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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch mit der Mitarbeiterin heute war sehr gut. Sehr konstruktiv, freundlich, informativ! Bravo
Das Gespräch mit der Mitarbeiterin heute war sehr gut. Sehr konstruktiv, freundlich, informativ! Bravo
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 21:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer superschnelle Regierung meiner Schäden
Immer superschnelle Regierung meiner Schäden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 20:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Klärung meines Anliegen. Weiterhin unkomplizierte Beratung im Bezug meines Anliegens.
Schnelle Klärung meines Anliegen. Weiterhin unkomplizierte Beratung im Bezug meines Anliegens.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.03.2019 | 20:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich gute Leistungsabrechnung über Portal. Jedoch in der Vergangenheit Portal beim Upload oft “abgestürzt“. Erreichbarkeit telefonisch oder per Mail bei Rückfragen dagegen nicht immer befriedigend
Grundsätzlich gute Leistungsabrechnung über Portal. Jedoch in der Vergangenheit Portal beim Upload oft “abgestürzt“. Erreichbarkeit telefonisch oder per Mail bei Rückfragen dagegen nicht immer befriedigend
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 20:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die GesundheitsApp ansich finde ich klasse, genauso wie die zeitnahe Bearbeitung. Schön wäre es, wenn aus der Abrechnung ersichtlich wäre, auf welche Einreichung diese basiert. Zusätzlich zum Postweg sollte die Abrechnung auch in der App erscheinen.
Die GesundheitsApp ansich finde ich klasse, genauso wie die zeitnahe Bearbeitung. Schön wäre es, wenn aus der Abrechnung ersichtlich wäre, auf welche Einreichung diese basiert. Zusätzlich zum Postweg sollte die Abrechnung auch in der App erscheinen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.03.2019 | 20:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Schaden wurde aufgenommen und noch während des Telefonats meldete sich die Werkstatt. Die Werkstatt war sehr zügig und professionell bei der Durchführung der Schadensbearbeitung/behebung.
Der Schaden wurde aufgenommen und noch während des Telefonats meldete sich die Werkstatt. Die Werkstatt war sehr zügig und professionell bei der Durchführung der Schadensbearbeitung/behebung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.03.2019 | 20:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ablehnung von Kostenübernahmen ohne Begründung. Eine Begründung wurde auch auf ausdrückliche Nachfrage verweigert.
Ablehnung von Kostenübernahmen ohne Begründung. Eine Begründung wurde auch auf ausdrückliche Nachfrage verweigert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.03.2019 | 20:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es sollte eine besseres Bonusprogramm geben.
Es sollte eine besseres Bonusprogramm geben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2019 | 20:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung. Bei Rückfragen freundlicher , erklärender Umgang.
Unkomplizierte Abwicklung. Bei Rückfragen freundlicher , erklärender Umgang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2019 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte während meiner Mitgliedschaft noch nie Probleme mit der DBV.
Ich hatte während meiner Mitgliedschaft noch nie Probleme mit der DBV.
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