe. |
