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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.05.2018 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zügige und unkomplizierte Regulierung in Verbindung mit unserem Vermittler
Die zügige und unkomplizierte Regulierung in Verbindung mit unserem Vermittler
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
30.05.2018 | 05:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer erreichbar, lösungsorientiert und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.05.2018 | 21:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
trotz langjähriger Kundentreue war kein Entgegenkommen Ihrerseits möglich, eine "Zusatzzahlung" von *** Euro zu vermeiden. In meinem Fall war Eile gefordert, da die Frontscheibe einen großen Riss fast durch die ganze Scheibe hatte. Ich hatte Angst vor einer berstenden Scheibe und bin sofort in die nächste Werkstatt gefahren. Dies wurde von Ihnen leider nicht akzeptiert.
trotz langjähriger Kundentreue war kein Entgegenkommen Ihrerseits möglich, eine "Zusatzzahlung" von *** Euro zu vermeiden. In meinem Fall war Eile gefordert, da die Frontscheibe einen großen Riss fast durch die ganze Scheibe hatte. Ich hatte Angst vor einer berstenden Scheibe und bin sofort in die nächste Werkstatt gefahren. Dies wurde von Ihnen leider nicht akzeptiert.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
29.05.2018 | 17:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir hatten einen dachschaden und uns würde problemlos und schnell geholfen. Vielen Dank nochmals
Wir hatten einen dachschaden und uns würde problemlos und schnell geholfen. Vielen Dank nochmals
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.05.2018 | 14:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Abwicklung durch unseren Versicherungsvertreter und der Versicherung. Nach einreichen der Schadensbelege erhielten wir ohne Probleme die Kosten auf unser Konto überwiesen.
Einfache Abwicklung durch unseren Versicherungsvertreter und der Versicherung. Nach einreichen der Schadensbelege erhielten wir ohne Probleme die Kosten auf unser Konto überwiesen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
29.05.2018 | 13:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: Nach Schadensmeldung trat der Gutachter mit mir schnell in Kontakt und der Besichtigungstermin war in kürzester Zeit - TOP. Negativ: Die Abrechnung lief etwas anders als erwartet. Obwohl ich keine Abtretungserklärung unterschrieben habe wurde der Betrag (teilweise) direkt an das Autohaus überwiesen. So dass ich später an das Autohaus und die Versicherung noch Teilbeträge überweisen musste (höhere Aufwand für mich).
Positiv: Nach Schadensmeldung trat der Gutachter mit mir schnell in Kontakt und der Besichtigungstermin war in kürzester Zeit - TOP. Negativ: Die Abrechnung lief etwas anders als erwartet. Obwohl ich keine Abtretungserklärung unterschrieben habe wurde der Betrag (teilweise) direkt an das Autohaus überwiesen. So dass ich später an das Autohaus und die Versicherung noch Teilbeträge überweisen musste (höhere Aufwand für mich).
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Gesamtbewertung5.0
29.05.2018 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei einem Telefonat mit *** erhielt ich gleich eine klare Aussage über die Schadensabwicklung. Er hat mir auch gleich eine Werkstatt genannt, die Glasschäden repariert. Bin sehr zufrieden!
Bei einem Telefonat mit *** erhielt ich gleich eine klare Aussage über die Schadensabwicklung. Er hat mir auch gleich eine Werkstatt genannt, die Glasschäden repariert. Bin sehr zufrieden!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
29.05.2018 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Versicherungsberater kam sofort nach meinem Einbruch, anschließend dann mit einem sehr kompetenten Gutachter. Mein finanzieller Schaden wurde mir in kürzester Zeit ersetzt, der "ideelle" leider nicht! Ich bin Ihnen sehr dankbar und werde die Versicherung auf jeden Fall weiter empfehlen. ***
Der Versicherungsberater kam sofort nach meinem Einbruch, anschließend dann mit einem sehr kompetenten Gutachter. Mein finanzieller Schaden wurde mir in kürzester Zeit ersetzt, der "ideelle" leider nicht! Ich bin Ihnen sehr dankbar und werde die Versicherung auf jeden Fall weiter empfehlen. ***
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
28.05.2018 | 19:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine vollständige Schadesregulierung wegen ***.-€ die ich dann selbstverständlich der Werkstatt erstattet habe. Dewegen bin ich Von ihrer Scadensregulierung enttäuscht und komme zu dieser Bewertung.
Keine vollständige Schadesregulierung wegen ***.-€ die ich dann selbstverständlich der Werkstatt erstattet habe. Dewegen bin ich Von ihrer Scadensregulierung enttäuscht und komme zu dieser Bewertung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.05.2018 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles gut
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Ja