AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.10.2017 | 11:33 Uhr  VerifiziertIch hatte in den vergangenen Tagen Kontakt mit der DBV-Krankenversicherung in Wiesbaden zwecks Info einer Zusendung eines elektronisch auszufüllenden Erstattungsantrages und Info zur Verfahrensweise einer Anschlussheilbehandlung. Wurde sehr freundlich, umfänglich und fachkompetent beraten und mit dem erbetenen Formlatt schnellsten versorgt. Ich hatte in den vergangenen Tagen Kontakt mit der DBV-Krankenversicherung in Wiesbaden zwecks Info einer Zusendung eines elektronisch auszufüllenden Erstattungsantrages und Info zur Verfahrensweise einer Anschlussheilbehandlung. Wurde sehr freundlich, umfänglich und fachkompetent beraten und mit dem erbetenen Formlatt schnellsten versorgt. |
21.10.2017 | 11:25 Uhr VerifiziertDas Verfahren über die App ist schnell und unkompliziert und spart eine Menge Papierkram. Das Verfahren über die App ist schnell und unkompliziert und spart eine Menge Papierkram. |
Ich bin sehr zufrieden. |
Es ist unkompliziert, unbürokratisch und schnell |
21.10.2017 | 11:05 Uhr VerifiziertIch habe in den letzten 3 Wochen zum ersten mal bei der AXA Krankenversicherung Kosten eingereicht,die Leistungsabwicklung war über das Onlinekundenportal sehr unkompliziert.
Die Erstattung der Beträge erfolgte Zeitnah. Ich habe in den letzten 3 Wochen zum ersten mal bei der AXA Krankenversicherung Kosten eingereicht,die Leistungsabwicklung war über das Onlinekundenportal sehr unkompliziert.
Die Erstattung der Beträge erfolgte Zeitnah. |
21.10.2017 | 10:57 Uhr VerifiziertSehr schnelle Überweisung des Geldes, wenn ich Belege einreiche
Unkompliziertes Einreichen von Belegen
Sehr nette und allezeit hilfsbereite Mitarbeiter Sehr schnelle Überweisung des Geldes, wenn ich Belege einreiche
Unkompliziertes Einreichen von Belegen
Sehr nette und allezeit hilfsbereite Mitarbeiter |
21.10.2017 | 10:56 Uhr VerifiziertIch habe durchwachsene Erfahrungen hinsichtlich der Leistungsabrechnungen der DBV gemacht: da ich eine behinderte Tochter habe, fallen regelmäßig Rechnungen an, die ich weiterleite an die DBV. Sehr häufig (in ca. ***-***% der Leistungsabrechnungen) kommt es vor, daß eingereichte Rechnungen nicht berücksichtigt werden, weil ständig Sachbearbeiter wechseln und offensichtlich bestimmte Rechnungen nicht berücksichtigen. Das hat ständig regelmäßige Telefonate zur Folge, die für mich aufwändig sind. Insgesamt bin ich bezgl. der Abrechnungen nicht zufrieden, mit den Leistungen der DBV schon. Ich habe durchwachsene Erfahrungen hinsichtlich der Leistungsabrechnungen der DBV gemacht: da ich eine behinderte Tochter habe, fallen regelmäßig Rechnungen an, die ich weiterleite an die DBV. Sehr häufig (in ca. ***-***% der Leistungsabrechnungen) kommt es vor, daß eingereichte Rechnungen nicht berücksichtigt werden, weil ständig Sachbearbeiter wechseln und offensichtlich bestimmte Rechnungen nicht berücksichtigen. Das hat ständig regelmäßige Telefonate zur Folge, die für mich aufwändig sind. Insgesamt bin ich bezgl. der Abrechnungen nicht zufrieden, mit den Leistungen der DBV schon. |
21.10.2017 | 10:53 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte relativ schnell und war sehr übersichtlich dargestellt. Alle Behandlungen wurden übernommen. Die Abrechnung erfolgte relativ schnell und war sehr übersichtlich dargestellt. Alle Behandlungen wurden übernommen. |
21.10.2017 | 10:52 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Belegen ist sehr einfach über das Portal und ausserdem kostengünstiger als mit der Post. Die Erstattung geschieht erheblich schneller. Bisher hatte ich mit der AXA keine Probleme oder Beanstandungen Das Einreichen von Belegen ist sehr einfach über das Portal und ausserdem kostengünstiger als mit der Post. Die Erstattung geschieht erheblich schneller. Bisher hatte ich mit der AXA keine Probleme oder Beanstandungen |
Im Vergleich normale Bearbeitungszeit |
