Ich habe wegen des Steinschlags auf meiner Frontscheibe im Büro *** angerufen, hatte direkt jemanden am Telefon, der mir eine kompetente Antwort auf meine Frage geben konnte und zudem sehr nett war. Ein toller Service!
Als ich dann den Termin zum Austausch vereinbart habe, den Wagen hingebracht habe, ihn zwei Tage später wieder abholen konnte, weil zuerst eine defekte Scheibe geliefert worden war, musste ich nur noch unterschreiben und konnte munter nach Hause fahren. Es ist ein schönes Gefühl, wenn man sich um nichts mehr kümmern muss.
Ich habe wegen des Steinschlags auf meiner Frontscheibe im Büro *** angerufen, hatte direkt jemanden am Telefon, der mir eine kompetente Antwort auf meine Frage geben konnte und zudem sehr nett war. Ein toller Service!
Als ich dann den Termin zum Austausch vereinbart habe, den Wagen hingebracht habe, ihn zwei Tage später wieder abholen konnte, weil zuerst eine defekte Scheibe geliefert worden war, musste ich nur noch unterschreiben und konnte munter nach Hause fahren. Es ist ein schönes Gefühl, wenn man sich um nichts mehr kümmern muss.
Eigentlich bin ich ein sehr zufriedener Kunde. Die abwicklung des Schadens war jedoch sehr langwierig. Ging über sehr viele Stellen. Habe leider bis heute nichts schriftliches das der Schaden nunmehr abgewickelt wurde
Eigentlich bin ich ein sehr zufriedener Kunde. Die abwicklung des Schadens war jedoch sehr langwierig. Ging über sehr viele Stellen. Habe leider bis heute nichts schriftliches das der Schaden nunmehr abgewickelt wurde
Telefonische Schadensmeldung: Sachbearbeiterin konnte den Sachverhalt nicht durchblicken und somit wohl auch nicht die richtigen Schritte in die Wege leiten. Kaskoschaden ist scheinbar vergessen worden. Dadurch sehr späte Abwicklung und schlechte Kommunikation
Telefonische Schadensmeldung: Sachbearbeiterin konnte den Sachverhalt nicht durchblicken und somit wohl auch nicht die richtigen Schritte in die Wege leiten. Kaskoschaden ist scheinbar vergessen worden. Dadurch sehr späte Abwicklung und schlechte Kommunikation