Digitale Anfrage über AXA Online Formular blieb drei Wochen unbeantwortet. Das geht in der heutigen Zeit nicht, wo man eigentlich keine Hotline mehr anruft, um endlose Warteschleifen zu vermeiden. Telefonische Nachfrage in der Hotline war aber zügig möglich und wurde heute freundlich und kompetent beantwortet.
Digitale Anfrage über AXA Online Formular blieb drei Wochen unbeantwortet. Das geht in der heutigen Zeit nicht, wo man eigentlich keine Hotline mehr anruft, um endlose Warteschleifen zu vermeiden. Telefonische Nachfrage in der Hotline war aber zügig möglich und wurde heute freundlich und kompetent beantwortet.
Abrechnungmodalitäten sehr übersichtlich und einfach in der Handhabung. Leider immer wieder Ablehnungsbeträge und teilweise, gerade bei höheren Rechnungen lange Bearbeitungszeiten. Momentan läuft es wieder etwas besser.
Abrechnungmodalitäten sehr übersichtlich und einfach in der Handhabung. Leider immer wieder Ablehnungsbeträge und teilweise, gerade bei höheren Rechnungen lange Bearbeitungszeiten. Momentan läuft es wieder etwas besser.