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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.07.2018 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung wurde relativ schnell und korrekt bearbeitet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.07.2018 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Pünktliche Abrechnung von eingereichten Belegen
Pünktliche Abrechnung von eingereichten Belegen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2018 | 20:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute website, einfache Abwicklung, schnelle korrekte Auszahlung
Gute website, einfache Abwicklung, schnelle korrekte Auszahlung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.07.2018 | 20:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Des öfteren Abrechnungsfehler obwohl ich gezielte Hinweise gegeben habe. Diese wurden ignoriert.
Des öfteren Abrechnungsfehler obwohl ich gezielte Hinweise gegeben habe. Diese wurden ignoriert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.07.2018 | 20:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung ist gut verständlich und kommt ziemlich bald nach Einreichung de Belege
Leistungsabrechnung ist gut verständlich und kommt ziemlich bald nach Einreichung de Belege
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
05.07.2018 | 20:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst wenn man wirklich krank ist, weiß man genau, was eine AXA wert ist. Gut, man muss korrekt die Leistungen nachweisen oder vorher rechtzeitig beantragen. Da muss man sich etwas umstellen, aber man kann ja auch Hilfe anfordern. Wichtig ist auch, dass man sich vorher richtig beraten lässt und das man dann einen umfassenden Tarif wählt. Man muss sich auch im Klaren sein, dass man die Pkv so gut wie nicht wieder verlassen kann und dass Beiträge jährlich steigen. Die Leistungen, die man bekommt, bestimmt man also selber.
Erst wenn man wirklich krank ist, weiß man genau, was eine AXA wert ist. Gut, man muss korrekt die Leistungen nachweisen oder vorher rechtzeitig beantragen. Da muss man sich etwas umstellen, aber man kann ja auch Hilfe anfordern. Wichtig ist auch, dass man sich vorher richtig beraten lässt und das man dann einen umfassenden Tarif wählt. Man muss sich auch im Klaren sein, dass man die Pkv so gut wie nicht wieder verlassen kann und dass Beiträge jährlich steigen. Die Leistungen, die man bekommt, bestimmt man also selber.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
05.07.2018 | 20:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz vorheriger telefonischer und schriftlicher Zustimmung und vertraglicher Zusicherung wurden verschiedene Leistungen abgelehnt. Das führt dann zu Mehraufwand mit schriftlicher und telefonischer Beschwerde und erst letzten Endes zu Erstattung.
Trotz vorheriger telefonischer und schriftlicher Zustimmung und vertraglicher Zusicherung wurden verschiedene Leistungen abgelehnt. Das führt dann zu Mehraufwand mit schriftlicher und telefonischer Beschwerde und erst letzten Endes zu Erstattung.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
05.07.2018 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Leistungsabrechnung selbst war ich sehr zufrieden. Lediglich die Bearbeitungszeit von 4 Wochen war zu lang.
Mit der Leistungsabrechnung selbst war ich sehr zufrieden. Lediglich die Bearbeitungszeit von 4 Wochen war zu lang.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.07.2018 | 20:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei meiner letzten Einreichung, wurde komischerweise wurde die Krankenhaus Rechnung um fast *** € gekürzt, die Arztrechnung von *** ganz abgelehnt!!!! Obwohl ich in dem gleichen Krankenhaus und vom gleichen Arzt operiert wurde wie bei meinen vorigen op‘s das ist komisch! Bei der Knie op im November 2017 wurde Krankenhausrechnung und Arztrechnung bezahlt. Im Dezember 2017 Umstellungsosteomie wurde Krankenhausrechnung und Arztrechnung bezahlt. Im April 2018 Schulter op wurde alles gekürzt und ganz gestrichen! Komisch. Bin sehr verärgert, da ich das schon alles bezahlt habe.
Bei meiner letzten Einreichung, wurde komischerweise wurde die Krankenhaus Rechnung um fast *** € gekürzt, die Arztrechnung von *** ganz abgelehnt!!!! Obwohl ich in dem gleichen Krankenhaus und vom gleichen Arzt operiert wurde wie bei meinen vorigen op‘s das ist komisch! Bei der Knie op im November 2017 wurde Krankenhausrechnung und Arztrechnung bezahlt. Im Dezember 2017 Umstellungsosteomie wurde Krankenhausrechnung und Arztrechnung bezahlt. Im April 2018 Schulter op wurde alles gekürzt und ganz gestrichen! Komisch. Bin sehr verärgert, da ich das schon alles bezahlt habe.
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Gesamtbewertung1.0
05.07.2018 | 20:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu lange Bearbeitung. Schlechter Service. Unqalifiziertes Telefoncenter. Einfach schlecht.
Viel zu lange Bearbeitung. Schlechter Service. Unqalifiziertes Telefoncenter. Einfach schlecht.
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Nein