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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.09.2017 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv war, dass die Leistungsabrechnung relativ schnell erfolgte. Negativ war, dass diverse Positionen nicht anerkannt und folglich nicht ersetzt wurden. Dies führte zu Rückfragen bei meinem Arzt. Die Antwort genügte der DBV jedoch nicht, so dass sie noch weitere Daten (Röntgenbilder), für die meine Entbindung von der ärztlichen Schweigepflicht notwendig war, anforderte. Aber auch deren Einreichen überzeugte die DBV wiederum nicht, so dass am Ende einen relativ großen Anteil selbst tragen musste.
Positiv war, dass die Leistungsabrechnung relativ schnell erfolgte. Negativ war, dass diverse Positionen nicht anerkannt und folglich nicht ersetzt wurden. Dies führte zu Rückfragen bei meinem Arzt. Die Antwort genügte der DBV jedoch nicht, so dass sie noch weitere Daten (Röntgenbilder), für die meine Entbindung von der ärztlichen Schweigepflicht notwendig war, anforderte. Aber auch deren Einreichen überzeugte die DBV wiederum nicht, so dass am Ende einen relativ großen Anteil selbst tragen musste.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.09.2017 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung meines Beihilfeantrag. Leider ist die Bearbeitung nach einer Wehrübung (Rückerstattung Beiträge) etwas langwierig.
Schnelle Bearbeitung meines Beihilfeantrag. Leider ist die Bearbeitung nach einer Wehrübung (Rückerstattung Beiträge) etwas langwierig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.09.2017 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügiger Ablauf
Zügiger Ablauf
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.09.2017 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lief alles super!
Lief alles super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.09.2017 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechte Erfahrungen mit der Kostenübernahme
Schlechte Erfahrungen mit der Kostenübernahme
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.09.2017 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Durch die Möglichkeit, Rechnungen digital einzureichen, wird die Erstattungsprozedur sehr vereinfacht und die Erstattung geschieht schnell. Leider ist die Smartphone APP fast nicht zu gebrauchen. Äußerst unzuverlässig und bedienungsunfreundlich. Besser immer mit PC.
Durch die Möglichkeit, Rechnungen digital einzureichen, wird die Erstattungsprozedur sehr vereinfacht und die Erstattung geschieht schnell. Leider ist die Smartphone APP fast nicht zu gebrauchen. Äußerst unzuverlässig und bedienungsunfreundlich. Besser immer mit PC.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.09.2017 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung.
Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.09.2017 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zu Frieden mit den Leistungen der Versicherung. Danke für Ihre Bemühungen ,weiter so. Danke !!!
Ich bin sehr zu Frieden mit den Leistungen der Versicherung. Danke für Ihre Bemühungen ,weiter so. Danke !!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.09.2017 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV ist schnell, korrekt und der Kontakt ist stets freundlich. In all den Jahren habe ich keinen Grund zur Unzufriedenheit.
Die DBV ist schnell, korrekt und der Kontakt ist stets freundlich. In all den Jahren habe ich keinen Grund zur Unzufriedenheit.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
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