AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Mein Schaden würde umgehend bearbeitet und beglichen |
22.02.2019 | 18:00 Uhr  VerifiziertIch habe mir einen Steinschlag zugezogen, am selben Tag war ich bei meinem Berater vor Ort um mich nach der Höhe der Selbstbeteiligung zu erkundigen,dieser hat mich erstmal beruhigt und sich dann um einen Termin bei der Reparaturfirma gekümmert, diese hat sich nach dem Wochenende sofort bei mir gemeldet und wir haben den weiteren Ablauf problemlos. Ich habe von der Reparaturfirma einen kostenfreien Leihwagen bekommen, bis meine Scheibe getauscht war und ich mein Auto wieder zurück bekommen habe.
Alles war super und problemlos Ich habe mir einen Steinschlag zugezogen, am selben Tag war ich bei meinem Berater vor Ort um mich nach der Höhe der Selbstbeteiligung zu erkundigen,dieser hat mich erstmal beruhigt und sich dann um einen Termin bei der Reparaturfirma gekümmert, diese hat sich nach dem Wochenende sofort bei mir gemeldet und wir haben den weiteren Ablauf problemlos. Ich habe von der Reparaturfirma einen kostenfreien Leihwagen bekommen, bis meine Scheibe getauscht war und ich mein Auto wieder zurück bekommen habe.
Alles war super und problemlos |
22.02.2019 | 17:47 Uhr VerifiziertNach dem Unfall mit Wild habe ich die Versicherung telefonisch informiert. AXA hat total unbürokratisch die Werkstatt benannt an die ich abschleppt werden sollte. Nach dem Eintreffen in der Werkstatt stand bereits ein Leihwagen für mich zur Verfügung.
Alles hat vorbildlich geklappt zu meiner vollen Zufriedenheit. Kompliment an AXA und auch für die empfohlene Werkstatt. Nach dem Unfall mit Wild habe ich die Versicherung telefonisch informiert. AXA hat total unbürokratisch die Werkstatt benannt an die ich abschleppt werden sollte. Nach dem Eintreffen in der Werkstatt stand bereits ein Leihwagen für mich zur Verfügung.
Alles hat vorbildlich geklappt zu meiner vollen Zufriedenheit. Kompliment an AXA und auch für die empfohlene Werkstatt. |
22.02.2019 | 17:04 Uhr VerifiziertIch würde von A nach B geschickt, jeder Mitarbeiter hatte mir was anderes erzählt! Ich habe mich immer so verhalten wie es mir die Mitarbeiter gesagt haben und trotzdem war alles verkehrt gewesen! Sowas habe ich noch nie erlebt! Ich werde sicher im November wechseln! Ich würde von A nach B geschickt, jeder Mitarbeiter hatte mir was anderes erzählt! Ich habe mich immer so verhalten wie es mir die Mitarbeiter gesagt haben und trotzdem war alles verkehrt gewesen! Sowas habe ich noch nie erlebt! Ich werde sicher im November wechseln! |
guter Ansprechpartner, gute Beratung |
22.02.2019 | 15:58 Uhr VerifiziertDie Wartezeit in der Service-Hotline von fast 12 Minuten ist nicht sehr kundenfreundlich.
Ansonsten war die telefonische Abwicklung meines Glasschadens durch Ihren Sevice-Mitarbeiter
Kompetent und tadellos. Immer wieder gerne. Die Wartezeit in der Service-Hotline von fast 12 Minuten ist nicht sehr kundenfreundlich.
Ansonsten war die telefonische Abwicklung meines Glasschadens durch Ihren Sevice-Mitarbeiter
Kompetent und tadellos. Immer wieder gerne. |
22.02.2019 | 15:52 Uhr VerifiziertAXA-Team hätte etwas sorgfälltiger mit den E-mails sein können um es besser und schneller mit der Bearbeitung des Schadens und der Reparatur des Wagens zu schaffen. AXA-Team hätte etwas sorgfälltiger mit den E-mails sein können um es besser und schneller mit der Bearbeitung des Schadens und der Reparatur des Wagens zu schaffen. |
22.02.2019 | 15:50 Uhr VerifiziertUnkompliziert, schnell und zuverlässig! Die Niederlassung in *** ist wirklich hervorragend, unser persönlicher Ansprechpartner immer freundlich und hilfsbereit! Unkompliziert, schnell und zuverlässig! Die Niederlassung in *** ist wirklich hervorragend, unser persönlicher Ansprechpartner immer freundlich und hilfsbereit! |
22.02.2019 | 15:46 Uhr VerifiziertMit der aktuellen Schadensabwicklung war ich zu 100% zufrieden. Also 10. Warum ich bei der Frage der Weiterempfehlung "nur" 8 gegeben habe liegt daran, dass ich auch wegen eines zurückliegenden Versicherungsfalls (Nr. ***) generell eine gewisse Skepsis gegenüber Versicherungen habe. Mit der aktuellen Schadensabwicklung war ich zu 100% zufrieden. Also 10. Warum ich bei der Frage der Weiterempfehlung "nur" 8 gegeben habe liegt daran, dass ich auch wegen eines zurückliegenden Versicherungsfalls (Nr. ***) generell eine gewisse Skepsis gegenüber Versicherungen habe. |
Die Abwicklung hat schnell und ohne Probleme funktioniert. |
