AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.03.2019 | 16:11 Uhr  VerifiziertDie DBV hat bisher fast alles erstattet, was ich medizinisch benötigt habe. Die DBV hat bisher fast alles erstattet, was ich medizinisch benötigt habe. |
Alles war gut und unkompliziert. |
22.03.2019 | 16:11 Uhr Verifiziertschnelle Raktion, gute Organisation und Abwicklung. Freundlicher, einfühlsamer Umgang der Mitarbeiter. schnelle Raktion, gute Organisation und Abwicklung. Freundlicher, einfühlsamer Umgang der Mitarbeiter. |
22.03.2019 | 16:10 Uhr VerifiziertIch warte seit 6 Monaten auf die Begleichung von eingereichten Belegen. Klärung dauert meiner Meinung viel zu lange und der Kunde muss auf sein Geld warten.
UND:
Leistungsstreichung von Hilfmitteln, die es in der gesetzichen Versicherung gibt. Ich warte seit 6 Monaten auf die Begleichung von eingereichten Belegen. Klärung dauert meiner Meinung viel zu lange und der Kunde muss auf sein Geld warten.
UND:
Leistungsstreichung von Hilfmitteln, die es in der gesetzichen Versicherung gibt. |
22.03.2019 | 16:10 Uhr VerifiziertIch erhielt immer schnell und zuverlässig Auskunft über die Kostenübernahme zu meiner medizinischen Versorgung. Diese wurde in der Regel schnell und ordentlich ausgeführt. Ich erhielt immer schnell und zuverlässig Auskunft über die Kostenübernahme zu meiner medizinischen Versorgung. Diese wurde in der Regel schnell und ordentlich ausgeführt. |
Es wurde alles per E-Mail geregelt und war sehr einfach. |
22.03.2019 | 16:09 Uhr VerifiziertDer Service ist gut, aber ich würde vermutlich niemandem eine private Versicherung von mir aus empfehlen Der Service ist gut, aber ich würde vermutlich niemandem eine private Versicherung von mir aus empfehlen |
Katastrophale Verwaltung / Service / Dienstleistung |
22.03.2019 | 16:09 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde abgewickelt, jedoch wurde ich - vor allem aufgrund eines früheren, anders gearteten Wasserschadens - auf eine Selbstbeteiligung von *** Euro pro Schaden zurückgestuft - für 3 kommende Jahre.
Da ich aber davon ausgehe, dass nun keine weiteren Schäden mehr auftreten, kann ich damit leben, obwohl ich das Vorgehen der Versicherung als gar nicht kundenfreundlich einstufe.
In der Werbung wird es immer so dargestellt, dass bei einem Schaden alles problemlos abgewickelt werden würde, in der Realität sieht es dann aber anders aus.
Deshalb nur eine mittelmäßige Beurteilung. Der Schaden wurde abgewickelt, jedoch wurde ich - vor allem aufgrund eines früheren, anders gearteten Wasserschadens - auf eine Selbstbeteiligung von *** Euro pro Schaden zurückgestuft - für 3 kommende Jahre.
Da ich aber davon ausgehe, dass nun keine weiteren Schäden mehr auftreten, kann ich damit leben, obwohl ich das Vorgehen der Versicherung als gar nicht kundenfreundlich einstufe.
In der Werbung wird es immer so dargestellt, dass bei einem Schaden alles problemlos abgewickelt werden würde, in der Realität sieht es dann aber anders aus.
Deshalb nur eine mittelmäßige Beurteilung. |
22.03.2019 | 16:08 Uhr VerifiziertAllein aufgrund eines telefonischen Kundenservices würde ich niemandem AXA empfehlen, da es sich nur um einen kleinen Teil der Leistungen handelt. Allerdings bin ich mit dem telefonischen Kundenservice bisher immer zufrieden gewesen. Deshalb ist meine Beurteilung als "Mittelwert" zu sehen Allein aufgrund eines telefonischen Kundenservices würde ich niemandem AXA empfehlen, da es sich nur um einen kleinen Teil der Leistungen handelt. Allerdings bin ich mit dem telefonischen Kundenservice bisher immer zufrieden gewesen. Deshalb ist meine Beurteilung als "Mittelwert" zu sehen |
