AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.03.2019 | 21:00 Uhr  VerifiziertLeider funktioniert die App zur Beantragung nicht. Bisher konnte der Fehler nicht gefunden werden und ich bin an den Papierantrag gebunden. Die Leistungsabrechnung könnte zeitnaher erfolgen. Leider funktioniert die App zur Beantragung nicht. Bisher konnte der Fehler nicht gefunden werden und ich bin an den Papierantrag gebunden. Die Leistungsabrechnung könnte zeitnaher erfolgen. |
15.03.2019 | 21:00 Uhr VerifiziertDas Programm ist von der Idee her nicht verkehrt. Man muss aber schon einige PC-Kenntnisse voraussetzen, denn einige Faktoren sind einfach zu umständlich bzw. schlecht nachvollziehbar. Könnte mir vorstellen, ältere und nicht technisch versierte Kunden, haben Schwierigkeiten damit.
Beispiel: Man reicht eine Rechnung bei der Axa mit dem Abrechnungsprogramm ein. Nach einigen Tagen möchte man wissen, wie weit ist die Bearbeitung fortgeschritten. Es ist nicht möglich einfach zu sehen, wie ist der Stand der Dinge, sondern muss umständlich sich durchklicken (Maske: Person - Eingeicht - In Bearbeitung usw.)
Ansonsten bin ich aber zufrieden mit diesem Programm, obwohl es hätte nicht so umfangreich sein müssen. Trotzdem, die Vorzüge dieses Programmes überwiegen, denn man spart Papier, Zeit und die Abrechnung läuft zügig vonstatten.
(Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut) Das Programm ist von der Idee her nicht verkehrt. Man muss aber schon einige PC-Kenntnisse voraussetzen, denn einige Faktoren sind einfach zu umständlich bzw. schlecht nachvollziehbar. Könnte mir vorstellen, ältere und nicht technisch versierte Kunden, haben Schwierigkeiten damit.
Beispiel: Man reicht eine Rechnung bei der Axa mit dem Abrechnungsprogramm ein. Nach einigen Tagen möchte man wissen, wie weit ist die Bearbeitung fortgeschritten. Es ist nicht möglich einfach zu sehen, wie ist der Stand der Dinge, sondern muss umständlich sich durchklicken (Maske: Person - Eingeicht - In Bearbeitung usw.)
Ansonsten bin ich aber zufrieden mit diesem Programm, obwohl es hätte nicht so umfangreich sein müssen. Trotzdem, die Vorzüge dieses Programmes überwiegen, denn man spart Papier, Zeit und die Abrechnung läuft zügig vonstatten.
(Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut) |
15.03.2019 | 21:00 Uhr VerifiziertIch bin seit Jahren enttäuscht, das immer weniger erstattet wird. Selbst die Zusatzversicherungen sind nicht das, was sie versprechen.
Kostenvoranschläge werden nicht zur Genüge beantwortet....
Mancgmal bedaure ich nicht in die gesetzliche Krankenkasse gegangen zu sein.
Bei krankheitsbedingten Problemen bekommt man zu wenig Unterstützung. Alleine telefonische Beratungen, auch wenn die sehr gut sind, helfen mir persönlich zu wenig. Ich befürworte viel mehr profilaktische Unterstützung.
Schließlich möchte doch jeder gesund alt werden.
Auch wenn die Arbeitsjahre vorbei sind, wäre es wünschenswert, sie zu unterstützen........ Ich bin seit Jahren enttäuscht, das immer weniger erstattet wird. Selbst die Zusatzversicherungen sind nicht das, was sie versprechen.
Kostenvoranschläge werden nicht zur Genüge beantwortet....
Mancgmal bedaure ich nicht in die gesetzliche Krankenkasse gegangen zu sein.
Bei krankheitsbedingten Problemen bekommt man zu wenig Unterstützung. Alleine telefonische Beratungen, auch wenn die sehr gut sind, helfen mir persönlich zu wenig. Ich befürworte viel mehr profilaktische Unterstützung.
Schließlich möchte doch jeder gesund alt werden.
Auch wenn die Arbeitsjahre vorbei sind, wäre es wünschenswert, sie zu unterstützen........ |
15.03.2019 | 21:00 Uhr VerifiziertSie versuchen ständig ihre vertragliche Verpfluchtung nicht nachzukommen. Begründungen zwar richtig aber nicht zutreffend.
Widersprüche über Widersprüche... das nervt gewaltig.
Briefe werden ohne sie zu lesen vom Computer mit nicht zutreffenden Textbausteinen beantwortet. Schlechter geht es nicht! Sie versuchen ständig ihre vertragliche Verpfluchtung nicht nachzukommen. Begründungen zwar richtig aber nicht zutreffend.
Widersprüche über Widersprüche... das nervt gewaltig.
Briefe werden ohne sie zu lesen vom Computer mit nicht zutreffenden Textbausteinen beantwortet. Schlechter geht es nicht! |
15.03.2019 | 21:00 Uhr VerifiziertIch bin immer zufrieden. Die Abrechnung erfolgt problemlos und schnell. Ich bin immer zufrieden. Die Abrechnung erfolgt problemlos und schnell. |
15.03.2019 | 20:59 Uhr VerifiziertHabe bisher meine Leistungen in der erwarteten Form erstattet bekommen. Des Weiteren findet die Abrechnung zeitnah und ohne Beanstandungen statt. Habe bisher meine Leistungen in der erwarteten Form erstattet bekommen. Des Weiteren findet die Abrechnung zeitnah und ohne Beanstandungen statt. |
Bassd Scho. |
Zu meiner Zufriedenheit positiv beraten. |
15.03.2019 | 20:52 Uhr VerifiziertZügige Erledigung meiner Anträge; problemlose und problemlösende Kommunikation bei Rückfragen. Zügige Erledigung meiner Anträge; problemlose und problemlösende Kommunikation bei Rückfragen. |
15.03.2019 | 20:51 Uhr VerifiziertIch habe wegen meine Zahlung die bekommen sollte 3 Wochen lang jeden Tag angerufen!!
Habe lange lange warte Schleife und denn wollten jeden Tag Rückruf einstellen den die 3 Wochen lang getan haben aber nie passiert ist.
Eine oder andere in dieser 3 Wochen waren mit Arbeiter bemüht und entschuldigt aber trotz denen Einsatz auch nicht passiert..
Bis ich jeden Tag von Berater zu Berater an den Abteilung gekommen bin ..
Schrecklich war das am Ende die Frau war sehr bemüht und hat es denn nach drei wöchige telefonieren und rück ruf was nie Geschen war mir zu gesagt und erledigt Ich habe wegen meine Zahlung die bekommen sollte 3 Wochen lang jeden Tag angerufen!!
Habe lange lange warte Schleife und denn wollten jeden Tag Rückruf einstellen den die 3 Wochen lang getan haben aber nie passiert ist.
Eine oder andere in dieser 3 Wochen waren mit Arbeiter bemüht und entschuldigt aber trotz denen Einsatz auch nicht passiert..
Bis ich jeden Tag von Berater zu Berater an den Abteilung gekommen bin ..
Schrecklich war das am Ende die Frau war sehr bemüht und hat es denn nach drei wöchige telefonieren und rück ruf was nie Geschen war mir zu gesagt und erledigt |
