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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 09:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Also die AXA Zusatzversicherungen sind echt super. Im Moment dauert die Bearbeitung von Rechnungen zwar dreimal so lange wie sonst aber scheint wohl an der neuen App zu liegen. Außerdem wäre es nicht schlecht wenn man die Leistungen für Zahnreinigung höher setzen könnte. Ihr erstattet ja ***im Jahr. Früher hat man dafür beim Zahnarzt 2 PZA bekommen. Aber durch Inflation sind die Preise bei dem Zahnarzt auch gestiegen und die Zahnreinigung kostet teilweise schon ***Auch allgemein für Kunststoff Füllungen sind die Preise gestiegen. Ihr zahlt glaube ich bis Faktor 3,4 und manche Zahnärzte rechnen schon mit Faktor 5,5 ab. Wäre nicht schlecht wenn man die Leistungen auch an die Inflation anpassen könnte. Ansonsten bin ich zufrieden mit AXA und werde noch ein paar Versicherungen abschließen.
Also die AXA Zusatzversicherungen sind echt super. Im Moment dauert die Bearbeitung von Rechnungen zwar dreimal so lange wie sonst aber scheint wohl an der neuen App zu liegen. Außerdem wäre es nicht schlecht wenn man die Leistungen für Zahnreinigung höher setzen könnte. Ihr erstattet ja ***im Jahr. Früher hat man dafür beim Zahnarzt 2 PZA bekommen. Aber durch Inflation sind die Preise bei dem Zahnarzt auch gestiegen und die Zahnreinigung kostet teilweise schon ***Auch allgemein für Kunststoff Füllungen sind die Preise gestiegen. Ihr zahlt glaube ich bis Faktor 3,4 und manche Zahnärzte rechnen schon mit Faktor 5,5 ab. Wäre nicht schlecht wenn man die Leistungen auch an die Inflation anpassen könnte. Ansonsten bin ich zufrieden mit AXA und werde noch ein paar Versicherungen abschließen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.05.2024 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Also ich finde soweit schon alles sehr gut, aber die Behandlung am Telefon läßt schon zu Wünschen übrig. Warum darf man nichts fragen, was man nicht so ganz verstanden hat? Warum muss man denn gleich so annähernd Aggresiv werden? Ich habe freundlich und anständig gefragt, also warum?
Also ich finde soweit schon alles sehr gut, aber die Behandlung am Telefon läßt schon zu Wünschen übrig. Warum darf man nichts fragen, was man nicht so ganz verstanden hat? Warum muss man denn gleich so annähernd Aggresiv werden? Ich habe freundlich und anständig gefragt, also warum?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
16.05.2024 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ch mit der Leistung zufrieden. Negativ ist anzumerken; Am 25. 04. habe ich eine Rechnung von ca. *** eingereicht und bis heute keine Nachricht erhalten. Der Rechnungssteller hatte mir ein Zahlungsziel von 14 Tagen eingeräumt. Was mache ich mit den Mahngebühren
Grundsätzlich bin ch mit der Leistung zufrieden. Negativ ist anzumerken; Am 25. 04. habe ich eine Rechnung von ca. *** eingereicht und bis heute keine Nachricht erhalten. Der Rechnungssteller hatte mir ein Zahlungsziel von 14 Tagen eingeräumt. Was mache ich mit den Mahngebühren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die unkomplizierte Lösung meines Anliegens.
Die unkomplizierte Lösung meines Anliegens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
16.05.2024 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Angebot für eine Autoversicherung! Gut war eine kompetente Beratung eines Mitarbeiters, der sich sehr viel Mühe gab. Schlecht war das Gespräch vorab mit einer Mitarbeiterin, die wohl etwas überfordert war und das Gespräch mittendrin auf einmal abgebrochen hatte. Ich vermute, dass diese Mitarbeiterin einfach aufgelegt hat.
Angebot für eine Autoversicherung! Gut war eine kompetente Beratung eines Mitarbeiters, der sich sehr viel Mühe gab. Schlecht war das Gespräch vorab mit einer Mitarbeiterin, die wohl etwas überfordert war und das Gespräch mittendrin auf einmal abgebrochen hatte. Ich vermute, dass diese Mitarbeiterin einfach aufgelegt hat.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit, Ruhe im Gespräch, kompetente Auskunft... gerne wieder.
Freundlichkeit, Ruhe im Gespräch, kompetente Auskunft... gerne wieder.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 08:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette Beratung, sehr freundlich. Sogar der Computer am Anfang hat alles verstanden. Sehr zu empfehlen. War angenehm überrascht
Sehr nette Beratung, sehr freundlich. Sogar der Computer am Anfang hat alles verstanden. Sehr zu empfehlen. War angenehm überrascht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.05.2024 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle problemlose Bearbeitung
Schnelle problemlose Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Service. Rechnungsbearbeitung dauert aktuell länger.
Sehr guter Service. Rechnungsbearbeitung dauert aktuell länger.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.05.2024 | 08:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gefallen - die AXA-Partnerwerkstatt hat das Auto zur Reparatur abgeholt und nach der Reparatur zurück gebracht. Verbesserung möglich bei der Dichte der Partnerwerkstätten. Die nächste war fast 25 km weit vom Autostandort.
Gefallen - die AXA-Partnerwerkstatt hat das Auto zur Reparatur abgeholt und nach der Reparatur zurück gebracht. Verbesserung möglich bei der Dichte der Partnerwerkstätten. Die nächste war fast 25 km weit vom Autostandort.
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