AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.03.2018 | 23:54 Uhr  VerifiziertSchnelle und nahezu reibungslose Erledigung aufgetretener Versicherungsfälle. Sehr gute Kundenbetreuer in der „Ortsfilialie“ Schnelle und nahezu reibungslose Erledigung aufgetretener Versicherungsfälle. Sehr gute Kundenbetreuer in der „Ortsfilialie“ |
15.03.2018 | 23:52 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde vor Ort schnell und unbürokratisch aufgenommen. Noch am selben Tag bekam ich eine eMail mit einem Link unter welchem ich den Bearbeitungsstand verfolgen konnte.Nach einigen Tagen in denen der Bearbeitungsstand unverändert blieb, nutzte ich diese Möglichkeit nicht mehr. Einige weitere Tage später war der Schaden dann geregelt und das Geld auf dem Konto.Ich würde mir wünschen mehr Details zum Bearbeitungsstand zu erfahren wenn ich den Link nutze. Erwähnenswert schön empfand ich, das mir wirklich geholfen wurde und nicht mit ständigen weiteren nachträglich eingereichten Fragen die Zahlung noch weiter verzögert wurde. Der Schaden wurde vor Ort schnell und unbürokratisch aufgenommen. Noch am selben Tag bekam ich eine eMail mit einem Link unter welchem ich den Bearbeitungsstand verfolgen konnte.Nach einigen Tagen in denen der Bearbeitungsstand unverändert blieb, nutzte ich diese Möglichkeit nicht mehr. Einige weitere Tage später war der Schaden dann geregelt und das Geld auf dem Konto.Ich würde mir wünschen mehr Details zum Bearbeitungsstand zu erfahren wenn ich den Link nutze. Erwähnenswert schön empfand ich, das mir wirklich geholfen wurde und nicht mit ständigen weiteren nachträglich eingereichten Fragen die Zahlung noch weiter verzögert wurde. |
15.03.2018 | 23:49 Uhr VerifiziertSchäden wurde gemeldet aber erst auf Nachfrage Bearbeitet. Genauso ging es die ganze Zeit weiter. Ich musste mich immer wieder melden und nachhaken. Meiner Meinung nach müsste die Versicherung auf mich zukommen und von alleine es versuchen zu regeln. So ist die schadenabwicklung sehr unkomfortabel. Die Wartezeiten am Telefon können auch verbessert werden. Auf E-Mails habe ich noch nie eine Antwort bekommen Schäden wurde gemeldet aber erst auf Nachfrage Bearbeitet. Genauso ging es die ganze Zeit weiter. Ich musste mich immer wieder melden und nachhaken. Meiner Meinung nach müsste die Versicherung auf mich zukommen und von alleine es versuchen zu regeln. So ist die schadenabwicklung sehr unkomfortabel. Die Wartezeiten am Telefon können auch verbessert werden. Auf E-Mails habe ich noch nie eine Antwort bekommen |
15.03.2018 | 23:44 Uhr VerifiziertIhre Mitarbeiter was sehr unhöflich gegen Kunden ***. Könnte Mann so sagen:Sie sprechen sehr schlecht Deutsch..Ich bin seit 36 Jahren in Deuschland und mein ganzes Leben habe ich in Deutsche Firmen gearbeitet Ich glaube Ihr Mitarbeiter brauchen mehr Höflichkeit zu Kunden Mit freundlichen Grüßen Ihre Mitarbeiter was sehr unhöflich gegen Kunden ***. Könnte Mann so sagen:Sie sprechen sehr schlecht Deutsch..Ich bin seit 36 Jahren in Deuschland und mein ganzes Leben habe ich in Deutsche Firmen gearbeitet Ich glaube Ihr Mitarbeiter brauchen mehr Höflichkeit zu Kunden Mit freundlichen Grüßen |
15.03.2018 | 23:44 Uhr VerifiziertDie Schnelligkeit der Problemlösung und der Kundenservice bei ***... Die Schnelligkeit der Problemlösung und der Kundenservice bei ***... |
Danke für die schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung :) |
Sehr schnelle problemlose Abwicklung Netter Kontakt der Agentur |
15.03.2018 | 23:40 Uhr VerifiziertAbsolut kompetent, schnelle Bearbeitung, ich habe mit AXA bisher nur gute Erfahrungen gemacht, bin von AXA absolut überzeugt und empfehle sie gerne weiter! Absolut kompetent, schnelle Bearbeitung, ich habe mit AXA bisher nur gute Erfahrungen gemacht, bin von AXA absolut überzeugt und empfehle sie gerne weiter! |
15.03.2018 | 23:38 Uhr VerifiziertSehr konziliante und kompetente Schadenssachbearbeiterin/Reguliererin. Sachverständigen Büro war nicht darauf gepolt den Schaden herabzuspielen sondern war ernsthaft interessiert eine korrekte Abwicklung zu unterstützen und voranzutreiben. Auch das Versicherungsbüro hat schnelle und kompetente Hilfe geleistet. Sehr konziliante und kompetente Schadenssachbearbeiterin/Reguliererin. Sachverständigen Büro war nicht darauf gepolt den Schaden herabzuspielen sondern war ernsthaft interessiert eine korrekte Abwicklung zu unterstützen und voranzutreiben. Auch das Versicherungsbüro hat schnelle und kompetente Hilfe geleistet. |
Gute Betreung, schnelle Abwicklung. |
