AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.05.2024 | 12:00 Uhr  VerifiziertDie telefonische Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Fehlerquelle wurde schnell erkannt und behoben. Vielen Dank! Die telefonische Beratung war sehr freundlich und kompetent. Die Fehlerquelle wurde schnell erkannt und behoben. Vielen Dank! |
Langsame Bearbeitung |
10.05.2024 | 11:54 Uhr VerifiziertFreundlichkeit des Mitarbeiters, kompetente Beratung zu meinem Anliegen. Freundlichkeit des Mitarbeiters, kompetente Beratung zu meinem Anliegen. |
10.05.2024 | 11:52 Uhr VerifiziertDer Service am Telefon war sehr engagiert und fachlich gut. Ich bin AXA Mitarbeiter im Ruhestand. Der Service am Telefon war sehr engagiert und fachlich gut. Ich bin AXA Mitarbeiter im Ruhestand. |
10.05.2024 | 11:50 Uhr VerifiziertKeine klare Auskunft, ob mein Erstattungsantraf vom 03.04.2024 Ihnen überhaupt vorliegt. Ich sollte bis 10,.05.24 warten.
Bis heute (10.05. 24) kein Posteingang von Ihnen. Keine klare Auskunft, ob mein Erstattungsantraf vom 03.04.2024 Ihnen überhaupt vorliegt. Ich sollte bis 10,.05.24 warten.
Bis heute (10.05. 24) kein Posteingang von Ihnen. |
sehr freundlich, schnell, mitdenkend, angenehme Stimme |
10.05.2024 | 11:41 Uhr VerifiziertDie seeeehr sehr nette Dame am Telefon :)
Sofort geholfen, freundlich, nicht hektisch. Echt super angenehm. Die seeeehr sehr nette Dame am Telefon :)
Sofort geholfen, freundlich, nicht hektisch. Echt super angenehm. |
10.05.2024 | 11:39 Uhr VerifiziertGefallen hat mir der Rückrufservice.
Nicht gefallen hat mir, das ich dreist angelogen würde, bei meiner Nachfrage, nach fünf Wochen Bearbeitung, wann ich meine Zuzahlung zum Zahnersatz bekomme und man mir die darauf folgende Woche versicherte.
Dieses ist nun genau zwei Wochen her und man sagte mir heute, zwei Wochen später, das erst die Laborrechnung bearbeitet ist und ich für den Zahnersatz noch ca zwei Wochen Geduld haben soll.
Diese Art der Verarschung ist in hohem Maße unseriös und nicht akzeptabel. Gefallen hat mir der Rückrufservice.
Nicht gefallen hat mir, das ich dreist angelogen würde, bei meiner Nachfrage, nach fünf Wochen Bearbeitung, wann ich meine Zuzahlung zum Zahnersatz bekomme und man mir die darauf folgende Woche versicherte.
Dieses ist nun genau zwei Wochen her und man sagte mir heute, zwei Wochen später, das erst die Laborrechnung bearbeitet ist und ich für den Zahnersatz noch ca zwei Wochen Geduld haben soll.
Diese Art der Verarschung ist in hohem Maße unseriös und nicht akzeptabel. |
10.05.2024 | 11:37 Uhr VerifiziertDas Telefonat mit der Mitarbeiterin hätte 5 Sterne verdient. Die permanenten Kürzungen um Minimalbeträge bei den Abrechnungen führen zum Punktabzug. Für Sie mag sich diese Handhabung rechnen, für mich als Kundin ist sie absolut nervig.
Mit freundlichen Grüßen
*** Das Telefonat mit der Mitarbeiterin hätte 5 Sterne verdient. Die permanenten Kürzungen um Minimalbeträge bei den Abrechnungen führen zum Punktabzug. Für Sie mag sich diese Handhabung rechnen, für mich als Kundin ist sie absolut nervig.
Mit freundlichen Grüßen
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10.05.2024 | 11:34 Uhr VerifiziertHallo da die Abwicklung und Bearbeitung meiner Anträge hervorragend durchgeführt wurde habe ich keine Wünsche für eine Verbesserung, vielen Dank Hallo da die Abwicklung und Bearbeitung meiner Anträge hervorragend durchgeführt wurde habe ich keine Wünsche für eine Verbesserung, vielen Dank |
