AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
kompetente telefonische Hilfe (Freischalten v. My AXA) |
alles ok |
Ergebnis ein Kompromiss |
05.09.2024 | 14:33 Uhr  VerifiziertEs wäre wünschenswert mit einem gleichen Mitarbeiter,nach einer Unterbrechung weiter die Themen zu besprechen und nicht immer von vorne anzufangen. Es wäre wünschenswert mit einem gleichen Mitarbeiter,nach einer Unterbrechung weiter die Themen zu besprechen und nicht immer von vorne anzufangen. |
05.09.2024 | 14:31 Uhr VerifiziertGenerell sehr freundliches und kompetentes Personal. Mir wurde einmal gesagt man würde mich zurückrufen, doch der Anruf ist nicht erfolgt. Das war schade. Am nächsten Tag funktionierte es dann reibungslos.
Teilweise muss man Recht lange in der Warteschleife warten.
Freundlichkeit der MitarbeiterInnen ist aber wirklich hervorzuheben. Generell sehr freundliches und kompetentes Personal. Mir wurde einmal gesagt man würde mich zurückrufen, doch der Anruf ist nicht erfolgt. Das war schade. Am nächsten Tag funktionierte es dann reibungslos.
Teilweise muss man Recht lange in der Warteschleife warten.
Freundlichkeit der MitarbeiterInnen ist aber wirklich hervorzuheben. |
Alles lief problemlos und online |
05.09.2024 | 14:25 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeiten sind zu lang. Am Telefon kann ich nicht mit der zuständigen Sachbearbeitung verbunden werden. Die Bearbeitungszeiten sind zu lang. Am Telefon kann ich nicht mit der zuständigen Sachbearbeitung verbunden werden. |
Guter Service |
Zu lange Bearbeitungszeit mit wiederholtem nachfragen |
Schnelle Bearbeitung |
