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Die schnelle Bearbeitung der Rechnungen. Das einzige was bei der Abrechnung stört ist die Bezahlung der Vorsorgeuntersuchung ! Man gibt dem Arzt die Liste der Vorsorgeuntersuchung für die Abarbeitung der Punkte, nun wird jedes mal mehr gemacht u.abgerechnet als erlaubt. Laut der Arztpraxis ist die Liste die Sie haben angeblich nicht übersichtlich, ich als Patient kann die Untersuchungsabläufe sowieso nicht Nachvollziehen. Bei jeder Untersuchung u.Abrechnung geht die Diskussion wieder von vorne los. Meine letzter Hausarzt hat mich gebeten eine andere Praxis zu suchen u.die jetzige hat es auch schon angesagt. Was gibt der Arzt für Untersuchungsproben weiter u.was fordert er vom Labor an, das kann kein Patient nachvollziehen ! Wäre es möglich hier eine übersichtliche Liste für jede Tarifstufe auszuhändigen ? MFG ***

Volle Erstattung der Kosten - so muss es sein. Die Bearbeitung könnte etwas schneller sein.

ich bin seit fast 40 jahren kunde dieser versicherung. 1979 war das noch die dbv, später wurde diese von der winterthur übernommen und wieder einige jahre danach ging die gesellschaft in die axa über. seit der übernahme durch axa versucht das unternehmen nur noch sich so oft es nur geht vor zahlungen zu drücken. der chiropraktiker wird nicht mehr bezahl, der heilpraktiker wird abgelehnt, die zahnarztrechnung wird drei mal abgelehnt, bevor sie dann doch noch bezahlt wird. vom arzt verschriebene und ausdrücklich auf grund der erkrankung detailliert beschriebene medikamente werden nicht bezahlt, weil man diese auch als nahrungsergänzung ansehen kann, etc., etc. ich habe bis 2004 die versicherung so gut wie gar nicht in anspruch genommen, dann folgte eine schwere krebserkrankung und ich war nicht mehr so ein beliebter kunde. als dann fünf jahre später eine weitere erkrankung folgte, erhielt ich offensichtlich einen negativen status. axa werde ich definitiv niemanden empfehlen.

Es hat aller gut geklappt. Aber es ist ja auch kein Hexenwerk - sollte auch klappen