AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.05.2024 | 09:16 Uhr  VerifiziertDie Infos der Mitarbeiterin war sehr professionell und freundlich.
Beim Einwahlvorgang wurde die Leitung abrupt gekappt, sodass die Konversation mit dem Computer wieder von vorne begann, ehe man dann sich wieder in die Warteschlange einreien durfte... Die Infos der Mitarbeiterin war sehr professionell und freundlich.
Beim Einwahlvorgang wurde die Leitung abrupt gekappt, sodass die Konversation mit dem Computer wieder von vorne begann, ehe man dann sich wieder in die Warteschlange einreien durfte... |
Geld abbucht obwohl gekündigt keine Reaktion auf meine Nachricht |
Sehr freundliches Personal
mein Anliegen wurde mir gut erklärt |
16.05.2024 | 09:13 Uhr VerifiziertIch hab die SF-Klasse und weitere Infos angefragt , sofort alle Infos bekommen. Ich hab die SF-Klasse und weitere Infos angefragt , sofort alle Infos bekommen. |
16.05.2024 | 09:12 Uhr VerifiziertSeit über 4 Wochen warte ich auf meine Leistungsabrechnung. Ich habe daher das 1.Mal seit über 30 Versicherungsjahren deswegen beim Service angerufen, um mich danach zu erkundigen, ob für die lange Dauer ein besonderer Grund vorliegt oder Bearbeitungszeiten von 4 Wochen und länger in Zukunft die Regel werden. Die Axa Mitarbieterin am Telefon war sehr freundlich. Früher war ich mit der Leistungsabrechnung zufrieden. Nicht zufrieden war ich mit jährlichen Beitragserhöhungen von bis zu *** in der Vergangenheit, weshalb ich die Axa KV nicht so gerne weiterempfehle. Seit über 4 Wochen warte ich auf meine Leistungsabrechnung. Ich habe daher das 1.Mal seit über 30 Versicherungsjahren deswegen beim Service angerufen, um mich danach zu erkundigen, ob für die lange Dauer ein besonderer Grund vorliegt oder Bearbeitungszeiten von 4 Wochen und länger in Zukunft die Regel werden. Die Axa Mitarbieterin am Telefon war sehr freundlich. Früher war ich mit der Leistungsabrechnung zufrieden. Nicht zufrieden war ich mit jährlichen Beitragserhöhungen von bis zu *** in der Vergangenheit, weshalb ich die Axa KV nicht so gerne weiterempfehle. |
Service sehr gut |
Super! |
16.05.2024 | 09:05 Uhr VerifiziertEinige Preise bei Leistungen z.B. für Physiotherapie sind nicht realistisch, d.h. zu niedrig Einige Preise bei Leistungen z.B. für Physiotherapie sind nicht realistisch, d.h. zu niedrig |
16.05.2024 | 09:02 Uhr VerifiziertSeit mehr als einem halben Jahr wird beim Einreichen einer Rechnung darauf hingewiesen, dass aufgrund eines hohen Aufkommens die Bearbeitungszeit mehr als 3 Wochen dauert. Bei jeder eingereichten Rechnung muss man nachfragen, wann diese überwiesen wird. Vom Kundenservice erhält man die Rückmeldung, dass neue Kollegen eingestellt werden und eingearbeitet werden müssen. AXA Empfehlung? Ganz sicher nicht! Seit mehr als einem halben Jahr wird beim Einreichen einer Rechnung darauf hingewiesen, dass aufgrund eines hohen Aufkommens die Bearbeitungszeit mehr als 3 Wochen dauert. Bei jeder eingereichten Rechnung muss man nachfragen, wann diese überwiesen wird. Vom Kundenservice erhält man die Rückmeldung, dass neue Kollegen eingestellt werden und eingearbeitet werden müssen. AXA Empfehlung? Ganz sicher nicht! |
Kompetente, schnelle und freundliche Beratung |
