AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.03.2019 | 17:50 Uhr  VerifiziertIch empfehle grundsätzlich nicht, habe aber bisher nur positive Erfahrungen mit der DBV. Ich empfehle grundsätzlich nicht, habe aber bisher nur positive Erfahrungen mit der DBV. |
29.03.2019 | 17:40 Uhr VerifiziertIn den meisten Fällen, vor allem bei Medikamentenerstattung, sehr zügige Bearbeitung. In den meisten Fällen, vor allem bei Medikamentenerstattung, sehr zügige Bearbeitung. |
29.03.2019 | 17:40 Uhr VerifiziertMittleweile finde ich die Einreichung der Rechnungen über die App super. Mittleweile finde ich die Einreichung der Rechnungen über die App super. |
29.03.2019 | 17:36 Uhr VerifiziertFreundliches Telefonat. Hat mir alles beantwortet. Die Wartezeit war nicht zu lang. Noch besser wäre ohne Wartezeit. Freundliches Telefonat. Hat mir alles beantwortet. Die Wartezeit war nicht zu lang. Noch besser wäre ohne Wartezeit. |
29.03.2019 | 17:32 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Portal grundsätzlich gut zufrieden. Allerdings ist die Weiterempfehlung sehr theoretisch, weil ich keine Kollegen mehr, Freunde jedoch in dieser speziellen Kategorie keine habe.
Das Portal ist ordentlich, m.E. würde aber wirklich das Passwort reichen ( machen andere PKV auch nur). Es fehlt ggf. ein zeitlicher Bearbeitungshinweis.
Besonders ungünstig ist, dass die Belege nicht über den Scan eines Computers ( Canon) eingelesen werden. Es erscheint zwar das pdf-Logo, aber die Seite ist nicht einlesbar.
Mit handy arbeite ich hier nicht. Ich bin mit dem Portal grundsätzlich gut zufrieden. Allerdings ist die Weiterempfehlung sehr theoretisch, weil ich keine Kollegen mehr, Freunde jedoch in dieser speziellen Kategorie keine habe.
Das Portal ist ordentlich, m.E. würde aber wirklich das Passwort reichen ( machen andere PKV auch nur). Es fehlt ggf. ein zeitlicher Bearbeitungshinweis.
Besonders ungünstig ist, dass die Belege nicht über den Scan eines Computers ( Canon) eingelesen werden. Es erscheint zwar das pdf-Logo, aber die Seite ist nicht einlesbar.
Mit handy arbeite ich hier nicht. |
29.03.2019 | 17:30 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner eingereichten Belege mit anschließender Erstattung meiner Kosten Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner eingereichten Belege mit anschließender Erstattung meiner Kosten |
Weil die Abwicklung einfach, schnell und fehlerlos war. |
29.03.2019 | 17:28 Uhr VerifiziertIch habe 10 Minuten gewartet, die erste Dame war sehr unfreundlich, wenig hilfsbereit und hat schlussendlich aufgelegt. Nach einer erneuten Wartezeit von 10 Minuten hat die zweite Dame mich jedoch sehr freundlich beraten und alles erforderliche in die Wege geleitet. Dennoch ist ein derartiges Verhalten für einen telefonischen Service indiskutabel! Ich habe 10 Minuten gewartet, die erste Dame war sehr unfreundlich, wenig hilfsbereit und hat schlussendlich aufgelegt. Nach einer erneuten Wartezeit von 10 Minuten hat die zweite Dame mich jedoch sehr freundlich beraten und alles erforderliche in die Wege geleitet. Dennoch ist ein derartiges Verhalten für einen telefonischen Service indiskutabel! |
29.03.2019 | 17:26 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung durch online Einreichung und app.
Anfragen zu anstehenden gesundheitlichen Fragen und Problemen wurden "vertragsgemäß" beantwortet.
Freundliche und höfliche telefonische Kontakte. Schnelle Bearbeitung durch online Einreichung und app.
Anfragen zu anstehenden gesundheitlichen Fragen und Problemen wurden "vertragsgemäß" beantwortet.
Freundliche und höfliche telefonische Kontakte. |
29.03.2019 | 17:25 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund ist, das ich persönlich gar nicht angerufen habe und ich es erschreckend finde,
das fremde Menschen mit meinen Daten Auskünfte einholen. Der Hauptgrund ist, das ich persönlich gar nicht angerufen habe und ich es erschreckend finde,
das fremde Menschen mit meinen Daten Auskünfte einholen. |
