AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.11.2018 | 12:56 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kontakt am 23.11.2018 war sehr informativ und freundlich. Der telefonische Kontakt mit der Agentur im Oktober 2018 war jedoch weniger zufriedenstellend. Dies habe ich ausführlich bei meinem Schreiben an AXA erläutert. Der telefonische Kontakt am 23.11.2018 war sehr informativ und freundlich. Der telefonische Kontakt mit der Agentur im Oktober 2018 war jedoch weniger zufriedenstellend. Dies habe ich ausführlich bei meinem Schreiben an AXA erläutert. |
Gute telefonische Betreuung und einfach App basierte Dateneingabe. |
Es bestand kein telefonischer Kontakt. |
sehr lange in der Wartescheife am Telefon |
30.11.2018 | 09:39 Uhr VerifiziertLange tel.-Wartezeit.3x wurde eine andere Telefonnummer gegeben aber nicht weiter verbunden, Lange tel.-Wartezeit.3x wurde eine andere Telefonnummer gegeben aber nicht weiter verbunden, |
30.11.2018 | 09:23 Uhr VerifiziertWenn ich nach mehreren Anläufen und langen Warteschleifen durchkomme ist alles ok. Auf Mail bekomme ich nur verzögert Antwort. Wenn ich nach mehreren Anläufen und langen Warteschleifen durchkomme ist alles ok. Auf Mail bekomme ich nur verzögert Antwort. |
Unsicherheit im Bezug auf Tarifinformation, |
30.11.2018 | 08:55 Uhr VerifiziertFinde es toll dass man immer jemanden erreicht und immer freundliche und nette Leute am Telefon sind Finde es toll dass man immer jemanden erreicht und immer freundliche und nette Leute am Telefon sind |
Freundlichkeit |
30.11.2018 | 08:38 Uhr VerifiziertDas Gespräch empfand ich zuerst als zäh in der Beratung. Ich fühlte mich nicht ernst genommen mit meinem Anliegen. Da ich es aber wiederholt habe, kam es dann doch noch zu einem für mich erfreulichen Ergebnis. Die Hauptursache liegt meistens darin, dass nicht richtig zugehört wird. Das Gespräch empfand ich zuerst als zäh in der Beratung. Ich fühlte mich nicht ernst genommen mit meinem Anliegen. Da ich es aber wiederholt habe, kam es dann doch noch zu einem für mich erfreulichen Ergebnis. Die Hauptursache liegt meistens darin, dass nicht richtig zugehört wird. |
