AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.05.2024 | 11:21 Uhr  VerifiziertSehr kompetente Mitarbeiter die einen sofort weiterhelfen
Allerdings ist die Erstattungszeit welche der Computer nicht vornehmen kann zu lange
Da würde ich mir Abhilfe wünschen
Ansonsten alles gut Sehr kompetente Mitarbeiter die einen sofort weiterhelfen
Allerdings ist die Erstattungszeit welche der Computer nicht vornehmen kann zu lange
Da würde ich mir Abhilfe wünschen
Ansonsten alles gut |
14.05.2024 | 11:18 Uhr VerifiziertEndlich einmal eine schnelle Telefonverbindung, ohne ewig lange Warteschleife. Mein Anliegen konnte durch ein sehr nettes Gespräch, ausgiebig erörtert und geklärt werden.
Nun warte ich noch auf die schriftliche Bestätigung, die laut Aussage unterwegs ist. Endlich einmal eine schnelle Telefonverbindung, ohne ewig lange Warteschleife. Mein Anliegen konnte durch ein sehr nettes Gespräch, ausgiebig erörtert und geklärt werden.
Nun warte ich noch auf die schriftliche Bestätigung, die laut Aussage unterwegs ist. |
14.05.2024 | 11:12 Uhr VerifiziertTelefonkontakt mit einer natürlichen Person zu bekommen ist schwierig. Aber die Idee, dass Sie zurückrufen und dann auch die vorher angegebene Wartezeit von 90 Minuten einhalten, finde ich gut. Telefonkontakt mit einer natürlichen Person zu bekommen ist schwierig. Aber die Idee, dass Sie zurückrufen und dann auch die vorher angegebene Wartezeit von 90 Minuten einhalten, finde ich gut. |
Problem gelöst |
Ich empfinde ihre Serviceleistung kundenbezogen und sehr gut. |
kurze Wartezeit und freundliche Beratung |
14.05.2024 | 10:56 Uhr VerifiziertAnsprechpartner war kompetent und sehr freundlich.
Die Abrechnung der eingereichten Unterlagen dauert zu lange. Ich muß hofftmals in Vorlage
treten. Die Abrechnungen waren in der Vergangenheit deulich schneller. Ansprechpartner war kompetent und sehr freundlich.
Die Abrechnung der eingereichten Unterlagen dauert zu lange. Ich muß hofftmals in Vorlage
treten. Die Abrechnungen waren in der Vergangenheit deulich schneller. |
14.05.2024 | 10:56 Uhr VerifiziertDie Abrechnung und auch die Zusage der Kostenübernahme (sehr pauschal) dauert einfach zu lange... Die Abrechnung und auch die Zusage der Kostenübernahme (sehr pauschal) dauert einfach zu lange... |
14.05.2024 | 10:56 Uhr VerifiziertKeine Erstatttung nach fasst 6 Wochen
Keine Erreichbarkeit - erst nach vielen Versuchen
Keine Proaktivität Keine Erstatttung nach fasst 6 Wochen
Keine Erreichbarkeit - erst nach vielen Versuchen
Keine Proaktivität |
14.05.2024 | 10:55 Uhr VerifiziertBevor meine Frage NICHT beantwortet ist, kann ich auch nichts bewerten!!!!!!!
*** Bevor meine Frage NICHT beantwortet ist, kann ich auch nichts bewerten!!!!!!!
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