AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.03.2019 | 15:33 Uhr  VerifiziertAls erstes bedanke ich mich für ständige Beitragserhöhungen. Ich zahle jetzt schon ***,- Euro im Monat. Als ich den Vertrag abgeschlossen habe war von einer Beitragserhöhung keine Rede.
Meine letzte Abrechnung für 2018 habe ich zwei mal Zahnreinigung eingereicht und eine Zahnbehandlung. Bezahlt wurde eine Zahnreinigung und die Rechnung wurde nicht beachtet und nicht bezahlt.
Ich habe dann Einspruch erhoben und die offen stehende Rechnung wurde beglichen.
Sollte nicht passieren.
Das ich jetzt die Rechnungen über mein Tablett einreichen kann finde ich sehr schön.
Aber das Einrichten war schon kompliziert. Das abfotografierte Dokument könnte besser eingelesen werden, bzw. abgespeichert werden.
Bei der *** ist das sehr gut gelöst und ich kann auch noch einen Text dazu schreiben.
Meine Frau die *** konnte ich immer noch nicht anmelden bei der AXA.
einfach nicht möglich, dass muß einfacher werden. Das mit den Fingerabdruck anmelden ist sehr gut gelöst.
MfG *** Als erstes bedanke ich mich für ständige Beitragserhöhungen. Ich zahle jetzt schon ***,- Euro im Monat. Als ich den Vertrag abgeschlossen habe war von einer Beitragserhöhung keine Rede.
Meine letzte Abrechnung für 2018 habe ich zwei mal Zahnreinigung eingereicht und eine Zahnbehandlung. Bezahlt wurde eine Zahnreinigung und die Rechnung wurde nicht beachtet und nicht bezahlt.
Ich habe dann Einspruch erhoben und die offen stehende Rechnung wurde beglichen.
Sollte nicht passieren.
Das ich jetzt die Rechnungen über mein Tablett einreichen kann finde ich sehr schön.
Aber das Einrichten war schon kompliziert. Das abfotografierte Dokument könnte besser eingelesen werden, bzw. abgespeichert werden.
Bei der *** ist das sehr gut gelöst und ich kann auch noch einen Text dazu schreiben.
Meine Frau die *** konnte ich immer noch nicht anmelden bei der AXA.
einfach nicht möglich, dass muß einfacher werden. Das mit den Fingerabdruck anmelden ist sehr gut gelöst.
MfG *** |
Alle Fragen beantwortet. |
07.03.2019 | 15:32 Uhr VerifiziertGuter freundlicher Kundendienst am Telefon und durch meinen Versicherungsagent ***. Gute und übersichtliche Webseite. Schnelle Bearbeitung der Kostenbelege via online-Einteichung. Guter freundlicher Kundendienst am Telefon und durch meinen Versicherungsagent ***. Gute und übersichtliche Webseite. Schnelle Bearbeitung der Kostenbelege via online-Einteichung. |
07.03.2019 | 15:28 Uhr Verifiziertich musste 3 j warten bis ich den vollen preis bekomme , und dann in 4 ja auch nicht weis die Rechnung von 3 jahr war gibt bessere veersicherungen für zähne ich musste 3 j warten bis ich den vollen preis bekomme , und dann in 4 ja auch nicht weis die Rechnung von 3 jahr war gibt bessere veersicherungen für zähne |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung! |
07.03.2019 | 15:25 Uhr VerifiziertDie Abwicklung benötigt immer länger
Im öfter wird die Rechnung nicht 100% erstattet. Obwohl ich einen sehr umfangreichen und teuren Tarif habe. Ich habe als Patient keine Möglichkeit den Arzt vorher zu informieren, was meine Versicherung übernimmt, so dass ich permanent dazubezahlen muss.
Zudem word man vom Unternehmen nicht über Tarifanpassungsmöglichkeit/-optimierungsmöglichkeiten informiert. Mein Vertrag ist bestimmt 15 Jahren alt. Ich gehe davon aus, dass es da andere Alternativen gibt.
Zudem möchte ich keine online Abwicklung, da die ganze Arbeit mit Scannen, online Dokumentation auf mich abgewälzt wird, Sie damit Arbeitsplätze der Sachbearbeiter einsparen, ich als Kunde aber keinen Bonus bekomme, dass ich einen Teil Ihrer Arbeit dadurch übernehme. Die Abwicklung benötigt immer länger
Im öfter wird die Rechnung nicht 100% erstattet. Obwohl ich einen sehr umfangreichen und teuren Tarif habe. Ich habe als Patient keine Möglichkeit den Arzt vorher zu informieren, was meine Versicherung übernimmt, so dass ich permanent dazubezahlen muss.
Zudem word man vom Unternehmen nicht über Tarifanpassungsmöglichkeit/-optimierungsmöglichkeiten informiert. Mein Vertrag ist bestimmt 15 Jahren alt. Ich gehe davon aus, dass es da andere Alternativen gibt.
Zudem möchte ich keine online Abwicklung, da die ganze Arbeit mit Scannen, online Dokumentation auf mich abgewälzt wird, Sie damit Arbeitsplätze der Sachbearbeiter einsparen, ich als Kunde aber keinen Bonus bekomme, dass ich einen Teil Ihrer Arbeit dadurch übernehme. |
07.03.2019 | 15:24 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Rechnungen über die App (iOS) geht leider zu 99% nicht. Das Scannen ist nicht einfache. Bester Scanner der Welt für Dokumente: ScannerPro. So wollte es in der App sein. Das Einreichen der Rechnungen über die App (iOS) geht leider zu 99% nicht. Das Scannen ist nicht einfache. Bester Scanner der Welt für Dokumente: ScannerPro. So wollte es in der App sein. |
07.03.2019 | 15:19 Uhr VerifiziertDIE BEARBEITUNGSZEIT MEINES ANLIEGENS HAT SEHR VIEL ZEIT IN ANSPRUCH GENOMMEN. DIE BEARBEITUNGSZEIT MEINES ANLIEGENS HAT SEHR VIEL ZEIT IN ANSPRUCH GENOMMEN. |
07.03.2019 | 15:17 Uhr VerifiziertEs ist irritierend. daß bei der gleichzeitigen Abgabe von Belegen, die Belege zu unterschiedlichen Zeiten abgerechnet werden. Man verleirt dann leicht den Überblick. Insbesondere wenn die Rechnungen ähnliche Beträge aufweisen,
Ansosnten gute Sache. Portoersparnis und zügige Abwicklung. Es ist irritierend. daß bei der gleichzeitigen Abgabe von Belegen, die Belege zu unterschiedlichen Zeiten abgerechnet werden. Man verleirt dann leicht den Überblick. Insbesondere wenn die Rechnungen ähnliche Beträge aufweisen,
Ansosnten gute Sache. Portoersparnis und zügige Abwicklung. |
07.03.2019 | 15:17 Uhr VerifiziertSeit über 30 Jahren bei der DBV Versichert. Bisher keine unzufriedene Situation erlebt. Immer freundlich, schnell und korrekt. Service am Telefon hervorragend und immer sehr Kompetent bei Anfragen. Seit über 30 Jahren bei der DBV Versichert. Bisher keine unzufriedene Situation erlebt. Immer freundlich, schnell und korrekt. Service am Telefon hervorragend und immer sehr Kompetent bei Anfragen. |
