AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.04.2018 | 17:49 Uhr  VerifiziertSehr gute Erreichbarkeit bei Schadensmeldung. Sehr unkomplizierte Abwicklung. Schnellster Schadensausgleich nach Einreichung der Rechnung Sehr gute Erreichbarkeit bei Schadensmeldung. Sehr unkomplizierte Abwicklung. Schnellster Schadensausgleich nach Einreichung der Rechnung |
Alles sehr gut gelaufen. |
bin sehr zufrieden gewesen |
13.04.2018 | 16:12 Uhr VerifiziertMein Schaden wurde nach einer Erinnerung meinerseits geregelt.Scheinbar ging vorher der Brief von AXA den an mir gerichtet war verloren. Mein Schaden wurde nach einer Erinnerung meinerseits geregelt.Scheinbar ging vorher der Brief von AXA den an mir gerichtet war verloren. |
13.04.2018 | 16:11 Uhr VerifiziertEinfach schnell gut. Werkstatt wird zwar vorgegeben aber da wir nicht auf dem Land wohnen gibt es genug Auswahl. Einfach schnell gut. Werkstatt wird zwar vorgegeben aber da wir nicht auf dem Land wohnen gibt es genug Auswahl. |
13.04.2018 | 16:02 Uhr VerifiziertDie reine Abwicklung mit AXA war sehr gut, aber die von AXA in meiner Gegend zugeteilte Partnerwerkstatt ist nicht empfehlenswert. Die Abholung des Autos war noch gut. Ich fahre ein großes sehr gut ausgestattetes Auto und als Leihwagen habe ich die kleinste Variante von Skoda erhalten. Die Reparatur wurde mit ca. 1 Woche veranschlagt inkl. der Zeit für Freigabe von AXA bis dahin sollte das Auto einfach stehen. Habe am selben Tag das Auto zurück-getauscht. Bei dem Schaden handelte es sich um 4 kleine Dellen in der Motorhaube. Als ich erfahren habe, mit welchem Preis der Schaden veranschlagt und AXA in Rechnung gestellt wird fragte ich nach. Die Motorhaube sollte komplett lackiert werden, zum Zeitpunkt war das Auto ein halbes Jahr alt. Dies habe ich abgelehnt und den Auftrag zurückgezogen. Die Dellen hat ein Beulendoktor rausgedrückt und alles TOPP. Meine Kosten dafür noch unter denen meiner Selbstbeteiligung bei AXA. Der Gedanke der Werkstattbindung von AXA geht nicht unbedingt auf!!! Die reine Abwicklung mit AXA war sehr gut, aber die von AXA in meiner Gegend zugeteilte Partnerwerkstatt ist nicht empfehlenswert. Die Abholung des Autos war noch gut. Ich fahre ein großes sehr gut ausgestattetes Auto und als Leihwagen habe ich die kleinste Variante von Skoda erhalten. Die Reparatur wurde mit ca. 1 Woche veranschlagt inkl. der Zeit für Freigabe von AXA bis dahin sollte das Auto einfach stehen. Habe am selben Tag das Auto zurück-getauscht. Bei dem Schaden handelte es sich um 4 kleine Dellen in der Motorhaube. Als ich erfahren habe, mit welchem Preis der Schaden veranschlagt und AXA in Rechnung gestellt wird fragte ich nach. Die Motorhaube sollte komplett lackiert werden, zum Zeitpunkt war das Auto ein halbes Jahr alt. Dies habe ich abgelehnt und den Auftrag zurückgezogen. Die Dellen hat ein Beulendoktor rausgedrückt und alles TOPP. Meine Kosten dafür noch unter denen meiner Selbstbeteiligung bei AXA. Der Gedanke der Werkstattbindung von AXA geht nicht unbedingt auf!!! |
Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter |
13.04.2018 | 12:59 Uhr VerifiziertWeil ich bisher nur gute Erfahrungen mit der AXA gemacht habe. Und weil mir ein Mitarbeiter am Telefon schnell,sehr,sehr freundlich und kompetent weiter geholfen hat. Super Arbeit 👍👍👍 Weil ich bisher nur gute Erfahrungen mit der AXA gemacht habe. Und weil mir ein Mitarbeiter am Telefon schnell,sehr,sehr freundlich und kompetent weiter geholfen hat. Super Arbeit 👍👍👍 |
13.04.2018 | 12:15 Uhr VerifiziertSehr freundliche Gespräch und nette Frau. Sie hat mir schnell geholfen Sehr freundliche Gespräch und nette Frau. Sie hat mir schnell geholfen |
13.04.2018 | 11:23 Uhr VerifiziertErhielt am 20.03 2018 ein unberechtigtes Mahnschreiben von der DBV. Der Eingang meiner E-Mail an die DBV wurde durch zwei automatisch generierte E-Mails bestätigt. Aber selbst nach 19 (!)Tagen (Stand 13.04.2018) erhielt ich bisher keine persönliche Antwort durch die DBV. Ein Anruf bei der Zweigniederlassung *** am 09.04.2018 führte zu keinem Erfolg, da die Mitarbeiterin der DBV zu Beginn des Gespräches ohne einsichtigen Grund mein Geburtsdatum wissen wollte, das ich Ihr aus Datenschutzgründen ohne zwingende Notwendigkeit nicht am Telefon gab. Erhielt am 20.03 2018 ein unberechtigtes Mahnschreiben von der DBV. Der Eingang meiner E-Mail an die DBV wurde durch zwei automatisch generierte E-Mails bestätigt. Aber selbst nach 19 (!)Tagen (Stand 13.04.2018) erhielt ich bisher keine persönliche Antwort durch die DBV. Ein Anruf bei der Zweigniederlassung *** am 09.04.2018 führte zu keinem Erfolg, da die Mitarbeiterin der DBV zu Beginn des Gespräches ohne einsichtigen Grund mein Geburtsdatum wissen wollte, das ich Ihr aus Datenschutzgründen ohne zwingende Notwendigkeit nicht am Telefon gab. |
