Habe damals vergessen, mein 2. Kind anzugeben. Habe ca. 5 Jahre statt *** %, ***% gezahlt. Rückzahlung oder Kulanz - Fehlanzeige. Auch die Kostenerstattung lässt von der zeitlichen Komponente zu wünschen übrig. Habe zweimal einen Monat lang auf das Geld warten müssen. Viele Grüße. ***
Habe damals vergessen, mein 2. Kind anzugeben. Habe ca. 5 Jahre statt *** %, ***% gezahlt. Rückzahlung oder Kulanz - Fehlanzeige. Auch die Kostenerstattung lässt von der zeitlichen Komponente zu wünschen übrig. Habe zweimal einen Monat lang auf das Geld warten müssen. Viele Grüße. ***
Mit dem Service von Axa war ich sehr zufrieden, leider nicht mit dem Servic Partner, da bei mir die Frontscheibe gleich zweimal gewechslet werde musste, da diese beim ersmal nicht richtig eingebaut wurde, und Windgeräusche verursachte. Beim Zweiten wechsel wurde mein Auto leider nicht richtig gereinigt , so das Glassplitter und andere ausbaurückstände im Fahrzeug waren.Desweiten war die Fahrerseite im Bereich vom Ausenspiegel und Seitenfenster stark verschmuzt, so das ich erst nach der Reinigung ein kleiner gratzer an dem Seitenfenster feststellen konnte. Leider habe ich dies erst ein Paar Tage später festgesellt. Bei meinem Vertragspartner der Firma *** bekomme ich einen besseren Service. Da wurden diese Arbeiten vor etwa zwei Jahren wesentlich besser erledigt. Dabei wurden sogar die Äuseren Kunstoffverkleidungen gewechselt , was dieses mal auch nicht der Fall war.Ob eine Orginal *** Scheibe verwendet worden ist bin ich mir auch nicht sicher.
Mit dem Service von Axa war ich sehr zufrieden, leider nicht mit dem Servic Partner, da bei mir die Frontscheibe gleich zweimal gewechslet werde musste, da diese beim ersmal nicht richtig eingebaut wurde, und Windgeräusche verursachte. Beim Zweiten wechsel wurde mein Auto leider nicht richtig gereinigt , so das Glassplitter und andere ausbaurückstände im Fahrzeug waren.Desweiten war die Fahrerseite im Bereich vom Ausenspiegel und Seitenfenster stark verschmuzt, so das ich erst nach der Reinigung ein kleiner gratzer an dem Seitenfenster feststellen konnte. Leider habe ich dies erst ein Paar Tage später festgesellt. Bei meinem Vertragspartner der Firma *** bekomme ich einen besseren Service. Da wurden diese Arbeiten vor etwa zwei Jahren wesentlich besser erledigt. Dabei wurden sogar die Äuseren Kunstoffverkleidungen gewechselt , was dieses mal auch nicht der Fall war.Ob eine Orginal *** Scheibe verwendet worden ist bin ich mir auch nicht sicher.
Im Großen und Ganzen OK. Bearbeitung der Vorgänge ist zeitnah. Abwicklung über das INternet und Web hat großen Schritt ggü. der Papierabwicklung gemacht. Aber: Die Webseite ist unübersichtlich. Die Bedienung ist nicht zwingend intiuitiv. Ich muss noch die Papierseiten einscannen: warum kann ich die nicht fotografieren? Wie kann ich die Startseite konfigurieren. Vieles interessiert mich nicht oder hat nur Prio2. Bei meinen Ärzte kann ich nicht online Termien vereinbaren oder eine eAbrechnung machen. MFG ***
Im Großen und Ganzen OK. Bearbeitung der Vorgänge ist zeitnah. Abwicklung über das INternet und Web hat großen Schritt ggü. der Papierabwicklung gemacht. Aber: Die Webseite ist unübersichtlich. Die Bedienung ist nicht zwingend intiuitiv. Ich muss noch die Papierseiten einscannen: warum kann ich die nicht fotografieren? Wie kann ich die Startseite konfigurieren. Vieles interessiert mich nicht oder hat nur Prio2. Bei meinen Ärzte kann ich nicht online Termien vereinbaren oder eine eAbrechnung machen. MFG ***