Sehr nette und hilfsbereite Kollegin. Auch wenn sie nicht direkt meine Frage beantworten konnte, war sie sehr bemüht und hat sofort die Anfrage an den Fachbereit schriftlich weitergeleitet. Auch hat Sie mich gefragt wie die Antwort erhalten möchte - schriftlich oder telefonisch.
Sehr nette und hilfsbereite Kollegin. Auch wenn sie nicht direkt meine Frage beantworten konnte, war sie sehr bemüht und hat sofort die Anfrage an den Fachbereit schriftlich weitergeleitet. Auch hat Sie mich gefragt wie die Antwort erhalten möchte - schriftlich oder telefonisch.
Die Einreichung ist sehr einfach Mann reicht den Vordruck ausgefüllt und die original Rechnung ein und spätestens zwei Wochen später ist die Erstattung da. Wenn auch nicht in voller Höhe was ich persönlich nicht ganz nachvollziehen kann. Aber seis drum dafür ist die Versicherungsprämie noch als günstig zu bezeichnen.
Die Einreichung ist sehr einfach Mann reicht den Vordruck ausgefüllt und die original Rechnung ein und spätestens zwei Wochen später ist die Erstattung da. Wenn auch nicht in voller Höhe was ich persönlich nicht ganz nachvollziehen kann. Aber seis drum dafür ist die Versicherungsprämie noch als günstig zu bezeichnen.
An manchen Stellen etwas sperrige Kommunikation, da nicht ganz klar ist, wann man denn mit dem persönlichen Berater sprechen sollte und wann etwas über die allgemeine Hotline laufen kann. Sonst immer zügige Abarbeitung von Kostenbelegen, nachvollziehbare Berechnungen des AXA Anteils und flotte Auszahlung.
An manchen Stellen etwas sperrige Kommunikation, da nicht ganz klar ist, wann man denn mit dem persönlichen Berater sprechen sollte und wann etwas über die allgemeine Hotline laufen kann. Sonst immer zügige Abarbeitung von Kostenbelegen, nachvollziehbare Berechnungen des AXA Anteils und flotte Auszahlung.