AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Es ist noch nicht ganz perfekt. Die App stürzt häufiger ab. |
24.03.2019 | 14:29 Uhr  VerifiziertAus meine Beschwerde wurde konkret Bezug genommen und konkret eine Rückmeldung gegeben. Aus meine Beschwerde wurde konkret Bezug genommen und konkret eine Rückmeldung gegeben. |
24.03.2019 | 14:10 Uhr VerifiziertGrund für die Bewertung war dir Email von der axa. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Lediglich die Erstattung meiner Kostenbelege dauerte beim letzten Mal sehr lang. Grund für die Bewertung war dir Email von der axa. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Lediglich die Erstattung meiner Kostenbelege dauerte beim letzten Mal sehr lang. |
24.03.2019 | 14:04 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung. Fast alle Kosten wurden erstattet. Da eine Rechnung (für Schwangeren-Gymnastikkurs) nicht vom Computer als solche erkannt wurde, war eine telefonische Nachfrage notwendig. Meine Anfrage wurde dann jedoch auch schnell bearbeitet und auch das Geld für den Kurs nachträglich erstattet. Freundliche und zuverlässige Mitarbeiter beim Kundenservice am Telefon, alle meine Nachfragen wurden ausführlich beantwortet. Schnelle Abwicklung. Fast alle Kosten wurden erstattet. Da eine Rechnung (für Schwangeren-Gymnastikkurs) nicht vom Computer als solche erkannt wurde, war eine telefonische Nachfrage notwendig. Meine Anfrage wurde dann jedoch auch schnell bearbeitet und auch das Geld für den Kurs nachträglich erstattet. Freundliche und zuverlässige Mitarbeiter beim Kundenservice am Telefon, alle meine Nachfragen wurden ausführlich beantwortet. |
24.03.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertBin Pensionärin. Keine Möglichkeit für eine Weiterempfehlung. Viele sind an der gesetzlichen Krankenkasse interessiert. Bin Pensionärin. Keine Möglichkeit für eine Weiterempfehlung. Viele sind an der gesetzlichen Krankenkasse interessiert. |
24.03.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertMeine bisherigen Erfahrungen in Bezug auf die Abwicklung waren im allg. positv. Einfach gestaltet, übersichtlich und schnell in Verrechnung. Meine bisherigen Erfahrungen in Bezug auf die Abwicklung waren im allg. positv. Einfach gestaltet, übersichtlich und schnell in Verrechnung. |
24.03.2019 | 13:53 Uhr VerifiziertBis jetzt bin ich zufrieden, die Leistungesabrechnungen/ Rückfragen usw. wurden immer zügig bearbeitet. Bis jetzt bin ich zufrieden, die Leistungesabrechnungen/ Rückfragen usw. wurden immer zügig bearbeitet. |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
24.03.2019 | 13:32 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen völlig unproblematisch, korrekt und - seit der Nullzinspolitik der EZB - auch noch ein wenig schneller als vorher.
Wenn es allerdings ernsthaft darum geht, die AXA weiter zu empfehlen, so fällt mir dieses - angesichts von drei ganz gravierenden Beitragssteigerungen in den letzten 4 Jahren - schwer.
Durch die Rückstellungen für die Altersversorgung besteht als Rentner de facto so gut wie keine Möglichkeit, den Krankenversicherer zu wechseln. Ein Wechsel auf günstigere Tarife wäre stets mit erheblichen Leistungseinbußen verbunden. Sie mögen mir diese Anmerkungen nachsehen, aber um eine Weiterempfehlung auszusprechen muss ich halt das Gesamtpaket berücksichtigen und dieses hat sich in letzter Zeit deutlich zu Lasten der Beitragsnehmer verschlechtert. Die Leistungsabrechnungen erfolgen völlig unproblematisch, korrekt und - seit der Nullzinspolitik der EZB - auch noch ein wenig schneller als vorher.
Wenn es allerdings ernsthaft darum geht, die AXA weiter zu empfehlen, so fällt mir dieses - angesichts von drei ganz gravierenden Beitragssteigerungen in den letzten 4 Jahren - schwer.
Durch die Rückstellungen für die Altersversorgung besteht als Rentner de facto so gut wie keine Möglichkeit, den Krankenversicherer zu wechseln. Ein Wechsel auf günstigere Tarife wäre stets mit erheblichen Leistungseinbußen verbunden. Sie mögen mir diese Anmerkungen nachsehen, aber um eine Weiterempfehlung auszusprechen muss ich halt das Gesamtpaket berücksichtigen und dieses hat sich in letzter Zeit deutlich zu Lasten der Beitragsnehmer verschlechtert. |
24.03.2019 | 13:31 Uhr VerifiziertIch habe selten die DVE kontaktiert, aber wenn, war die Antwort sehr schnell und zuverlässig. Die regelmäßige Informationen sind klar und hilfreich, und die Leistungsabrechnungen auch schnell, und die richtige. Ich habe selten die DVE kontaktiert, aber wenn, war die Antwort sehr schnell und zuverlässig. Die regelmäßige Informationen sind klar und hilfreich, und die Leistungsabrechnungen auch schnell, und die richtige. |
