AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.03.2019 | 15:16 Uhr  VerifiziertIch habe viele Versuche gebraucht bis die App funktioniert hat, dann habe ich 2,5 Wochen abgewartet und nach einer Nachfrage per Mail wurde mein Anliegen dann bearbeitet. Ich habe viele Versuche gebraucht bis die App funktioniert hat, dann habe ich 2,5 Wochen abgewartet und nach einer Nachfrage per Mail wurde mein Anliegen dann bearbeitet. |
23.03.2019 | 15:15 Uhr VerifiziertDie Abrechnungszeit hat sich deutlich verbessert. In einigen Fällen würde ich mir mehr Kulanzentscheidungen wünschen. Da man nach fast 35 Jahren nicht mehr wirklich wechseln kann, ist man doch sehr 'ausgeliefert'. Die Abrechnungszeit hat sich deutlich verbessert. In einigen Fällen würde ich mir mehr Kulanzentscheidungen wünschen. Da man nach fast 35 Jahren nicht mehr wirklich wechseln kann, ist man doch sehr 'ausgeliefert'. |
23.03.2019 | 15:14 Uhr VerifiziertDie Dauer von Antragstellung bis zur Überweisung war bei dieser Abrechnung relativ schnell - ansonsten ist der Zeitraum erheblich länger.
Leider wurde die bitte nach Übersendung einer Vollmacht, die von uns ausgefüllt werden kann, nicht erfüllt, somit mussten wir uns ein Muster eines anderen Unternehmens heranziehen. Da hätte ich mir etwas mehr Service gewünscht. Die Dauer von Antragstellung bis zur Überweisung war bei dieser Abrechnung relativ schnell - ansonsten ist der Zeitraum erheblich länger.
Leider wurde die bitte nach Übersendung einer Vollmacht, die von uns ausgefüllt werden kann, nicht erfüllt, somit mussten wir uns ein Muster eines anderen Unternehmens heranziehen. Da hätte ich mir etwas mehr Service gewünscht. |
Sehr schnell und unkompliziert |
23.03.2019 | 15:09 Uhr VerifiziertIch bin mit dem Kundenservice der AXA sehr zufrieden. Es wird immer alles sehr zeitnah erledigt,- die Mitarbeiter beim telefonischen Kontakt sind immer sehr freundlich und zuvorkommend. Es werden bei Rückfragen präzise Antworten gegeben. Klappt alles hervorragend!!! Ich bin mit dem Kundenservice der AXA sehr zufrieden. Es wird immer alles sehr zeitnah erledigt,- die Mitarbeiter beim telefonischen Kontakt sind immer sehr freundlich und zuvorkommend. Es werden bei Rückfragen präzise Antworten gegeben. Klappt alles hervorragend!!! |
23.03.2019 | 15:09 Uhr VerifiziertWenn ich durch meine Kollegen von ihren Mitbewerbern auf dem Versicherungsmarkt höre und das mit meinen Erfahrungen mit Ihnen vergleiche, vielen Dank, Ihr seit spitze. Wenn ich durch meine Kollegen von ihren Mitbewerbern auf dem Versicherungsmarkt höre und das mit meinen Erfahrungen mit Ihnen vergleiche, vielen Dank, Ihr seit spitze. |
23.03.2019 | 15:09 Uhr VerifiziertDer Kundenservice war sehr nett und hilfreich. Immer schneller Ablauf. Zufriedener Kunde. Der Kundenservice war sehr nett und hilfreich. Immer schneller Ablauf. Zufriedener Kunde. |
23.03.2019 | 15:08 Uhr VerifiziertAbrechnung dauert oft zu lang. Unklarheiten werden nicht telefonisch geklärt, daraus erfolgt zeitraubender Schriftverkehr Abrechnung dauert oft zu lang. Unklarheiten werden nicht telefonisch geklärt, daraus erfolgt zeitraubender Schriftverkehr |
23.03.2019 | 15:07 Uhr VerifiziertMit den alljährlichen Leistungsabrechnungen habe ich keine wesentlichen Probleme gehabt.
Die Arbrchnungen erfolgten korrekt und in einem angemessenen Zeitraum.
Ich fühle mich bei der AXA gut aufgehoben.
Bedauerlich sind die häufigen Beitragserhöhungen! Mit den alljährlichen Leistungsabrechnungen habe ich keine wesentlichen Probleme gehabt.
Die Arbrchnungen erfolgten korrekt und in einem angemessenen Zeitraum.
Ich fühle mich bei der AXA gut aufgehoben.
Bedauerlich sind die häufigen Beitragserhöhungen! |
23.03.2019 | 15:06 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung.
Leider zum 01.01.2019 eine unangemessen hohe Beitragsanpassung (Erhöhung von ca. *** € monatlich). Schnelle und unkomplizierte Leistungsabrechnung.
Leider zum 01.01.2019 eine unangemessen hohe Beitragsanpassung (Erhöhung von ca. *** € monatlich). |
