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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2024 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Registrierungsprozess im Kundenportal ist sehr gut.
Der Registrierungsprozess im Kundenportal ist sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.05.2024 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Digitale Anfrage über AXA Online Formular blieb drei Wochen unbeantwortet. Das geht in der heutigen Zeit nicht, wo man eigentlich keine Hotline mehr anruft, um endlose Warteschleifen zu vermeiden. Telefonische Nachfrage in der Hotline war aber zügig möglich und wurde heute freundlich und kompetent beantwortet.
Digitale Anfrage über AXA Online Formular blieb drei Wochen unbeantwortet. Das geht in der heutigen Zeit nicht, wo man eigentlich keine Hotline mehr anruft, um endlose Warteschleifen zu vermeiden. Telefonische Nachfrage in der Hotline war aber zügig möglich und wurde heute freundlich und kompetent beantwortet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.05.2024 | 10:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Kommunikation, keine langen Wartezeiten
Schnelle Kommunikation, keine langen Wartezeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.05.2024 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Handhabung der letzten Schadensabwicklung
Handhabung der letzten Schadensabwicklung
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute inhaltlihe Beratung, geduldig
Sehr gute inhaltlihe Beratung, geduldig
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2024 | 10:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und reibungslose Bearbeitung bzw. Erstattung !
Schnelle und reibungslose Bearbeitung bzw. Erstattung !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.05.2024 | 10:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fachkompetenz sehr gut. Sehr freundlich.
Fachkompetenz sehr gut. Sehr freundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.05.2024 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnungmodalitäten sehr übersichtlich und einfach in der Handhabung. Leider immer wieder Ablehnungsbeträge und teilweise, gerade bei höheren Rechnungen lange Bearbeitungszeiten. Momentan läuft es wieder etwas besser.
Abrechnungmodalitäten sehr übersichtlich und einfach in der Handhabung. Leider immer wieder Ablehnungsbeträge und teilweise, gerade bei höheren Rechnungen lange Bearbeitungszeiten. Momentan läuft es wieder etwas besser.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.05.2024 | 10:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** war freundlich und kompetent.
*** war freundlich und kompetent.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.05.2024 | 10:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nur Probleme mit der Freigabe meiner SF Klasse
Nur Probleme mit der Freigabe meiner SF Klasse
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Nein