AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
27.03.2019 | 19:19 Uhr  VerifiziertSeit AXA draufsteht nicht zu empfehlen !!!!!
Habe schon Kollegen abgeraten !!!!! Seit AXA draufsteht nicht zu empfehlen !!!!!
Habe schon Kollegen abgeraten !!!!! |
27.03.2019 | 19:15 Uhr VerifiziertDie Erreichbarkeit für VIP Kunden ist katastrophal. Es fehlen wohl Mitarbeiter.
Seit mehreren Wochen habe ich versucht einen fachkundigen VIP Mitarbeiter zu erreichen.
Es ist äußerst schwierig und ich gelange immer wieder in die allgemeine Ringschaltung.
Unsere Fragen zur Tarifumstellung sind komplex.Deshalb baten wir um Rückruf eines Fachberaters. Leider erhielten wir von der Axa lediglich ein allgemein gehaltenes Schreiben Mitte Februar, dass sich ein Fachberater Krankenversicherung bei uns telefonisch meldet. Leider ist dies nicht geschehen. Mehrmals habe ich danach versucht telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen. Beim letzten Gespräch Freitag vor einer Woche, hatte ich wenigstens eine engagierte Mitarbeiterin (allgemeine Ringschaltung) am Telefon, die mein Anliegen weitergegeben hat und mir zu Ihren Tarifen etwas sagen konnte.
Ich warte noch auf eine schriftliche Rückmeldun aus der Fachabteilung.
Seit Januar ist mein Anliegen unerledigt. Die Erreichbarkeit für VIP Kunden ist katastrophal. Es fehlen wohl Mitarbeiter.
Seit mehreren Wochen habe ich versucht einen fachkundigen VIP Mitarbeiter zu erreichen.
Es ist äußerst schwierig und ich gelange immer wieder in die allgemeine Ringschaltung.
Unsere Fragen zur Tarifumstellung sind komplex.Deshalb baten wir um Rückruf eines Fachberaters. Leider erhielten wir von der Axa lediglich ein allgemein gehaltenes Schreiben Mitte Februar, dass sich ein Fachberater Krankenversicherung bei uns telefonisch meldet. Leider ist dies nicht geschehen. Mehrmals habe ich danach versucht telefonisch einen Mitarbeiter zu erreichen. Beim letzten Gespräch Freitag vor einer Woche, hatte ich wenigstens eine engagierte Mitarbeiterin (allgemeine Ringschaltung) am Telefon, die mein Anliegen weitergegeben hat und mir zu Ihren Tarifen etwas sagen konnte.
Ich warte noch auf eine schriftliche Rückmeldun aus der Fachabteilung.
Seit Januar ist mein Anliegen unerledigt. |
27.03.2019 | 19:15 Uhr VerifiziertSeit die Belege online eingereicht werden können, ist es total easy und unkompliziert. Seit die Belege online eingereicht werden können, ist es total easy und unkompliziert. |
27.03.2019 | 19:11 Uhr VerifiziertSehr schlechte Erfahrungen mit einer Sachbearbeiterin, die mir falsche Informationen gegeben hat und ich deshalb auf *** EUR Kosten sitzen geblieben bin. Und anschließend hat sich die Dame nur notdürftig rausgeredet und sich nicht einmal entschuldigt. Sehr schlechte Erfahrungen mit einer Sachbearbeiterin, die mir falsche Informationen gegeben hat und ich deshalb auf *** EUR Kosten sitzen geblieben bin. Und anschließend hat sich die Dame nur notdürftig rausgeredet und sich nicht einmal entschuldigt. |
27.03.2019 | 19:07 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung des Schadensfalles und Überweisung der Versicherungssumme. Schnelle Bearbeitung des Schadensfalles und Überweisung der Versicherungssumme. |
schnelle und problemlose Abrechnung |
Schnell und unkompliziert |
27.03.2019 | 19:01 Uhr Verifiziertunkompliziert zum abrechen bzw formular ausfüllen, mesit wird alles eingereicte übernommen unkompliziert zum abrechen bzw formular ausfüllen, mesit wird alles eingereicte übernommen |
27.03.2019 | 18:50 Uhr VerifiziertSchaden gemeldet und am nächsten Tag zur Werkstatt. Problemlose und schnelle Abwicklung. Schaden gemeldet und am nächsten Tag zur Werkstatt. Problemlose und schnelle Abwicklung. |
27.03.2019 | 18:49 Uhr VerifiziertIch wurde als Mitglied noch nie so vorgeführt von Ihnen und so behandelt .... nicht einmal mich kontaktieren, sondern einen so abwerteten Brief zustellen, wo einen dienWorte fehlen ... hinzu kann man Sie so schlecht telefonisch erreichen .
*** Ich wurde als Mitglied noch nie so vorgeführt von Ihnen und so behandelt .... nicht einmal mich kontaktieren, sondern einen so abwerteten Brief zustellen, wo einen dienWorte fehlen ... hinzu kann man Sie so schlecht telefonisch erreichen .
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