Ablehnung von Leistungen, die aus ärztlicher Sicht notwendig waren...die Abrechnungsstelle der AXA hat diese (mit diversen Gutachten gestützte) Einschätzung ohne ausführliche Stellungnahme abgelehnt
Ablehnung von Leistungen, die aus ärztlicher Sicht notwendig waren...die Abrechnungsstelle der AXA hat diese (mit diversen Gutachten gestützte) Einschätzung ohne ausführliche Stellungnahme abgelehnt
Die jährlichen Beitragssteigerungen haben inzwischen eine unerwartete Höhe erreicht. Ferner war mir vor Abschluss des Versichetungsvertrages nicht bewusst, dass Kinder und Ehefrau nicht mitversichert sind, dies führt in MuSchu und Elternzeit der Mutter im Gegensatz zur Mtversicherung bei der gesetzlichen KV zu Beitragsfortzahlung, auch wenn kein Einkommen erzielt wird. Gut: Die Leistungsabrechnung erfolgt schnell und fast immer vollständig. Bin gespannt, wie sich die Beiträge für mich im Rentenalter entwickeln, weil ja im Berufsleben Rücklagen für die Rentenzeit gebildet wurden.
Die jährlichen Beitragssteigerungen haben inzwischen eine unerwartete Höhe erreicht. Ferner war mir vor Abschluss des Versichetungsvertrages nicht bewusst, dass Kinder und Ehefrau nicht mitversichert sind, dies führt in MuSchu und Elternzeit der Mutter im Gegensatz zur Mtversicherung bei der gesetzlichen KV zu Beitragsfortzahlung, auch wenn kein Einkommen erzielt wird. Gut: Die Leistungsabrechnung erfolgt schnell und fast immer vollständig. Bin gespannt, wie sich die Beiträge für mich im Rentenalter entwickeln, weil ja im Berufsleben Rücklagen für die Rentenzeit gebildet wurden.
Positiv: Die Abrechnung erfolgte zeitnah, innerhalb von 4 Wochen, sodass keine eingereichte Rechnung vorab bezahlt werden musste. Negativ: Wiederholt wurden Positionen gekürzt. Früher setzte sich Axa selbst mit dem Rechnungssteller in Verbindung um die Ungereimtheiten zu klären, mittlerweile hat der Versicherungsnehmer das "Vergnügen". Anstatt also die Differenzen direkt auszutragen, darf der VN den Vermittler spielen, stundenlang in Warteschleifen verbringen, Faxe versenden obwohl man kein Fax hat, uvm., Fazit: sehr zeitauwendig und frustrierend. Im seltenen, schlechtesten Fall darf man die Differenz selbst tragen. Ob dieses Geschäftsgebahren bei anderen privaten KV ähnlich ist kann ich nicht beurteilen.
Positiv: Die Abrechnung erfolgte zeitnah, innerhalb von 4 Wochen, sodass keine eingereichte Rechnung vorab bezahlt werden musste. Negativ: Wiederholt wurden Positionen gekürzt. Früher setzte sich Axa selbst mit dem Rechnungssteller in Verbindung um die Ungereimtheiten zu klären, mittlerweile hat der Versicherungsnehmer das "Vergnügen". Anstatt also die Differenzen direkt auszutragen, darf der VN den Vermittler spielen, stundenlang in Warteschleifen verbringen, Faxe versenden obwohl man kein Fax hat, uvm., Fazit: sehr zeitauwendig und frustrierend. Im seltenen, schlechtesten Fall darf man die Differenz selbst tragen. Ob dieses Geschäftsgebahren bei anderen privaten KV ähnlich ist kann ich nicht beurteilen.
Schnelles und unkompliziertes Einreichen der Belege durch ein digitales Endgerät. Auch jetzt die Bestätigung, dass alles funktioniert hat. Kurze Bearbeitungszeit und schnelle Übermittlung der Leistungsabrechnung. Das System funktioniert. Gruß, ***
Schnelles und unkompliziertes Einreichen der Belege durch ein digitales Endgerät. Auch jetzt die Bestätigung, dass alles funktioniert hat. Kurze Bearbeitungszeit und schnelle Übermittlung der Leistungsabrechnung. Das System funktioniert. Gruß, ***
Nachdem mein bisheriger Hausarzt in Rente gegangen ist und die Praxis von einem Internisten überoimmen wurdeu, sind die Rechnungen nicht mehr anerkannt worden, da dieser Arzt kein praktischer Arzt ist. Erst nach mehrmaliger Reklamation und einem Schreiben des neuen Arztes wurde dies von AXA akzeptiert. Außerdem dauern die Leistungsabrechnungen definitiv zu lange.
Nachdem mein bisheriger Hausarzt in Rente gegangen ist und die Praxis von einem Internisten überoimmen wurdeu, sind die Rechnungen nicht mehr anerkannt worden, da dieser Arzt kein praktischer Arzt ist. Erst nach mehrmaliger Reklamation und einem Schreiben des neuen Arztes wurde dies von AXA akzeptiert. Außerdem dauern die Leistungsabrechnungen definitiv zu lange.