AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
problemlose Abwicklung des angezeigten Schadens |
11.04.2019 | 17:10 Uhr  VerifiziertOnlineeinreichung bzw. Erstanmeldung hierfür sehr kompliziert, deshalb reiche ich alles in Papierform ein.
Vertragsgestaltung total unübersichtlich und für Laien kaum nachvollziehbar.
Grundsätzlich zügige und (in Papierform) unkomplizierte Abrechnung. Freundliche Infobriefe. Onlineeinreichung bzw. Erstanmeldung hierfür sehr kompliziert, deshalb reiche ich alles in Papierform ein.
Vertragsgestaltung total unübersichtlich und für Laien kaum nachvollziehbar.
Grundsätzlich zügige und (in Papierform) unkomplizierte Abrechnung. Freundliche Infobriefe. |
11.04.2019 | 17:08 Uhr VerifiziertEs lief alles reibungslos und sehr zügig ab. Bei meinem Beitrag fände ich es einfach gut, wenn auch die Arzneimittel zu 100% übernommen würden und nciht nur zu ***%. Ansonsten passt es. Es lief alles reibungslos und sehr zügig ab. Bei meinem Beitrag fände ich es einfach gut, wenn auch die Arzneimittel zu 100% übernommen würden und nciht nur zu ***%. Ansonsten passt es. |
11.04.2019 | 17:02 Uhr VerifiziertIch empfinde das Einreichen/Hochladen der Rechnungen als äußerst mühevoll. Möchte ich gesammelte Rechnungen absenden, dauert dies überdurchschnittlich lange. Oft bricht es einfach ab. Auch das Bearbeiten der Fotos empfinde ich als mühevoll. Ich weiß nicht, wie ich sie beim Hochladen mit meinem Smartphone auf der Homepage drehen kann. Es scheint mir egal, wie rum ich sie fotografiere. Auch die ständige TAN Eingabe bei der Anmeldung empfinde ich als übertrieben. Ich empfinde das Einreichen/Hochladen der Rechnungen als äußerst mühevoll. Möchte ich gesammelte Rechnungen absenden, dauert dies überdurchschnittlich lange. Oft bricht es einfach ab. Auch das Bearbeiten der Fotos empfinde ich als mühevoll. Ich weiß nicht, wie ich sie beim Hochladen mit meinem Smartphone auf der Homepage drehen kann. Es scheint mir egal, wie rum ich sie fotografiere. Auch die ständige TAN Eingabe bei der Anmeldung empfinde ich als übertrieben. |
11.04.2019 | 16:50 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DBV sind freundlich und stets bemüht alle offenen Fragen zu beantworten. Die Übermittlung der einzureichenden Rezepte erfolgt problemlos. Innerhalb eines kleinen Zeitraums wird das Geld durch die DBV zurückerstattet. Eine Erläuterung erfolgt durch eine Übersicht, die die Kundinnen und Kunden per Post erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der DBV und würde diese zum jetzigen Zeitpunkt weiterempfehlen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DBV sind freundlich und stets bemüht alle offenen Fragen zu beantworten. Die Übermittlung der einzureichenden Rezepte erfolgt problemlos. Innerhalb eines kleinen Zeitraums wird das Geld durch die DBV zurückerstattet. Eine Erläuterung erfolgt durch eine Übersicht, die die Kundinnen und Kunden per Post erhalten. Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der DBV und würde diese zum jetzigen Zeitpunkt weiterempfehlen. |
11.04.2019 | 16:48 Uhr VerifiziertGute Leistung auch im 1.Jahr schnelle Bearbeitung!
Telefonisch gut zu erreichen und sehr nette Beratung! Gute Leistung auch im 1.Jahr schnelle Bearbeitung!
Telefonisch gut zu erreichen und sehr nette Beratung! |
11.04.2019 | 16:39 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon war höflich und kompetent. Mehr kann man von einem Kundendienst nicht erwarten. Die Dame am Telefon war höflich und kompetent. Mehr kann man von einem Kundendienst nicht erwarten. |
11.04.2019 | 16:36 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung hat etwas lange gedauert. Aber sonst war alles okay! Die Bearbeitung hat etwas lange gedauert. Aber sonst war alles okay! |
11.04.2019 | 16:34 Uhr VerifiziertSchnelles und unkompliziertes Abhandeln aller Formalitäten und Konversationen Schnelles und unkompliziertes Abhandeln aller Formalitäten und Konversationen |
11.04.2019 | 16:33 Uhr VerifiziertDie Beratung über die DBV Agentur vor Ort ist sehr gut. Bei der Leistungsabrechnung wird darauf geachtet, das in meinem Sinn ordnungsgemäß abgerechnet wird (z.B. wird darauf aufmerksam gemacht, wenn nicht alle Ansprüche meinerseits angemeldet wurden). Das Ausfüllen des Leistungsantrages ist schnell und unkompliziert möglich, die Abrechnung erfolgt zeitnah. Die Beratung über die DBV Agentur vor Ort ist sehr gut. Bei der Leistungsabrechnung wird darauf geachtet, das in meinem Sinn ordnungsgemäß abgerechnet wird (z.B. wird darauf aufmerksam gemacht, wenn nicht alle Ansprüche meinerseits angemeldet wurden). Das Ausfüllen des Leistungsantrages ist schnell und unkompliziert möglich, die Abrechnung erfolgt zeitnah. |
