Abschaffung der Telefonwarteschleifen. Ich habe 30 Minuten auf einen Gesprächstelnehmer warten müssen, der sich dann doch nicht zuständig fühlte und mir nicht weiter helfen konnte.
Abschaffung der Telefonwarteschleifen. Ich habe 30 Minuten auf einen Gesprächstelnehmer warten müssen, der sich dann doch nicht zuständig fühlte und mir nicht weiter helfen konnte.
Die Abwicklung eines Krankenhausaufenthaltes und die Erreichbarkeit. Unter 15 Minuten wegen Rückfragen zu meiner Situation ist diese bisher nicht möglich gewesen.
Die Abwicklung eines Krankenhausaufenthaltes und die Erreichbarkeit. Unter 15 Minuten wegen Rückfragen zu meiner Situation ist diese bisher nicht möglich gewesen.