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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2019 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Fragen wurden sehr gut beantwortet. Keine Warteschlangen
Meine Fragen wurden sehr gut beantwortet. Keine Warteschlangen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2019 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle, einfache und unkomlizierte Abwicklung
schnelle, einfache und unkomlizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2019 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung, sowie der Service ist immer sehr schnell und reibungslos
Die Abrechnung, sowie der Service ist immer sehr schnell und reibungslos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.03.2019 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beide Mitarbeiter waren sehr kompetent und außerordentlich freundlichen. Leider konnte die Änderung meiner Haftpflichtversicherung nicht abgeschlossen werden und ich muss nochmal im Büro *** anrufen
Beide Mitarbeiter waren sehr kompetent und außerordentlich freundlichen. Leider konnte die Änderung meiner Haftpflichtversicherung nicht abgeschlossen werden und ich muss nochmal im Büro *** anrufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.03.2019 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teils sehr unhöfliche Mitarbeiter und im Vergleich zu anderen Versicherungen enorm lange Wartezeiten und Bearbeitungszeiten.
Teils sehr unhöfliche Mitarbeiter und im Vergleich zu anderen Versicherungen enorm lange Wartezeiten und Bearbeitungszeiten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2019 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit schnellen und sehr guten Service. Ich bin seit etwa 15 Jahre dabei und immer gut betreut gewesen. Ich habe nie Probleme mit der Leistung bekommen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bin sehr zufrieden mit schnellen und sehr guten Service. Ich bin seit etwa 15 Jahre dabei und immer gut betreut gewesen. Ich habe nie Probleme mit der Leistung bekommen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.03.2019 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Digitale Abrechnung noch nicht optimal. Oftmals ist eine Nachfrage notwendig für eine 100 prozentigen Erstattung, da Überweisung zum Facharzt nicht berücksichtigt wurde.
Digitale Abrechnung noch nicht optimal. Oftmals ist eine Nachfrage notwendig für eine 100 prozentigen Erstattung, da Überweisung zum Facharzt nicht berücksichtigt wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.03.2019 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Support hat keine Ahnung und könnte mir überhaupt nicht helfen. Kann das Portal immernoch nicht nutzen
Der Support hat keine Ahnung und könnte mir überhaupt nicht helfen. Kann das Portal immernoch nicht nutzen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.03.2019 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa kürzt gerne einmal Leistungen auf der Rechnung der Ärzte, was bei den Beiträgen zur PKV schon ärgerlich ist. Insbesondere bei der AXA, welche in den letzten Jahren weit über dem Durchschnitt Beitragssteigerungen hatten, was auf eine falsche Tarifpolitik der letzten Jahre zurück zu führen ist, wofür nun die Kunden entsprechend leiden.
Axa kürzt gerne einmal Leistungen auf der Rechnung der Ärzte, was bei den Beiträgen zur PKV schon ärgerlich ist. Insbesondere bei der AXA, welche in den letzten Jahren weit über dem Durchschnitt Beitragssteigerungen hatten, was auf eine falsche Tarifpolitik der letzten Jahre zurück zu führen ist, wofür nun die Kunden entsprechend leiden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.03.2019 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Total viel Arbeit, jede dritte Rechnung reklamieren, un-transparente Regelung zur Boni, kein Kulanz, ständige Erhöhung, ständige Änderung des Vertrages.
Total viel Arbeit, jede dritte Rechnung reklamieren, un-transparente Regelung zur Boni, kein Kulanz, ständige Erhöhung, ständige Änderung des Vertrages.
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Nein