AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.04.2018 | 12:56 Uhr  VerifiziertSuper Service! Reibungslose und unkomplizierte Schadensabwicklung nach telefonischer Schadensmeldung. Super Service! Reibungslose und unkomplizierte Schadensabwicklung nach telefonischer Schadensmeldung. |
15.04.2018 | 12:32 Uhr Verifiziertfreundliche beratung, ein sehr guter service wir sind sehr zufrieden mit axa freundliche beratung, ein sehr guter service wir sind sehr zufrieden mit axa |
15.04.2018 | 11:35 Uhr VerifiziertDa ein aktueller Schadensfall vorlag, versuchte ich mehrfach, meine zuständige Beraterin zu erreichen.Sie war jedoch telefonisch nicht erreichbar und es lief auch kein AB. Nach mehreren Telefonaten mit der Geschäftsstelle und einer anderen Agentur in meiner Nähe wollte ich diesen die Betreuung übertragen, hörte jedoch, dass es ca. 3 Wochen dauern würde, bis sie Einsicht in den Vertrag bekämen, was mir im aktuellen Fall ja auch nicht weiterhalf. Die Schadenstelle teilte mir dann mit, ich habe einen Altvertrag, in dem der eingetretene Schaden (Kofferdiebstahl) nicht erfasst sei, es gäbe aber neue Vertragsmöglichkeiten. Warum wurde ich darüber nicht informiert? Darum keine Bewertung. Nach meiner Auffassung muss ein Berater einen AB laufen haben, mit der Mitteilung, wann er für Versicherte erreichbar ist. Da ein aktueller Schadensfall vorlag, versuchte ich mehrfach, meine zuständige Beraterin zu erreichen.Sie war jedoch telefonisch nicht erreichbar und es lief auch kein AB. Nach mehreren Telefonaten mit der Geschäftsstelle und einer anderen Agentur in meiner Nähe wollte ich diesen die Betreuung übertragen, hörte jedoch, dass es ca. 3 Wochen dauern würde, bis sie Einsicht in den Vertrag bekämen, was mir im aktuellen Fall ja auch nicht weiterhalf. Die Schadenstelle teilte mir dann mit, ich habe einen Altvertrag, in dem der eingetretene Schaden (Kofferdiebstahl) nicht erfasst sei, es gäbe aber neue Vertragsmöglichkeiten. Warum wurde ich darüber nicht informiert? Darum keine Bewertung. Nach meiner Auffassung muss ein Berater einen AB laufen haben, mit der Mitteilung, wann er für Versicherte erreichbar ist. |
15.04.2018 | 11:32 Uhr VerifiziertVöllig unproblematische Abwicklung, anfängliche Irritation über Reparaturbetrieb konnte schnell und unbürokratisch bereinigt werden Völlig unproblematische Abwicklung, anfängliche Irritation über Reparaturbetrieb konnte schnell und unbürokratisch bereinigt werden |
15.04.2018 | 10:53 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung.Absolut kompetente und fachliche Betreuung durch den Versicherungskaufmann. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.Absolut kompetente und fachliche Betreuung durch den Versicherungskaufmann. |
15.04.2018 | 10:09 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt mit der AXA Kundenberatung war gut bis sehr gut. Alle meine Fragen wurden .. wenn auch nicht zu meiner Zufriedenheit ... geklärt. Allerdings hat mich der Versicherungsmakler der AXA vollkommen schlecht beraten. Durch das Telefonat mit der AXA Hauptstelle wurde dies eindeutig. Und wie kann es sein, dass mir dieser Makler der Axa eine Bauleistungsversicherung für über *** Euro mit hoher Selbstbeteiligung anbietet und ein anderer Makler den gleichen Vertrag ebenfalls bei der Axa für *** Euro billiger ohne Selbstbeteiligung. Mit dem 1. Makler der Axa möchte ich nie wieder etwas zu tuen haben und kann deshalb auch die Axa nicht weiterempfehlen.... wieso hat diese Versicherung solche Makler ??? Der telefonische Kontakt mit der AXA Kundenberatung war gut bis sehr gut. Alle meine Fragen wurden .. wenn auch nicht zu meiner Zufriedenheit ... geklärt. Allerdings hat mich der Versicherungsmakler der AXA vollkommen schlecht beraten. Durch das Telefonat mit der AXA Hauptstelle wurde dies eindeutig. Und wie kann es sein, dass mir dieser Makler der Axa eine Bauleistungsversicherung für über *** Euro mit hoher Selbstbeteiligung anbietet und ein anderer Makler den gleichen Vertrag ebenfalls bei der Axa für *** Euro billiger ohne Selbstbeteiligung. Mit dem 1. Makler der Axa möchte ich nie wieder etwas zu tuen haben und kann deshalb auch die Axa nicht weiterempfehlen.... wieso hat diese Versicherung solche Makler ??? |
15.04.2018 | 09:37 Uhr VerifiziertSchnell, freundlich und unbürokratisch. Einzig über die schlußendliche Schadensregulierung haben wir nur über die Überweisung erfahren (mit dem ersten Schadenvergütungsangebot waren wir nicht ganz einverstanden). Schnell, freundlich und unbürokratisch. Einzig über die schlußendliche Schadensregulierung haben wir nur über die Überweisung erfahren (mit dem ersten Schadenvergütungsangebot waren wir nicht ganz einverstanden). |
Der Kontakt war sehr angenehm, der Miarbeiter freundlich. |
15.04.2018 | 08:49 Uhr VerifiziertDie Abwiklung des Schadens selbst wo dieser bereits ein bzw. zwei jahre zurücklag. erfolgte zügig und reibungslos. Hierfür nochmals recht herzlichen Dank, zumal ich den Vertrag bereits gekündigt hatte. Die volle Punktzahl für eine Weiterempfehlung habe ich nicht vergeben, da die Versicherungsbeiträge gegenüber meiner neuen Versicherung doch recht hoch sind und der Versicherungsumfang zudem wesentlich umfangreicher ist. Die Abwiklung des Schadens selbst wo dieser bereits ein bzw. zwei jahre zurücklag. erfolgte zügig und reibungslos. Hierfür nochmals recht herzlichen Dank, zumal ich den Vertrag bereits gekündigt hatte. Die volle Punktzahl für eine Weiterempfehlung habe ich nicht vergeben, da die Versicherungsbeiträge gegenüber meiner neuen Versicherung doch recht hoch sind und der Versicherungsumfang zudem wesentlich umfangreicher ist. |
14.04.2018 | 20:39 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung der Schadenabwicklung und schnelle Regulierung. Mitbesten Grüßen *** Unkomplizierte Abwicklung der Schadenabwicklung und schnelle Regulierung. Mitbesten Grüßen *** |
