Wir haben uns für eine Werkstattbindung entschieden. Im Moment sind wir stark am überlegen ob wir diese beenden. Die Kleinigkeit eines Steinschlags im Sichtbereich, hat uns viel Zeit und Nerven geraubt. Die Abwicklung über *** hat 5 Monate gedauert. Immer wieder andere Probleme bei der Abwicklung. Wir würden selbst nie wieder zu *** gehen. Erst Vorort Termin verschoben. Dann Aussage das es doch nicht vor Ort zu machen ist. Dann TErmin direkt in *** um die richtige Scheiben auszusuchen. Dann 2 Termine nicht stattgefunden wegen kaputter Scheiben. Dann wieder falsche Scheiben u.s.w.. Dann wieder Vor Ort Termin zu Hause. Wir waren glücklich dass nun alles erledigt war. Dann Windgeräusche im Auto und ab 100 km ein lautes Heulen. Reklamation durch uns. Neuer Termin wieder in *** zur Begutachtung. Wieder neues Termin zum Einbau einer neuen Scheiben. Endlich Ende Mai eine neue Scheibe die nicht mehr heult. Viel Zeit und Nerv verloren. TÜV mit Verspätung wegen Scheibe.
Wir haben uns für eine Werkstattbindung entschieden. Im Moment sind wir stark am überlegen ob wir diese beenden. Die Kleinigkeit eines Steinschlags im Sichtbereich, hat uns viel Zeit und Nerven geraubt. Die Abwicklung über *** hat 5 Monate gedauert. Immer wieder andere Probleme bei der Abwicklung. Wir würden selbst nie wieder zu *** gehen. Erst Vorort Termin verschoben. Dann Aussage das es doch nicht vor Ort zu machen ist. Dann TErmin direkt in *** um die richtige Scheiben auszusuchen. Dann 2 Termine nicht stattgefunden wegen kaputter Scheiben. Dann wieder falsche Scheiben u.s.w.. Dann wieder Vor Ort Termin zu Hause. Wir waren glücklich dass nun alles erledigt war. Dann Windgeräusche im Auto und ab 100 km ein lautes Heulen. Reklamation durch uns. Neuer Termin wieder in *** zur Begutachtung. Wieder neues Termin zum Einbau einer neuen Scheiben. Endlich Ende Mai eine neue Scheibe die nicht mehr heult. Viel Zeit und Nerv verloren. TÜV mit Verspätung wegen Scheibe.
Hauptgrund war natürlich Ihre Anfrage. Jetzt zur Bewertung: Die Möglichkeit einen Schaden per Internet zu melden und abzuwickeln habe ich so das 1. Mal erlebt und fand den Weg, die Dauer bis zur Beantwortung und die Dokumentation hervorragend. Ein Punkt, der der Verbesserung bedarf ist die Dauer, die der Gutachter brauchte, bis zur Augenscheinnahme und die anschließende Zeit bis zu Ihrer Bearbeitung des Gutachtens, hier wäre eine Verkürzung von 2 bis 3 Wochen angebracht. Freundliche Grüße ***
Hauptgrund war natürlich Ihre Anfrage. Jetzt zur Bewertung: Die Möglichkeit einen Schaden per Internet zu melden und abzuwickeln habe ich so das 1. Mal erlebt und fand den Weg, die Dauer bis zur Beantwortung und die Dokumentation hervorragend. Ein Punkt, der der Verbesserung bedarf ist die Dauer, die der Gutachter brauchte, bis zur Augenscheinnahme und die anschließende Zeit bis zu Ihrer Bearbeitung des Gutachtens, hier wäre eine Verkürzung von 2 bis 3 Wochen angebracht. Freundliche Grüße ***