Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung der DBV.
Kritik nur in dem Falle, daß bei mehrmaliger Angabe einer neuen Adresse nicht reagiert wird und eine neue Karte ausgestellt wird. Auch nach der Änderung der Kundendaten und telefonischer Änderung ist nichts passiert.
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung der DBV.
Kritik nur in dem Falle, daß bei mehrmaliger Angabe einer neuen Adresse nicht reagiert wird und eine neue Karte ausgestellt wird. Auch nach der Änderung der Kundendaten und telefonischer Änderung ist nichts passiert.
Die Abrechnung ist okay. Es fehlen Angebote zur Gesundheitsförderung, z. B. Rauchentwöhnung, Fitness, weitere Prävention. Zudem würde ich mir eine bessere und verständlichere Info zu meiner Police wünschen.
Die Abrechnung ist okay. Es fehlen Angebote zur Gesundheitsförderung, z. B. Rauchentwöhnung, Fitness, weitere Prävention. Zudem würde ich mir eine bessere und verständlichere Info zu meiner Police wünschen.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Keine/Kaum Rechnungskürzungen.
Bearbeitung meistens sehr lange von der Einreichung der Kostenbelege bis zur Kontogutschrift. Auswendiges Verfahren bzgl. Rechnungseinreichung (Formular und Postweg) -App möglich?
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Keine/Kaum Rechnungskürzungen.
Bearbeitung meistens sehr lange von der Einreichung der Kostenbelege bis zur Kontogutschrift. Auswendiges Verfahren bzgl. Rechnungseinreichung (Formular und Postweg) -App möglich?
Die Bearbeitung der Anträge auf Leistungsabrechnung erfolgt überwiegend sehr zügig. Der Kontakt mit den Mitarbeitern bei der Service-Hotline ist meist effektiv-je nachdem an wem man gerät...
Die Bearbeitung der Anträge auf Leistungsabrechnung erfolgt überwiegend sehr zügig. Der Kontakt mit den Mitarbeitern bei der Service-Hotline ist meist effektiv-je nachdem an wem man gerät...