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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2018 | 21:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich muss ganz ehrlich sagen die Damen im Kundenservice sind sehr nett und bemüht einem zu helfen. Trotzdem ändert das nichts daran das ich sehr verärgert derzeit über die AXA bin,seit drei Monaten bekommt unsere AXA Ansprechpartnerines nicht hin uns wie telefonisch vereinbart zu versichern.Andauernd passieren Fehler bei der Einstufung der KFZ Versicherung und wir stehen kurz davor unser Auto wo anders zu versichern wenn es nicht bald klappt zu dem vereinbarten monatlichen Abschlag unsere Versicherung zu berechnen !
Ich muss ganz ehrlich sagen die Damen im Kundenservice sind sehr nett und bemüht einem zu helfen. Trotzdem ändert das nichts daran das ich sehr verärgert derzeit über die AXA bin,seit drei Monaten bekommt unsere AXA Ansprechpartnerines nicht hin uns wie telefonisch vereinbart zu versichern.Andauernd passieren Fehler bei der Einstufung der KFZ Versicherung und wir stehen kurz davor unser Auto wo anders zu versichern wenn es nicht bald klappt zu dem vereinbarten monatlichen Abschlag unsere Versicherung zu berechnen !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2018 | 21:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer kompetente, sachlich korrekte, freundliche und schnelle Beratung.
Immer kompetente, sachlich korrekte, freundliche und schnelle Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2018 | 21:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Berater ,schnelle Abwicklung gute Beratung
Sehr freundliche Berater ,schnelle Abwicklung gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.03.2018 | 21:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schadenabwicklung größtenteils korrekt, jedoch vi...,,el zu langsam ( ca.4Wochen)
Schadenabwicklung größtenteils korrekt, jedoch vi...,,el zu langsam ( ca.4Wochen)
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2018 | 21:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe zum ersten Mal einen Schaden online gemeldet und der ganze Vorgang wurde in kürzester Zeit abgewickelt. Der Mitarbeiter der meinen Schaden bearbeitete machte auf mich einen sehr kompetenten und höflichen Eindruck.
Habe zum ersten Mal einen Schaden online gemeldet und der ganze Vorgang wurde in kürzester Zeit abgewickelt. Der Mitarbeiter der meinen Schaden bearbeitete machte auf mich einen sehr kompetenten und höflichen Eindruck.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2018 | 21:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles war toll und fachkompetent!
Alles war toll und fachkompetent!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2018 | 21:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung war ganz einfach und gut! Leider ist das Produkt (Windschutzscheibe) nicht gleich mit der des Herstellers aber in der Qualität sicher nicht schlechter!
Die Bearbeitung war ganz einfach und gut! Leider ist das Produkt (Windschutzscheibe) nicht gleich mit der des Herstellers aber in der Qualität sicher nicht schlechter!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2018 | 21:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ging unkompliziert & schnell
Ging unkompliziert & schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2018 | 21:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, kompetenter Mitarbeiter
Unkompliziert, kompetenter Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.03.2018 | 21:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe aufgrund einer Erhöhung meines Beitrags, von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Dieses wurde abgelehnt da der Grundbetrag zwar höher wurde, aber durch meine Schadensfreiheitsjahre der Endbetrag geringer wurde. Ich musste erst Rücksprache mit meinem Anwalt halten, der mir dann den genauen gesetztes Text gab. Mit diesem habe ich wieder angerufen wurde auch zu einem Vorgesetzten weiter geleitet und nach langem hin und her würde sie endlich gekündigt.
Ich habe aufgrund einer Erhöhung meines Beitrags, von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Dieses wurde abgelehnt da der Grundbetrag zwar höher wurde, aber durch meine Schadensfreiheitsjahre der Endbetrag geringer wurde. Ich musste erst Rücksprache mit meinem Anwalt halten, der mir dann den genauen gesetztes Text gab. Mit diesem habe ich wieder angerufen wurde auch zu einem Vorgesetzten weiter geleitet und nach langem hin und her würde sie endlich gekündigt.
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Nein