AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr guter Generalvertretung und sehr guten Service |
16.03.2018 | 10:13 Uhr  Verifiziertaufwändiger Schfriftverkehr; Darstellungen werden größtenteils nicht beachtet oder berücksichtigt, entstandene Kosten werden nicht anerkannt und erstattet. Bei Nachfragen oder Widerspruch arrogante Antworten durch Sachbearbeiter. aufwändiger Schfriftverkehr; Darstellungen werden größtenteils nicht beachtet oder berücksichtigt, entstandene Kosten werden nicht anerkannt und erstattet. Bei Nachfragen oder Widerspruch arrogante Antworten durch Sachbearbeiter. |
16.03.2018 | 10:13 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Schadensfalls war unkompliziert und die Erstattung erfolgte zeitnah. Die Abwicklung des Schadensfalls war unkompliziert und die Erstattung erfolgte zeitnah. |
16.03.2018 | 10:12 Uhr VerifiziertÜberraschend kurze Warteschleife, sehr freundlicher Ansprechpartner, schnelle Antwort auf meine Fragen. Mir ist nichts Negatives aufgefallen! Da dies mein bisher erster Anruf war, lasse ich bei der Bewertung noch Platz nach oben. Überraschend kurze Warteschleife, sehr freundlicher Ansprechpartner, schnelle Antwort auf meine Fragen. Mir ist nichts Negatives aufgefallen! Da dies mein bisher erster Anruf war, lasse ich bei der Bewertung noch Platz nach oben. |
16.03.2018 | 10:12 Uhr VerifiziertDie Schadenabwicklung funktioniert grundsätzlich. Jedoch bestehen Defizite vom Zeitpunkt der Meldung per E-Mail bis zur Erfassung im System. Hier vergeht zu viel Zeit. Eine Rückmeldung an Vermittler z.B. mit Angabe der vergebenen Schadennummer erfolgt zusätzlich zeitverzögert. Zudem wäre es hilfreich, den zuständigen Sachbearbeiter mit seinen Kontaktdaten zu benennen im Falle von Rückfragen. Sind diese vorgenannten Hürden überwunden, ist die weitere Abwicklung in aller Regel reibungslos. Die Schadenabwicklung funktioniert grundsätzlich. Jedoch bestehen Defizite vom Zeitpunkt der Meldung per E-Mail bis zur Erfassung im System. Hier vergeht zu viel Zeit. Eine Rückmeldung an Vermittler z.B. mit Angabe der vergebenen Schadennummer erfolgt zusätzlich zeitverzögert. Zudem wäre es hilfreich, den zuständigen Sachbearbeiter mit seinen Kontaktdaten zu benennen im Falle von Rückfragen. Sind diese vorgenannten Hürden überwunden, ist die weitere Abwicklung in aller Regel reibungslos. |
Unkompliziert und schnell, was will man mehr?? |
16.03.2018 | 10:11 Uhr VerifiziertWir werden durch *** betreut und sind sehr zufrieden. Wir würden sowohl *** als auch die AXA weiterempfehlen. Wir werden durch *** betreut und sind sehr zufrieden. Wir würden sowohl *** als auch die AXA weiterempfehlen. |
Unkomplizierte Abwicklung des Vorganges. |
Gute Beratung durch Ihren Vertreter *** |
16.03.2018 | 10:09 Uhr VerifiziertAlles hat perfekt geklappt. Es wurde alles reibungslos abgewickelt. Keine Ewig langen Formulare zum ausfüllen. Sehr schnelle Erstattung der Auslagen. Hervorragende Betreuung durch unsere AXA Agentur Alles hat perfekt geklappt. Es wurde alles reibungslos abgewickelt. Keine Ewig langen Formulare zum ausfüllen. Sehr schnelle Erstattung der Auslagen. Hervorragende Betreuung durch unsere AXA Agentur |
