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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.05.2024 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Fragen wurde ich bisher sehr kompetent beraten, auch bei Fragen zu den Leistungsabrechnungen.
Bei Fragen wurde ich bisher sehr kompetent beraten, auch bei Fragen zu den Leistungsabrechnungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.05.2024 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungsdauer war sehr lange
Bearbeitungsdauer war sehr lange
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.05.2024 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit
Schnelligkeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.05.2024 | 17:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Rentenalter zu teuer, Häufig muss man sich zu zahlende Beträge, die einem eigentlich zustehen, mit den Mitarbeitern auseinandersetzen, wobei erstmal keiner Verantworttung übernehmen möchte.
Im Rentenalter zu teuer, Häufig muss man sich zu zahlende Beträge, die einem eigentlich zustehen, mit den Mitarbeitern auseinandersetzen, wobei erstmal keiner Verantworttung übernehmen möchte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.05.2024 | 17:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.05.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut hat mir gefallen, dass die Agentur *** sich initiativ bei mir gemeldet hat, um nachzufragen, ob meine Anfrage zur Beitragserhöhung bei der Pflegeversicherung bereits beantwortet wurde.
Sehr gut hat mir gefallen, dass die Agentur *** sich initiativ bei mir gemeldet hat, um nachzufragen, ob meine Anfrage zur Beitragserhöhung bei der Pflegeversicherung bereits beantwortet wurde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.05.2024 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der überaus gute Service in allen Belangen !
Der überaus gute Service in allen Belangen !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.05.2024 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell unkompliziert Lösung!
Schnell unkompliziert Lösung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.05.2024 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr lokales bzw. regionales Aquirierungssystem über Agenturen ist insofern eine Katastrophe, als einmal einen Vertrag abgeschlossen, die Agentur die Provision kassiert und man niemehr etwas hört auch wenn sich Rahmenbedingungen geändert haben. Zum Beispiel, die Notwendigkeit eine adäquate Pflegeversicherung rechtzeitig abzuschließen, Fristen zu erfahren usw. wäre hilfreich. So stellt man dann überracht fest, daß manche Möglichkeiten nicht mehr möglich sind und gangbare Alternativen nicht aufgezeigt werden. Versucht man dann von anderen Agenturen Hilfe zu bekommen, sperren die sich wegen der Kollegen oder versuchen einen zu erpressen mit einem Gesamtwechsel. Zu guter Letzt wird man dann an eine andere Agentur weitergereicht, die sich aber auch nicht kümmert. So sieht guter Kundenservice nicht aus.Schaffen Sie die Agenturen ab und nutzen das Geld für einen optimalen telefonischen Service zur Vertragsberatung und Problemberatung (z.B.wie Ihre ***
Ihr lokales bzw. regionales Aquirierungssystem über Agenturen ist insofern eine Katastrophe, als einmal einen Vertrag abgeschlossen, die Agentur die Provision kassiert und man niemehr etwas hört auch wenn sich Rahmenbedingungen geändert haben. Zum Beispiel, die Notwendigkeit eine adäquate Pflegeversicherung rechtzeitig abzuschließen, Fristen zu erfahren usw. wäre hilfreich. So stellt man dann überracht fest, daß manche Möglichkeiten nicht mehr möglich sind und gangbare Alternativen nicht aufgezeigt werden. Versucht man dann von anderen Agenturen Hilfe zu bekommen, sperren die sich wegen der Kollegen oder versuchen einen zu erpressen mit einem Gesamtwechsel. Zu guter Letzt wird man dann an eine andere Agentur weitergereicht, die sich aber auch nicht kümmert. So sieht guter Kundenservice nicht aus.Schaffen Sie die Agenturen ab und nutzen das Geld für einen optimalen telefonischen Service zur Vertragsberatung und Problemberatung (z.B.wie Ihre ***
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