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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 22:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich, korrekt, kompetent und nach meinem Gefühl authentisch. Gute Beratung
Freundlich, korrekt, kompetent und nach meinem Gefühl authentisch. Gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 22:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schaden gemeldet, gleich bearbeitet und behoben worden. Kein Problem - 100 Punkte.
Schaden gemeldet, gleich bearbeitet und behoben worden. Kein Problem - 100 Punkte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2019 | 22:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die App ist schrecklich u es passieren lauter Fehler in der Abrechnung. Daher benutz ich sie nicht mehr obwohl das digitale Verfahren die eh schon komplizierte Abrechnung eigentlich vereinfacht
Die App ist schrecklich u es passieren lauter Fehler in der Abrechnung. Daher benutz ich sie nicht mehr obwohl das digitale Verfahren die eh schon komplizierte Abrechnung eigentlich vereinfacht
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 22:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, schnell und leicht zu bedienen.
Einfach, schnell und leicht zu bedienen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 22:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuverlässigkeit; fühle mich bestens beraten;
Zuverlässigkeit; fühle mich bestens beraten;
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 21:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 21:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim online-Einreichen der Belege sollte eine "Bilanz" verfügbar sein: Höhe der eingereichten Kostenbelege, Möglichkeit der online-Abfrage des Bearbeitungsstandes etc.
Beim online-Einreichen der Belege sollte eine "Bilanz" verfügbar sein: Höhe der eingereichten Kostenbelege, Möglichkeit der online-Abfrage des Bearbeitungsstandes etc.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.03.2019 | 21:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prinzipiell istvdas Verfahren schon ganz gut, ich finde es könnte besser bei der Einreichung laufen...das könnte/ müsste einfacher sein. Was mich sehr stört ist die Tatsache das ich immer in Voröeistung gehen muss und Axa mir das erstattet......direkt überweisen an den Empfänger würde mich freuen
Prinzipiell istvdas Verfahren schon ganz gut, ich finde es könnte besser bei der Einreichung laufen...das könnte/ müsste einfacher sein. Was mich sehr stört ist die Tatsache das ich immer in Voröeistung gehen muss und Axa mir das erstattet......direkt überweisen an den Empfänger würde mich freuen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.03.2019 | 21:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Diebstahlschadens war sehr zufriedenstellend (10), wie alle bisherigen Abwicklungen bei Schadensfällen. Leider sind wir sehr enttäuscht, da uns die AXA kurz vor Weihnachten die „Rund-ums-Haus-Versicherung“ zu Mitte Januar gekündigt hat. Wir hatten in den letzten 15 Jahren nahezu alle Versicherungen bei der AXA und keine nennenswerten Schadensmeldungen. Nachdem wir nun innerhalb von fünf Jahren zwei Wasserschäden hatten, allerdings jeweils kleinere Schäden, haben wir die Kündigung erhalten und das zu einem Zeitpunkt, wo es sehr schwer war, eine alternative Versicherung zu finden (Jahreswechsel/Urlaubszeit). Hätten wir die AXA bis zu diesem Zeitpunkt uneingeschränkt weiterempfohlen, würden wir dies nun nicht mehr tun!
Die Abwicklung des Diebstahlschadens war sehr zufriedenstellend (10), wie alle bisherigen Abwicklungen bei Schadensfällen. Leider sind wir sehr enttäuscht, da uns die AXA kurz vor Weihnachten die „Rund-ums-Haus-Versicherung“ zu Mitte Januar gekündigt hat. Wir hatten in den letzten 15 Jahren nahezu alle Versicherungen bei der AXA und keine nennenswerten Schadensmeldungen. Nachdem wir nun innerhalb von fünf Jahren zwei Wasserschäden hatten, allerdings jeweils kleinere Schäden, haben wir die Kündigung erhalten und das zu einem Zeitpunkt, wo es sehr schwer war, eine alternative Versicherung zu finden (Jahreswechsel/Urlaubszeit). Hätten wir die AXA bis zu diesem Zeitpunkt uneingeschränkt weiterempfohlen, würden wir dies nun nicht mehr tun!
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
22.03.2019 | 21:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unser langjähriger Berater, *** ist einfach top.
Unser langjähriger Berater, *** ist einfach top.
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Ja