AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.03.2019 | 08:29 Uhr  Verifiziert-schnelle Bearbeitung der Anträge
-kompetente, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter
-bisher nur gute Erfahrungen -schnelle Bearbeitung der Anträge
-kompetente, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter
-bisher nur gute Erfahrungen |
28.03.2019 | 08:16 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war sehr freundlich. Inhalt des Gesprächs war eine Nachfrage zur Bearbeitungsdauer eines Antrags 16 Tage nach Antragstellung, nachdem ein weiterer Antrag in der Zwischenzeit postwendend bearbeitet worden war. Meine Sorge war, dass die Antragsunterlagen des ersten Antrags möglicherweise nicht eingegangen waren. Der Mitarbeiter teilte mit, dass die Bearbeitung gerade erfolgt sei. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich. Inhalt des Gesprächs war eine Nachfrage zur Bearbeitungsdauer eines Antrags 16 Tage nach Antragstellung, nachdem ein weiterer Antrag in der Zwischenzeit postwendend bearbeitet worden war. Meine Sorge war, dass die Antragsunterlagen des ersten Antrags möglicherweise nicht eingegangen waren. Der Mitarbeiter teilte mit, dass die Bearbeitung gerade erfolgt sei. |
28.03.2019 | 08:14 Uhr VerifiziertUnfreundliche service, lange telefon wartezeiten, sehr grosse erhöhung die kosten (***% in ein Jahr.) macht mein police zu teuer . Unfreundliche service, lange telefon wartezeiten, sehr grosse erhöhung die kosten (***% in ein Jahr.) macht mein police zu teuer . |
28.03.2019 | 08:13 Uhr VerifiziertLebensumstände die bereits dargelegt wurden sollten sich auch bei den Ablehnungen niederschlagen. Das zusammenfassen von Anträgen erschwert die Überwachung. Das überwiesene Geld muss zeitnah dem Bescheid zugeordnet werden können. Und auf Anfragen sollte man auch eine Antwort erhalten. Lebensumstände die bereits dargelegt wurden sollten sich auch bei den Ablehnungen niederschlagen. Das zusammenfassen von Anträgen erschwert die Überwachung. Das überwiesene Geld muss zeitnah dem Bescheid zugeordnet werden können. Und auf Anfragen sollte man auch eine Antwort erhalten. |
Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung |
28.03.2019 | 07:47 Uhr VerifiziertGrundsätzlich finde ich es sehr gut, dass die Belege jetzt über dieses Portal eingereicht und an die AXA weitergeleitet werden können.
Einen Verbesserungswunsch habe ich allerdings. Ist es möglich, den Namen des PDF Dokuments mit in das eingescannte Dokument zu übernehmen? Im Moment haben alle keine Bezeichnung, was es dem Anwender sehr schwer macht in der weiteren Anwendung und Bearbeitung, da ich mir die Belege jedes mal wieder aufrufen muss. Grundsätzlich finde ich es sehr gut, dass die Belege jetzt über dieses Portal eingereicht und an die AXA weitergeleitet werden können.
Einen Verbesserungswunsch habe ich allerdings. Ist es möglich, den Namen des PDF Dokuments mit in das eingescannte Dokument zu übernehmen? Im Moment haben alle keine Bezeichnung, was es dem Anwender sehr schwer macht in der weiteren Anwendung und Bearbeitung, da ich mir die Belege jedes mal wieder aufrufen muss. |
Grundsätzlich bin ich mit der Leistung sehr zufrieden. |
28.03.2019 | 07:39 Uhr VerifiziertSchnell und ohne Komplikation. Schade, dass man nach 25 Jahren nachgewiesen unfallfrei, keinen Unfall frei bekommt. Schnell und ohne Komplikation. Schade, dass man nach 25 Jahren nachgewiesen unfallfrei, keinen Unfall frei bekommt. |
28.03.2019 | 07:29 Uhr VerifiziertIch habe gute Bewertungen im Internet gelesen. Aus diesem Grunde habe ich mich für AXA entschieden. Das einzige was ich ein wenig kritisieren muss, man weiß nie so richtig an welche genaue Adresse man die Rechnung senden kann. Ich habe gute Bewertungen im Internet gelesen. Aus diesem Grunde habe ich mich für AXA entschieden. Das einzige was ich ein wenig kritisieren muss, man weiß nie so richtig an welche genaue Adresse man die Rechnung senden kann. |
28.03.2019 | 07:28 Uhr VerifiziertSeit Jahren habe ich die Krankentagegeldversicherung bei der Axa. Durch mehrere Erkrankungen bin ich seit September 2018 krankgeschrieben. Die letzten Krankschreibungen habe ich bzgl. vom *** in *** erhalten. Da die Axa alle 14 Tage den Krankengeldzahlschein ausgefüllt zurück haben möchte, hatte ich erhebliche Unkosten. Zum einen musste meine Frau mich nach *** fahren (39 km entfernt), und ich musste dort für das Ausfüllen jedesmal ***€ bezahlen. Eigentlich müsste Ihnen das Einreichen der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausreichen, denn dort hat der behandelnde Arzt Diagnosen aufgeführt. Seit Jahren habe ich die Krankentagegeldversicherung bei der Axa. Durch mehrere Erkrankungen bin ich seit September 2018 krankgeschrieben. Die letzten Krankschreibungen habe ich bzgl. vom *** in *** erhalten. Da die Axa alle 14 Tage den Krankengeldzahlschein ausgefüllt zurück haben möchte, hatte ich erhebliche Unkosten. Zum einen musste meine Frau mich nach *** fahren (39 km entfernt), und ich musste dort für das Ausfüllen jedesmal ***€ bezahlen. Eigentlich müsste Ihnen das Einreichen der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausreichen, denn dort hat der behandelnde Arzt Diagnosen aufgeführt. |
