Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Leistungsabrechnungen durch Upload von Rechnungen und Rezepten. Verwirrend ist nach wie vor die doppelte Internetpräsenz von axa.de/meine-gesundheit und dem my-axa-Kundenportal, die sich funktionell teilweise überschneiden. Eine Zusammenführung der beiden Dienste wäre wünschenswert.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Leistungsabrechnungen durch Upload von Rechnungen und Rezepten. Verwirrend ist nach wie vor die doppelte Internetpräsenz von axa.de/meine-gesundheit und dem my-axa-Kundenportal, die sich funktionell teilweise überschneiden. Eine Zusammenführung der beiden Dienste wäre wünschenswert.
schnelle Bearbeitung, auch wenn in den letzten Jahren immer mehr Leistungen zunächst abgelehnt werden. Nach Einreichung einer Stellungnahme des Arztes (die dann auch wieder bezahlt werden muss!) erfolgt dann die Erstattung.
schnelle Bearbeitung, auch wenn in den letzten Jahren immer mehr Leistungen zunächst abgelehnt werden. Nach Einreichung einer Stellungnahme des Arztes (die dann auch wieder bezahlt werden muss!) erfolgt dann die Erstattung.
Mir wurde bei meinem Anliegen super geholfen ... Die zuständige Beraterin hat sich (ob es Postalisch über Telefon oder E-Mail war) Zeit genommen, meine Probleme anzuhören, mir Lösungswege vorgeschlagen und mir alles so zu erklären, das ich es auch verstehe.
Mir wurde bei meinem Anliegen super geholfen ... Die zuständige Beraterin hat sich (ob es Postalisch über Telefon oder E-Mail war) Zeit genommen, meine Probleme anzuhören, mir Lösungswege vorgeschlagen und mir alles so zu erklären, das ich es auch verstehe.
Die gesamte Abwicklung was sehr gut. Von der ersten freundlichen Schadensaufnahme und der guten Beratung bis zur Begleichung meiner Auslagen.
War alles ohne großen Papierkrieg zu erledigen.
Danke dafür.
Die gesamte Abwicklung was sehr gut. Von der ersten freundlichen Schadensaufnahme und der guten Beratung bis zur Begleichung meiner Auslagen.
War alles ohne großen Papierkrieg zu erledigen.
Danke dafür.
Ich bin mit DVB zufrieden weil ich schon über 20 Jahren in der Versicherung bin und noch nie Ärger hatte . Auch meine Kinder und mein Schwager habe ich für die Versicherung geworben daraus hat sich ergeben das andere auch zur Versicherung gewechselt haben . *** ist auch ein sehr guter und freundlicher Vertreter kommt immer wenn was ist bei jeder hilfe ein Anruf und er ist da .
Ich bin mit DVB zufrieden weil ich schon über 20 Jahren in der Versicherung bin und noch nie Ärger hatte . Auch meine Kinder und mein Schwager habe ich für die Versicherung geworben daraus hat sich ergeben das andere auch zur Versicherung gewechselt haben . *** ist auch ein sehr guter und freundlicher Vertreter kommt immer wenn was ist bei jeder hilfe ein Anruf und er ist da .