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Leider habe ich absolut keine guten Erfahrungen gemacht. Und obwohl ich mehrfach geschrieben und angerufen habe, hat sich nichts geändert Bin wirklich extrem enttäuscht

Ich muss jedes Jahr anrufen, um Bescheinigungen für das Finanzamt zu erhalten. Bei jeder Versicherung kommt das automatisch! Auf Mails erhält man trotz ausdrücklicher Bitte keine Bestätigung. Mitarbeiter müssen mich jedes Jahr durchstellen, weil der eine nur dies und der andere nur jenes einsehen kann. Wozu zahle ich für meine Verträge, wenn man so arbeitet? Das ist für das Jahr 2019 nicht gerade fortschrittlich. Securemail funktioniert auch nicht richtig. Wenn ich auf Passwort anfordern klicke passiert nichts.

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Ich werde die Axa niemals weiterempfehlen, unabhängig von der Leistungsabwicklung. Der Grund liegt im Preis-Leistungsverhältnis und in einer dreisten Tarifpolitik. Nahezu beiläufig wird mir mitgeteilt, dass der Monatsbeitrag zum 1. Januar 2019 um *** € steigt, auf sagenhafte *** € (für den Budget-Tarif mit *** Euro Selbstbeteiligung). Und während die Versicherten nur noch für die PKV arbeiten, bezahlt diese PKV von meinem sauer verdienten Geld solche sinnfreien Umfragen. Statt einer Empfehlung sage ich Interessenten einfach, wie viel ich für welche Leistung zahle. Alle meine Freunde können rechnen. Damit ist die AXA draußen. Wenn Sie jetzt fragen, wie ich so dumm sein konnte, bei so einer Versicherung zu landen: Ich bin nur durch „Aufkauf“ (ehemals dbv) AXA-Kunde geworden, nicht durch freie Entscheidung. Mit fortgeschrittenem Lebensalter wird ein Wechsel nun annähernd unmöglich.